お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

三重県 K 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

食事は大変美味しくいただきました。大満足です。有難うございました。

  • 2011年10月宿泊
  • 宿泊価格/14,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人29名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

愛知県 I 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

朝食のバイキングの品数を増やしてほしい。煮物等の温かい状態の提供が良かった。寝具がとても良くて快適に眠れました。4階のラウンジの雰囲気がとてもよく、ゆったり過ごせ、とても良かったです。食前酒のリンゴ酒はとてもおいしかったです。子供も大満足に過ごせました。

  • 2011年10月宿泊
  • 宿泊価格/19,800円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

奈良県 H 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

シャンプー、リンスが良くなかったです。お世話になりました。有難うございます。

  • 2011年10月宿泊
  • 宿泊価格/27,300円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

京都府 T 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

アンカサは同じスイートでジャグジーと露天と岩盤浴がついているが大きな風景の広がりはなく、竹囲いの庭を持つのみ。伊勢のTheEarthは朝夕の料理をがんばっているが女性には多すぎるかもしれない。ラ・スイートはお気に入りですがアンカサのようにお風呂にバリエーションはなくとも内風呂はすごく快適です。TheEarthほど凝っていなくても値段が違うので料理もおいしかったです。床がすべすべで気持ち良かったです。全身大の姿見があれば良かったかなと思いました。アメニティも品質が良く満足しました。生花も素敵です。お酒の値段が安くて良心的だと思いました。

  • 2011年10月宿泊
  • 宿泊価格/26,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 T 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

マナーが行き届いていて、注意点はありません。欲を言えば料金がもう少し安ければうれしいかな。

  • 2011年10月宿泊
  • 宿泊価格/26,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
2

岡山県 N 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

孫を連れてくるには絶好の立地条件です。年配単独の宿泊には散歩できるようにしてほしいと思います。

  • 2011年10月宿泊
  • 宿泊価格/26,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人8名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
(未評価)

兵庫県 S 様 女性 40歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

今回祖父母の古希、金婚式ということで色々な面で配慮いただき有難うございました。温かいおもてなし、お部屋、夕食ともに感激でした。心に残るお祝いの機会となりました。

  • 2011年10月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

愛媛県 N 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

さりげない気遣いが良かった。全体にみなさん感じが良かったです(性格にあっていました)。水族館が好きでいろいろ行くけれど、マリンワールドにはがっかりしました。

  • 2011年10月宿泊
  • 宿泊価格/30,600円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 N 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

トイレに別のスリッパがあるか除菌スプレーがあれば良いなと思いました。

  • 2011年10月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 T 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

部屋が海に面し眺望もよく自然を感じられてよかった。料理も季節の物を味わえておなか一杯で大満足でした。また、次回はかにの時期に来たいなと思いました。有難うございました。

  • 2011年10月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

岡山県 I 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

タオルの袋と中のタオルの色、歯ブラシの色分けなど気配りされていて良かったのです。ほとんどが満足なのですがお部屋食でしたがお品書きの作成をされたりするともっと良くなると思います。お世話になりました。有難うございます。また子供への配慮も有難うございます

  • 2011年10月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
2
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

島根県 M 様 女性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

食前酒がおいしくなかった。量が多い。松茸土瓶蒸しは出汁が効いていなくてもったいないと感じました。酒菜もパッとしない。アワビはパンプキンソースはおいしかったのだがミスマッチで素材の味が生かされていない気がする。コンロの白菜が苦く、但馬牛はおいしかったのにポン酢の味が濃く、酢味が強くせっかくの肉がもったいないと感じました。冷菜とデザートはとてもおいしく感じました。それぞれ好みはありますが、私たちのグループの人たちは同様な感じだったようです。

  • 2011年10月宿泊
  • 宿泊価格/12,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人251名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
1
朝食
2

島根県 M 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

浴衣の説明がなく、着れなかった。風呂の湯が少しぬるい。

  • 2011年10月宿泊
  • 宿泊価格/26,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

福岡県 S 様 男性 50歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

夫婦二人でゆっくりできました。

  • 2011年10月宿泊
  • 宿泊価格/13,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人97名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
3
お部屋
3
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
4

大阪府 Y 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

今年もお世話になりました。一年に一度はやはりお伺いしたいです。落ち着きます。夕食の酒菜は私どもには少々合わないようでした。悪くないのですが…。でもおいしくいただきました。

  • 2011年10月宿泊
  • 宿泊価格/24,300円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

京都府 I 様 男性 60歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

子供のころからホテル金波楼は知っていましたが、初めて泊まり眺望の素晴らしさに驚きました。お風呂も広くゆったりしていて大変良かったです。料理もおいしかったです。

  • 2011年10月宿泊
  • 宿泊価格/25,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

岡山県 O 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

脚を手術しているので階段や段差が困りました。

  • 2011年10月宿泊
  • 宿泊価格/22,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

奈良県 K 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夜と朝に空調の音がうるさくて目が覚めました。ここだけ気になりました。全室そうなのでしょうか?

  • 2011年10月宿泊
  • 宿泊価格/22,200円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
2

兵庫県 H 様 男性 40歳代
総合評価 1 (7点満点)

夕食は最低。手の込んだのは前菜だけ。あとは陶板料理など火を通せばいいものだけ。正直がっかり。時期的にカニがあってもいいはずなのにそれもない。ホテルはいいのにもったいない。HPには蟹があったはずなのに。アンケートはもっと悪いところを書くように改善したらよい。

  • 2011年10月宿泊
  • 宿泊価格/28,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 ツイン
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
1
朝食
2

大阪府 T 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

全体的には良かったと思いますがラウンジの対応はあまりよくない。

  • 2011年10月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人35名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
1