お客様の声
REVIEW
金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。
大阪府
T 様
女性
総合評価
★★★★★★★
7
夜に売店に行きましたが店員さんが二人いてずっとじろじろこちらを見ていました。私たちは椅子に座っていましたが、同行者が買い物中、その二人の店員さんが何かこそこそ言って、柱からのぞいていたのを目撃しました。万引きを心配しているのかなと思いましたが、みんな大人なのでむしろそんなことを全くするそぶりもしていないのにかなり気が悪かったです。失礼と思います。パンの中に髪の毛がはいっていました。
- 2015年10月宿泊
- 宿泊価格/23,760円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人8名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
兵庫県
K 様
男性
70歳代
総合評価
★★★★★★
6
ベッドの部屋があればうれしいと思いました。
- 2015年10月宿泊
- 宿泊価格/24,990円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
兵庫県
M 様
男性
60歳代
総合評価
(未評価)
0
大浴場でネックレスを見つけてくださってありがとうございました。気持ちの良い旅行にして頂き感謝しています。
- 2015年10月宿泊
- 宿泊価格/13,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人27名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3
愛媛県
M 様
女性
70歳代
総合評価
★★★★★★★
7
お花がどの部屋にも飾られていて素晴らしいと思いました。部屋に変える時違う場所に入るとなんとも優雅なお部屋に入り、ため息をつきました。今回のミステリーツアーで不安もありましたが来てびっくり。素晴らしい。
- 2015年10月宿泊
- 宿泊価格/13,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人27名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
大阪府
I 様
女性
30歳代
総合評価
(未評価)
0
お部屋にも洗濯物を入れる袋を置いておいてほしい。シャワーの位置が低い。洋食の玉子料理があると良い。スタッフの人数も多く、清掃も行き届いて気持ち良く過ごせました。お部屋も広くて快適でした。
- 2015年10月宿泊
- 宿泊価格/18,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 広め和室
- 利用人数 /大人5名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 3
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3
奈良県
T 様
男性
30歳代
総合評価
★★★★★★★
7
シャンデリアが非常にきれいでした。
- 2015年10月宿泊
- 宿泊価格/23,910円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名 子供2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 3
- 朝食
- 4
滋賀県
H 様
男性
総合評価
★★★★★★★
7
結婚10周年の記念で利用させて頂く旨をお伝えしたところ、色々とお気遣いいただき、本当に有難うございました。素敵な旅行になりました。また利用させて頂きたいです。
- 2015年10月宿泊
- 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
滋賀県
K 様
女性
40歳代
総合評価
★★★★★★★
7
最初に部屋に案内してくださったフロントの方、部屋の案内をしてくださった方、夕食を運んでくださった方、お布団を敷いてくださった三人の方、皆様どなたもお優しくとても感じのいい方ばかりでした。また足の悪い母のことを細かな心配りで気遣ってくださって本当に有難うございました。とても気持ち良く過ごすことができました。
- 2015年10月宿泊
- 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- (未評価)
兵庫県
K 様
男性
30歳代
総合評価
(未評価)
0
全て満足。楽しく過ごせました。有難うございます。
- 2015年10月宿泊
- 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人3名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
大阪府
K 様
女性
50歳代
総合評価
★★★★★★★
7
お料理美味しくいただきました。若いときと違い量はあまり頂けなくなりました。よろしければ少量で単価は高くても普通と同じのがいただければと思います。
- 2015年10月宿泊
- 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 MO和洋室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
愛媛県
U 様
男性
70歳代
総合評価
★★★★★★
6
旅の良い思い出になりそうです。
- 2015年10月宿泊
- 宿泊価格/15,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人30名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3
福井県
H 様
女性
総合評価
★★★★★
5
全体に満足です。とても良い思い出ができました。
- 2015年10月宿泊
- 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 MO和洋室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
滋賀県
H 様
男性
総合評価
★★★★★★★
7
パンフレットでは夕日、日の出が見えるのかなと思ってきました。展望や良かったです。静かだった。
- 2015年10月宿泊
- 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
兵庫県
T 様
男性
60歳代
総合評価
(未評価)
0
大浴場のお湯が少しぬるく感じた。もう少し熱めのほうが良い。部屋にも化粧水を置いてほしい。
- 2015年10月宿泊
- 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人3名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
大阪府
Y 様
男性
60歳代
総合評価
★★★★★★
6
今回駅到着時間16:58を連絡したにもかかわらず、送迎車が17時すぎまで来なかったのが唯一の不満。
- 2015年10月宿泊
- 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 MO和洋室
- 利用人数 /大人3名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- (未評価)
滋賀県
T 様
女性
総合評価
★★★★★★
6
売店の床が一部ひび割れており足の不自由なものが引っかかってこけた。エレベータの扉の閉まるのが早くて帯がはさまった。大浴場に下りる階段の手すり(エレベータと反対のガラス枠の方)がグラグラしていてたよりにしているものには怖い。風呂前までEVがあると良い。シャワーキャップが小さすぎて髪が入らない。夕食時、袖留めを貸してもらえたり、風呂にナイロン袋があったり配慮がありがたかったです。
- 2015年10月宿泊
- 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 MO和洋室
- 利用人数 /大人3名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- (未評価)
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- (未評価)
京都府
A 様
男性
40歳代
総合評価
★★★★★★★
7
大変満足しました。これからもまた来たいです。
- 2015年10月宿泊
- 宿泊価格/30,390円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 DX和洋室
- 利用人数 /大人3名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
兵庫県
K 様
男性
60歳代
総合評価
★★★★★★
6
今度は大人6人子供4人で来たいです。パンフレット他よろしくね。
- 2015年10月宿泊
- 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 MO和洋室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
京都府
I 様
女性
総合評価
★★★★★★★
7
お世話になりました。有難うございました。またの機会がありましたら来泊したいと思いますのでその時はよろしくお願いいたします。
- 2015年10月宿泊
- 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 MO和洋室
- 利用人数 /大人4名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 3
- 朝食
- (未評価)
大阪府
T 様
男性
総合評価
★★★★★★
6
レストランの電気の傘にほこりがついているのが気になりました。子連れで騒がしいのにスタッフの方々が上手に子供と触れてくださったのでとてもありがたかったです。
- 2015年10月宿泊
- 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 DX和洋室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 4
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3