お客様の声
REVIEW
金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。
大阪府
Ｕ 様
女性
30歳代
総合評価
★★★★★
5
(7点満点)
レストランの方が優しかった
- 2020年11月宿泊
- 宿泊価格／28,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人3名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 4
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
兵庫県
Ｍ 様
男性
40歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
誕生日の週に利用させていただきました
- 2020年11月宿泊
- 宿泊価格／30,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
大阪府
Ｍ 様
男性
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
Wi-Fiがつながらないので改善して欲しい
- 2020年11月宿泊
- 宿泊価格／25,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 広め和室
- 利用人数 ／大人7名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
和歌山県
Ｈ 様
男性
60歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
蟹飯はちょっとNG。蟹の風味がない。蟹が水っぽい。客室が喫煙できるのが良い。景色が良い(風呂も)。インスタントコーヒーがあれば良い。
- 2020年11月宿泊
- 宿泊価格／35,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3
大阪府
Ｎ 様
女性
30歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
時じくのデロンギがよく止まってました。スタッフの皆さんとてもやさしかったと思います。
- 2020年11月宿泊
- 宿泊価格／37,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／渚の館 ＭＯ和洋室
- 利用人数 ／大人6名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
大阪府
Ｋ 様
男性
60歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
朝食はバイキングの方が好きです(パン食希望)
- 2020年11月宿泊
- 宿泊価格／37,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／渚の館 時じくスイート
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 2
兵庫県
Ｋ 様
男性
90歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
・朝食、夕食時ともに気になったのが、食器を上から持つのはやめてほしい。特に湯呑み。口のつくところを掴まないでほしい。 ・蟹の殻を入れる器を持って来て下さったが何気に中を見ると、底に殻の破片が残っており水もたまっていた。因みに私達のテーブルで使っていたものを洗って持ってきたのではないので、余計に気持ち悪いです。
- 2020年11月宿泊
- 宿泊価格／38,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／渚の館 時じくスイート
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
岡山県
Ｔ 様
女性
40歳代
総合評価
★★★★★
5
(7点満点)
夕食ご迷惑をかけすいませんでした。
- 2020年11月宿泊
- 宿泊価格／22,700円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人6名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 2
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 3
- 朝食
- 2
大阪府
Ｓ 様
男性
60歳代
総合評価
★★★★★
5
(7点満点)
夕食かに料理を頂きました後、浴衣が汚れてしまい新しい浴衣が欲しいと思いましたが言いにくく、そのまま寝てしまいました。女子４人で髪も長く、ゴムがあれば助かります。
- 2020年11月宿泊
- 宿泊価格／49,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人4名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
神奈川県
Ｋ 様
女性
40歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
新婚旅行で泊まった以来泊まりに来ました。新婚旅行の時にとても良かったので今回も来ましたが、本当に良かったです！金波楼を選び、期待を裏切らず大変満足しました。次回は結婚１０周年記念に２泊したいと考えております。ありがとうございました。
- 2020年11月宿泊
- 宿泊価格／32,050円(大人１人あたり)
- 利用客室／渚の館 ＤＸ和洋室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
大阪府
Ｕ 様
男性
60歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
不満はなし
- 2020年11月宿泊
- 宿泊価格／31,900円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 3
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 2
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3
兵庫県
Ｍ 様
男性
70歳代
総合評価
（未評価）
0
(7点満点)
刺身は美味しかったのですが、カニがあまりおいしいと思わなかった。以前、来館した時には良かったと思います。
- 2020年11月宿泊
- 宿泊価格／32,050円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- (未評価)
- 朝食
- 3
大阪府
Ｈ 様
女性
30歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
髪用のヘアオイルがあるとよかったと思いました。
- 2020年11月宿泊
- 宿泊価格／53,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 3
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 3
- 朝食
- (未評価)
兵庫県
Ｔ 様
女性
50歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
冷蔵庫に前の宿泊客の飲み残しのペットボトルがありました。Wi-Fiがつながりにくくて少し不便でした。
- 2020年11月宿泊
- 宿泊価格／28,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人3名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3
兵庫県
Ｙ 様
男性
60歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
夕食時に呼び出しベルが鳴らなかった。
- 2020年11月宿泊
- 宿泊価格／42,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
京都府
Ｍ 様
男性
40歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
夕食時にスリッパがわからなくなり、名前またはタグ（大浴場のように）をつけるべきだと思います。部屋の洗面所に化粧水や乳液のボトルを置いて欲しい。
- 2020年11月宿泊
- 宿泊価格／30,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
岡山県
Ｍ 様
男性
70歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
料理がぬるい、温かい方が良い。料理の品数が多すぎる。ちょっと季節を先どったものが一品ほしい。
- 2020年11月宿泊
- 宿泊価格／30,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3
京都府
Ｈ 様
女性
50歳代
総合評価
★★★★★
5
(7点満点)
ラウンジがほったらかしになっている。一定時間で見回りをしていないようで一日目はコーヒーメーカーの水がなくなっていて、二日目はコーヒーカップがなかった。フロントに電話したが、なかなか持って来なかった。だいぶ待ってきたので、部屋から持って来て使用した。
- 2020年11月宿泊
- 宿泊価格／28,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／渚の館 ＭＯ和洋室
- 利用人数 ／大人4名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
兵庫県
Ｎ 様
男性
50歳代
総合評価
★★★★★★
6
(7点満点)
へやのごみが回収されていない。
- 2020年11月宿泊
- 宿泊価格／26,000円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 広め和室
- 利用人数 ／大人4名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3
奈良県
Ｔ 様
女性
40歳代
総合評価
★★★★★★★
7
(7点満点)
初めての利用でしたが大満足しました。また泊まりに来たいです。
- 2020年11月宿泊
- 宿泊価格／32,050円(大人１人あたり)
- 利用客室／岬の館 和室
- 利用人数 ／大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
