お客様の声

朝食の手早さが凄いと思いました。スリッパの整え

• 2019年10月宿泊
• 宿泊価格／14,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人112名

館内のいたるところにお花がいけてあり、感じよかったです。上手に活けてありました。鉛筆の芯が折れてました。

• 2019年10月宿泊
• 宿泊価格／14,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人112名

・ナッツのプリンが上に盛っていた果物のジュレの味をかき消していてもったいなかったです。・冷蔵庫のドリンクの値段の紙を見やすいところ置いてほしいです。

• 2019年10月宿泊
• 宿泊価格／14,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人112名

とても部屋も広く天井他造りが関心深かった。狭窄症のため杖歩行に付き入浴できないかもと折角温泉に来て残念と思っていたが、浴室係の方のはからい付き添いで中まで出入り出来て感謝！！　？？も温まったと喜ぶありがとうございました。妻の兄が病床で最期に私達に是非金波楼へ景勝の風呂宿だからとすすめられ広大なスペース景観抜群で部屋はとても広く天井の型に特に関心深かった。

• 2019年10月宿泊
• 宿泊価格／22,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

朝の風呂の時間をもう１時間早くしてください

• 2019年10月宿泊
• 宿泊価格／15,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人20名

部屋の風呂が温泉の湯であってほしかった。

• 2019年10月宿泊
• 宿泊価格／33,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人4名

ほ乳瓶の洗剤を忘れたので「一度だけ貸して欲しい」とお願いしたら、容器に詰め替えて持って来てくれました。おかげで飲んだ都度洗えて、助かりました。ありがとうございました。大浴場へエレベーターでいけるともっといいと思います。どこも掃除が行き届いていて気持ちよかった。

• 2019年10月宿泊
• 宿泊価格／26,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

夕食時、４０数年前の釣堀で、タイを購入し、城崎温泉のホテルでさばいてもらった話をしたところ、当時の写真を見せていただきました。大変懐かしかったです。

• 2019年10月宿泊
• 宿泊価格／27,800円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

夕食時の料理の出し方、順番、お皿の引き取り方をもう少し工夫した方がいいと思います。テーブルの上が整理されていないのに早く置こうとしてお客の手をわずらわせることがありました。居酒屋と変わらないと感じました。

• 2019年10月宿泊
• 宿泊価格／23,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

１ヶ月前に行った北海道のホテルと比較して、とても落ち着いていいホテルでした。建物の外観、景色のながめetc満足でした。従業員の方の対応もとても良くて満足でした。ありがとうございました。又、城崎へ来ることがありましたら是非、こちらへ泊まりたいです。

• 2019年10月宿泊
• 宿泊価格／12,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人32名

大浴場脱衣所に冷水が欲しいです。

• 2019年10月宿泊
• 宿泊価格／27,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

私、日野映子は肉がダメでしたのでいろいろと配慮してくださったのでとてもおいしくいただきました。本当にありがとうございました。

• 2019年10月宿泊
• 宿泊価格／10,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人117名

売店でカード支払いが出来なかった。フロント通しでしかできないのはちょっと不便だと思う。部屋などから海の眺めはとても良かったです。露天風呂からもう少し海が見えるともっといいと思います。

• 2019年9月宿泊
• 宿泊価格／16,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人14名

お料理が大変良かった。こちらの口に合う味付けで量も丁度でした。そしてなにより、板前さんの心意気が感じられました。とても工夫されていて、お客として居心地良かったです。

• 2019年9月宿泊
• 宿泊価格／14,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

このたびは素晴らしい立地で楽しい同窓会になり心よりお礼申し上げます。温泉街から離れており迷いましたが、行き帰りのバスも出ており、なに不自由なくゆったりとできました。特にお風呂は広くて眺めも良かったです。各自の歯磨きやタオルも色分けされ、細かい気遣いを感じました。お部屋からの眺めもよく広くて本当にゆっくりさせていただきました。また機会があれば今度は夫婦旅行で来たいと思います。

• 2019年9月宿泊
• 宿泊価格／21,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人7名

大変気持ちよく満足に宿泊させて頂きました。ホテル全体が広くてきれいでゆったりしていた

• 2019年9月宿泊
• 宿泊価格／23,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人44名

部屋の臭い、壁のしみ。廊下のカーペットの汚れ。売店の商品の価格が分かりづらい。スタッフも把握していない。15年前に来たときは最高の良かったです。

• 2019年9月宿泊
• 宿泊価格／19,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

ジパング利用した帰りの列車でもう１本早く帰りたい方があったのでこれなかったのが残念

• 2019年9月宿泊
• 宿泊価格／14,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

客室を担当してくださった方がとても心配りがよくできていて安心できました。また、父が車椅子なのでよく声をかけていただき、とても喜んでいました。

• 2019年9月宿泊
• 宿泊価格／21,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人4名

スタッフの皆さん、館内すれ違いの際も自礼され、気持ちよく、ゆっくり楽しく過ごさせていただきました。ありがとうございました。

• 2019年9月宿泊
• 宿泊価格／14,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名