Política
de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 1 de Agosto de 2023

Hiyoriyama kanko co. ltd. ("nosotros" o "Hotel Kinparo" o "Akaishiya Ryokan") gestiona los sitios web https://www.kinparo.com y https://www.akaishiya.co.jp (el "Servicio").
Esta página le informa de nuestras políticas relativas a la recopilación, uso y divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio y de las opciones que tiene asociadas a dichos datos.
Utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política. Salvo que se definan de otro modo en esta Política de privacidad, los términos utilizados en ella tienen el mismo significado que en nuestras Condiciones generales, accesibles en https://www.kinparo.com/es/info/clause.html.

1. Recogida y uso de la información

Recogemos diferentes tipos de información con diversos fines para proporcionarle y mejorar nuestro Servicio.

Tipos de datos recogidos

1-1. Datos personales

Al utilizar nuestro Servicio, es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información de identificación personal que puede ser utilizada para ponernos en contacto con usted o identificarle ("Información personal").
La información personal identificable puede incluir, pero no está limitada a:

  •  Dirección de correo electrónico
  •  Nombre
  •  Número de teléfono
  •  Dirección
  •  Nombre de la empresa
  •  Cookies y datos de uso
  •  Datos de la tarjeta de crédito
  •  Nacionalidad y número de pasaporte (para clientes no japoneses que no tengan dirección en Japón)
  •  Otra información necesaria para prestar servicios a los clientes.
1-2. Datos de uso

También podemos recopilar información sobre cómo se accede y se utiliza el Servicio ("Datos de uso"). Estos datos de uso pueden incluir información como la dirección de protocolo de Internet de su ordenador (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, los identificadores de dispositivo únicos y otros datos de diagnóstico.

1-3. Datos de seguimiento y cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y conservar cierta información.
Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Otras tecnologías de seguimiento utilizadas son las etiquetas, las balizas y los scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio.
Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.
Ejemplos de cookies que utilizamos:

  • Cookies de sesión ..... Utilizamos cookies de sesión para el funcionamiento de nuestro servicio.
  • Cookies de preferencia ..... Utilizamos cookies de preferencia para recordar sus preferencias y diversos ajustes.
  • Cookies de seguridad ..... Utilizamos cookies de seguridad por motivos de seguridad.

2. Uso de los datos

Utilizamos los datos recogidos para diversos fines:

  1.  Para prestar servicios a los clientes
  2.  Para ponernos en contacto con los clientes con el fin de confirmar los detalles de la reserva, etc.
  3.  Proporcionar información y confirmaciones relacionadas con el envío de productos, pagos y liquidaciones, y otras transacciones, etc.
  4.  Proporcionar información, publicidad, promociones y cuestionarios relacionados con la gestión y los negocios de la empresa y sus socios comerciales.
  5.  Para supervisar, mejorar y desarrollar nuestras instalaciones, productos y servicios y los de nuestros socios comerciales.
  6.  Para mejorar el sitio web de la Empresa y los servicios y productos de la Empresa
  7.  Para realizar otras tareas incidentales o relacionadas con los fines de uso anteriores
  8.  Para responder a avisos, orientaciones, etc. emitidos por leyes, reglamentos o autoridades administrativas
  9.  Para detectar, prevenir y resolver problemas técnicos
  10.  De acuerdo con las disposiciones de las leyes y reglamentos relacionados, como la Ley de Empresas Ryokan y la Ley de Servicios contra Incendios.

3. Transferencia de datos

Su información, incluidos los Datos Personales, puede ser transferida a -y mantenida en- ordenadores situados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos puedan diferir de las de su jurisdicción.
Si se encuentra fuera de Japón y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos Personales, a Japón y los procesamos allí.
Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo a dicha transferencia.
Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos Personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados que incluyan la seguridad de sus datos y otra información personal.

4. Divulgación de datos

Requisitos legales

Podemos revelar sus Datos Personales si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para:

  1. Para cumplir con una obligación legal
  2. Para proteger y defender nuestros derechos o nuestra propiedad
  3. Para prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
  4. Para proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
  5. Para protegerse contra la responsabilidad legal

5. Seguridad de los datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su absoluta seguridad.

6. Proveedores de servicios

Podemos emplear a terceras empresas y personas para facilitar nuestro Servicio ("Proveedores de Servicios"), para proporcionar el Servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el Servicio, o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.
Estos terceros sólo tienen acceso a sus datos personales para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro fin.

7. Analítica

Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para supervisar y analizar el uso de nuestro servicio.

Google Analytics

Google Analytics es un servicio de análisis web.
Puede visitar su página de política de privacidad aquí: Términos del Servicio de Google Analytics

8. Enlaces a otros sitios

Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite.
No tenemos ningún control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de cualquier sitio o servicio de terceros.

9. Privacidad de los niños

Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 18 años ("Niños").
No recopilamos conscientemente información personal identificable de ninguna persona menor de 18 años.
Si usted es padre o tutor y sabe que sus hijos nos han proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de niños sin verificar el consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

10. Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar nuestra política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en esta página.
Se lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la "fecha de entrada en vigor" en la parte superior de esta Política de Privacidad.
Debe revisar periódicamente esta Política de Privacidad para conocer cualquier cambio. Los cambios en esta política de privacidad entrarán en vigor cuando se publiquen en esta página.

11. Contacto para consultas sobre información personal

Mantendremos su información personal lo más exacta y actualizada posible. Cuando recibamos una solicitud de una persona para la divulgación, corrección, suspensión del uso, etc. (diversas solicitudes relativas a la información personal), responderemos a la solicitud en el siguiente punto de contacto.

Hiyoriyama kanko co. ltd. Sección de Protección de Datos Personales
(Representante) 9:00-17:00 / excepto sábados, domingos y festivos nacionales
 Por número de teléfono :  +81-796-28-2111
 Por e-mail :  info@kinparo.com

Para más detalles sobre los procedimientos de solicitud de divulgación (documentos necesarios, método de aceptación, método de identificación, gastos de tramitación, etc.), póngase en contacto con el departamento correspondiente.