お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

奈良県 S 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

スーツケースを乗せるバゲッジラックがほしいです。クロゼットの前の床でスーツケースを開けなければいけないので不便でした。二日目の夕食メニューを料理長が打ち合わせに来てくださり、好みのメニューに変更してもらえてうれしかったです。

  • 2012年11月宿泊
  • 宿泊価格/24,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
(未評価)

愛知県 S 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

トイレの手洗い蛇口が取れる。補修をされては?

  • 2012年11月宿泊
  • 宿泊価格/10,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人24名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 K 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

静かでゆっくりさせて頂きました。また来ます。よろしくお願いいたします。いつも和洋室に泊まりますがこの部屋もとってもよくて満足でした。

  • 2012年10月宿泊
  • 宿泊価格/18,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
2

三重県 O 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お部屋からお風呂、食事、売店へと足の悪い私たちは少し不自由でした。

  • 2012年10月宿泊
  • 宿泊価格/18,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

奈良県 H 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お風呂の扉がギーギーなるのが少し気になりましたが、その他大変良くして頂きました。

  • 2012年10月宿泊
  • 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
(未評価)

大阪府 A 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食、朝食ともに準備に時間がかかったようで宴会場の前でまたされた。

  • 2012年10月宿泊
  • 宿泊価格/15,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人149名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
2
朝食
3

兵庫県 Y 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

階段の昇降に際し従業員さんの通路を解放して頂いたりして、お気遣いを頂き大変ありがたかったです。

  • 2012年10月宿泊
  • 宿泊価格/20,100円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

和歌山県 U 様 女性 20歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

丁寧で温かい対応ありがとうございました。料理の説明やら写真やらお酌までして頂き、とてもうれしかったです。私も弟も結婚してしまうので、今回が最後の家族旅行でした。おかげてとてもいい思い出ができる旅行になりました。本当に有難うございました。

  • 2012年10月宿泊
  • 宿泊価格/18,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 S 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

以前はグループでお世話になりました。その時、非常にお料理そのほかで満足したので今回は家族できました。予想以上にすべてに満足しました。またお世話になりたいと思います。今回不注意で貴金庫の鍵を大浴場で無くしたのですが夜中にも関わらず探して頂きました。そのおかげで鍵もみつかりました。ガードマンさんにも大変お世話になりました。

  • 2012年10月宿泊
  • 宿泊価格/23,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 S 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

知的ハンディキャップを持つ人達ですが丁寧に対応して頂き、当たり前のことなのでしょうがうれしかったです。部屋の使い方が汚かったかもしれません。すみません。

  • 2012年10月宿泊
  • 宿泊価格/18,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人8名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 Y 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

特に夕食の料理は大満足です。有難う。立派なテレビが二台もありますが一度も見ず。必要かな?

  • 2012年10月宿泊
  • 宿泊価格/26,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 O 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食のお世話になった接客係さんが大変感じのいい方でした。従事されている皆様の持て成しにたいする気持ちも良く伝わりました。是非また来たいと思います。

  • 2012年10月宿泊
  • 宿泊価格/24,300円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

山口県 H 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

素晴らしいホテルに感動しました。また利用したいホテルです。日本海に面し、良い経験をしました。すべてに持て成しの精神が感じられました。楽しい一泊でした。

  • 2012年10月宿泊
  • 宿泊価格/15,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人23名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

和歌山県 K 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お部屋担当の方の説明も分かりやすく笑顔が可愛かったですよ。

  • 2012年10月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 H 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

再考でしたが、子供さんを見て思い出したのですが朝、二日共玉子焼きがなかったのが残念でした。母に誕生日プレゼントを頂き、感謝します。

  • 2012年10月宿泊
  • 宿泊価格/24,300円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

岡山県 N 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

時じくのお部屋には以前から宿泊したいと思っておりました。とても清潔でゆっくりできました。のんびり過ごすことができて有難うございました。朝食レストランに冷茶がないのが残念でした。

  • 2012年10月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくダブル
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
2

兵庫県 O 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

洗面所のハンドタオルが人数分ほしい。

  • 2012年10月宿泊
  • 宿泊価格/21,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人4名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

奈良県 S 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝食バイキングに生卵と温泉玉子しかないのは残念。

  • 2012年10月宿泊
  • 宿泊価格/25,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 K 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

部屋の外の廊下での音だったり、他のお客さんの話声が部屋まで聞こえてくるのでそれだけは気になりましたが、あとは非常に満足しております。いいお部屋に泊まらせて頂き有難うございました。また是非泊まりに来たいです。

  • 2012年10月宿泊
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
4

京都府 H 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

10月は朝夜がすごく寒いので暖房が入るようにしてくださると良いと思います。

  • 2012年10月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
2