お客様の声

宿泊前から色々と要望の際の電話対応にも丁寧に対応して下さり、宿泊時も部屋の変更なども丁寧に対応して下さり本当にありがとうございました。また、両親のお祝いのプレゼントも用意して下さり、本当に感謝いたします。お世話になりました。ありがとうございました。

• 2022年11月宿泊
• 宿泊価格／26,550円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人4名

部屋でWifiが使えませんでした。残念。電波が弱いです。コロナ禍の時、トイレにも手洗い洗剤を置いて欲しいと思いました。

• 2022年11月宿泊
• 宿泊価格／28,750円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

社員教育が良くできている。益々ご活躍致しますように。

• 2022年11月宿泊
• 宿泊価格／22,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

お花やアートが素敵だった。夕食の料理説明をもう少ししてほしかった。駐車場が分かりにくかった。

• 2022年11月宿泊
• 宿泊価格／40,850円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

料理のすべてが美味しく、サービスも子供連れでもきめ細やかにしていただけると良いと思います。迎えていただいたスタッフの方と中のフロントの方の対応が違い戸惑った（マリンワールドでお借りしたベビーカーを自分で返して下さいと迎えの方は言われたが、フロントの方は行っていただいたらお返ししましたのに！と）空調が悪かった、自分で調節できればよかった。

• 2022年11月宿泊
• 宿泊価格／30,800円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

お気遣い本当にありがとうございました。今回友人と来ましたが、近いうち夫と来させてもらいます。夕食個人良かったです。ゆっくり出来ました。ベッドの気遣い嬉しかったです。ありがとうございました。

• 2022年11月宿泊
• 宿泊価格／28,750円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

サービスやカニ料理最高でした。また来たいと思える宿でした。

• 2022年11月宿泊
• 宿泊価格／35,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

いつもお世話になっております。今回も楽しい旅ができました。客室まで案内してくれたベトナムの方が一生懸命に日本語を使って案内してくれたことに好感が持てました。また夕食時に茹で蟹を見事な手さばきで解体してくれたことに感動しました。ただ最後に客室のガラスコップの縁が欠けていて残念でした。

• 2022年11月宿泊
• 宿泊価格／26,330円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

夕食とてもおいしかったです。スダチや薬味があればさらに良かったなと思いました。パブ、お夜食の所ではとても騒がしい方たちがいて、がっかりして帰りました。

• 2022年11月宿泊
• 宿泊価格／36,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

708号室の部屋鍵が開けにくかったです。

• 2022年11月宿泊
• 宿泊価格／46,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　ツイン
• 利用人数 ／大人4名

夕食がとてもおいしかったです、接客も親切で良かったです。もう少し海を眺望できる部屋が良かったです。細かな気配りが嬉しかったです。

• 2022年11月宿泊
• 宿泊価格／34,250円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名 子供2名

小さい時にきて、今回また利用しましたが、以前より素晴らしい宿になっていたと思います。ありがとうございました。

• 2022年11月宿泊
• 宿泊価格／36,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名 子供1名

チェックインしてから、城崎温泉に行きたかったのですが、バスの時間もあまりなくいけませんでした。案内等あると助かります。部屋も広く、料理もおいしかったです。感染対策もされており安心して過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

• 2022年11月宿泊
• 宿泊価格／33,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

義父が歯ブラシを気に言っていました。柔らかくていいそうです。ラーメン屋のカレンダーが10月のままでしたよ。カットバン有難うございました。

• 2022年11月宿泊
• 宿泊価格／22,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名 子供1名

余談ですが、私、北海道から沖縄まで日本全国何度も旅行していますが、その中で金波楼さんは好きなホテルの3つに入ります。眺望や設備など素晴らしいです

• 2022年11月宿泊
• 宿泊価格／28,750円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

建物も大きくきれいで次もまた来たいなと思いました。夕食の量が多く食べきることが出来ず、申し訳なさで一杯になりました。夕食会場については何組かの家族のブースのようなオープンになっていて残念でした。

• 2022年11月宿泊
• 宿泊価格／28,750円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

トイレ、洗面台の水の流れが悪かった

• 2022年11月宿泊
• 宿泊価格／30,950円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

2日間ゆっくり過ごせました。お料理も美味しくいただき、お風呂も良かったです。お風呂の脱衣場の扉と入口の場所が下水？のような臭いがして気になりました。城崎マリンワールド楽しかったです！

• 2022年11月宿泊
• 宿泊価格／31,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

床の間の畳、洗面所の床、トイレの手拭きペーパー、大浴場の打たせ湯、ジャグジー、スリッパの番号の打ち付けの良さ、社員の言葉使いの良さ。コロナ禍のなか席の間が離れていたので安心でした。来られて良かったです、ありがとうございました。

• 2022年11月宿泊
• 宿泊価格／33,150円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

蟹スキ鍋の味が美味しくて残った汁にご飯を入れて雑炊で食べたいくらいでした、夕食美味しかったです。

• 2022年11月宿泊
• 宿泊価格／36,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名