お客様の声

バイキング会場で足の悪い方のために一人用ワゴンを使って見えた方が助かったと嬉しそうに言って見えたので自分たちも足が弱った時にはありがたいなと話しました。

• 2021年11月宿泊
• 宿泊価格／34,250円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

母の90才の記念の旅行でした。料理も美味しくサービスもよく車椅子をすぐ用意してくれた方ありがとうございました。とても助かりました。

• 2021年11月宿泊
• 宿泊価格／23,250円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

楽しい時間をありがとうございました。来年の夏には孫たちを連れて来たいと思っております。

• 2021年11月宿泊
• 宿泊価格／32,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

すべて満足です

• 2021年11月宿泊
• 宿泊価格／25,300円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

食事は美味しいですが量が多いです。年齢に合わして出して下さい。

• 2021年11月宿泊
• 宿泊価格／34,250円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

お風呂の温度を1，5℃上げて欲しい　温泉の成分表が明記していない

• 2021年11月宿泊
• 宿泊価格／29,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

足の不自由な母のために従業員の方が色々気配りして下さってとても助かりました。親切にしていただいて母も喜んでおり大変感謝しております。ありがとうございました。

• 2021年11月宿泊
• 宿泊価格／36,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　グランドツイン
• 利用人数 ／大人2名

大変楽しく過ごせましたありがとう。

• 2021年11月宿泊
• 宿泊価格／34,250円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

夕食時は席が決まっていたので時間指定でもいいので席を決めてもらいたかったです。それ以外はOK　また来ます

• 2021年11月宿泊
• 宿泊価格／30,950円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

洗面のハンドタオルが生乾きのニオイがしたらしいです。浴衣より作務衣の方が個人的には好きです(寝にくいので)　次は海に面した時じくスイートがあればそちらに泊まりたいです。　ウォルラスクラブ、せめて水と炭酸水は昼でも飲めるようにしてほしいです。

• 2021年11月宿泊
• 宿泊価格／34,100円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

新聞までありがとうございます。料理も美味しかったのでまた来たいと思います。

• 2021年11月宿泊
• 宿泊価格／31,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

この度は二人の結婚11月14日は50年の記念に思わぬ短冊にによるお祝いの言葉又、記念品等いただき私共2人は最高の日になり有難うございました。　フェイスタオル、バスタオル、もう少し肌に優しい方が嬉しかった。

• 2021年11月宿泊
• 宿泊価格／31,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

自販機がタバコとジュースなので酒の自販機を設置して欲しい。夕食は最初から最後まで1時間半以上かかり、やや間延びしていたので1時間くらいで収めてもいいのではないか。(他のテーブルでは小さなお子さんが我慢できずデザートが出る前に部屋に戻っていた。高齢者にはゆっくりした方がいいかもしれないので必ずしもそうとは言い切れません）

• 2021年11月宿泊
• 宿泊価格／25,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

孫たちが大変喜びました。城崎に近いこともありまた来たいと思います。

• 2021年11月宿泊
• 宿泊価格／23,100円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　広め和室
• 利用人数 ／大人4名

所持のiPhoneでは507にてWi-Fi接続出来ませんでした。(電波状態が非常に弱いです。)部屋内証明とスイッチの対応操作が把握しづらかったです。今回2回目ですが蟹の季節にまた来たいです。

• 2021年11月宿泊
• 宿泊価格／29,850円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

ゆっくりと過ごさせてもらいました

• 2021年11月宿泊
• 宿泊価格／34,250円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

大浴場の願望が良かった　カラオケありがとうございました

• 2021年11月宿泊
• 宿泊価格／27,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

かにの量が多く、食べきれなさそうだったんですが、担当の方が親切に身をほぐしてくださり、雑炊に入れて美味しくいただきました。担当の方にお手数をかけてしまい、申し訳なく、ありがたかったです。ありがとうございました。記念品を頂き、楽しく過ごすことができ、良い思い出になりました。

• 2021年11月宿泊
• 宿泊価格／65,050円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

千mwんじょに綿棒があれば助かります。(大浴場にはありましたが)　部屋も広く静かで、空調もよく、タバコ臭もなくて気持ちよく寝ることが出来ました。ありがとうございました。

• 2021年11月宿泊
• 宿泊価格／30,950円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

かにグラタン、冷めてて固まっていた。全体的に出されるスピードが遅い。但馬牛は百合根ソースをかけずに、そのまま焼いて出してほしい。デザートもソースが美味しくない。部屋のエアコンスイッチが入っていると思ったが寒くてフロントを呼んだら入っていなかった。たいていのホテルは入室時にスイッチは言っているし、入れる必要があるなら案内時に一言説明して欲しいです。お風呂は満足でした。

• 2021年11月宿泊
• 宿泊価格／29,850円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名