お客様の声

部屋からも大浴場からもどこからでも海を眺められる環境が素晴らしいです。スタッフの方の応対も親切、丁寧で感じが良く、お部屋も大浴場も清潔でとても気持ち良かったです。館内もお部屋も空間にちょっとしたゆとりがありのんびりゆったりできました（気分的にも）。有難うございました。。

• 2016年11月宿泊
• 宿泊価格／23,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

約35年前日和山遊園に家族できました。その時、見上げたホテルがホテル金波楼でした。懐かしく感じています。夕食時、腰痛でクッションを頼みました。朝食時、席に行くとクッションが置かれていました。細やかな心遣いに安らぎを覚えました。有難うございました。

• 2016年11月宿泊
• 宿泊価格／27,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

お世話になり有難うございました。

• 2016年10月宿泊
• 宿泊価格／10,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人50名

空調の冷暖房が自分で切り替えられたら良かったです。でもフロントに電話するとすぐに対応してもらえました。きれいなお部屋でゆっくりすることができました。有難うございました。また来ます。

• 2016年10月宿泊
• 宿泊価格／30,390円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　グランドツイン
• 利用人数 ／大人3名

玄関での出迎え、フロントのお兄さんが沢山色々聞いても嫌な顔しないで優しく対応して頂き安心しました。90前の母と来て不安でしたがとても良かったです。夕食も忙しいのに笑顔を忘れないでお料理を出して頂き、お話しもして頂き心が温まりました。有難うございました。何をしても上手にしようというより、その人に何をしたいかを心で考えていたら人に伝わりますよね。いつ母との別れがきてもおかしくない前に素晴らしいおもてなし有難う。

• 2016年10月宿泊
• 宿泊価格／26,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人4名

風呂桶の底にゴムかなにかつけてほしい。下に置くときの甲高い音が気になる。

• 2016年10月宿泊
• 宿泊価格／23,910円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人7名

思ったより残念！お風呂は良かったけどお料理は思ったより残念。でも朝食バイキングはとてもおいしかった。

• 2016年10月宿泊
• 宿泊価格／23,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

お世話になりました。楽しく時間を凄せて良かったです。有難うございました。部屋係の方、とても感じが良くてお世話様でした。とても気持ち良いお風呂（大浴場）でしたがシャワーで顔や頭を洗うときの排水の臭いが少しどぶ臭いので気になりました。

• 2016年10月宿泊
• 宿泊価格／27,150円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

親子三世代で利用させて頂きました。どのスタッフの方も子供に親切にして頂き、本当に有難うございました。夕食の際、当日のアレルギー対応をお願いしたのですが、しっかり対応して頂いて本当に有難うございました。赤ちゃん用のゴミ箱（おむつ用）が部屋にあればいいなと思いました。

• 2016年10月宿泊
• 宿泊価格／26,070円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人5名 子供2名

大きなゴキブリが部屋に。びっくり。怖かった。（部屋確認にいったがわからず）

• 2016年10月宿泊
• 宿泊価格／15,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人5名

家族４人での初めての旅行。宿泊。六か月の乳児を連れてのとまりでしたが大泣きし、部屋から声が漏れていたと思うのですが、嫌な顔せず、笑顔で接して頂き、とても嬉しかったです。ただ食事はすごく美味しくいただいたのですが、娘が小食の為、食事量が多く感じたので食事の量を選べると嬉しいと思いました。（お子様メニュー）

• 2016年10月宿泊
• 宿泊価格／24,990円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

隅々まで良く行き届いています。

• 2016年10月宿泊
• 宿泊価格／22,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

刺身がもう少し大きく切ってあると良かった。種類は減らしても良い。風呂のシャワーの取り付け口が自由に動かないのでシャワーヘッドが使いにくい。

• 2016年10月宿泊
• 宿泊価格／15,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人30名

食事はご飯がもちもちしていておいしかったです。副菜も薄味で出汁が良く聞いていて、味付けが上手でした。バイキングも清潔感、高級感があり満足でした。館内全体が清潔に保たれ、従業員の方々のサービスも良かったです。神戸からまた来たいと思います。

• 2016年10月宿泊
• 宿泊価格／15,120円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

部屋に一人に一本づつでよいから綿棒がほしい。大勢の食事で大変でしょうが私を含め数名の方の鍋に火が通らなかった。燃料を一個追加でやっと食べられるようになった（空調の風のせいだと言っておられたが）

• 2016年10月宿泊
• 宿泊価格／14,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人91名

今回は大変ご迷惑をお掛けしました。スタッフの皆様の対応に感謝しています。有難うございました。

• 2016年10月宿泊
• 宿泊価格／21,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

従業員の対応も良く、食事もおいしかったです。

• 2016年10月宿泊
• 宿泊価格／10,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

フロント受付　数回宿泊していますが一度だけ無記入で入ったことがあるように思いましたが？思い違いでしょうか？

• 2016年10月宿泊
• 宿泊価格／25,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

売店、おふろの外、朝食係のスタッフの私語が目立った。私語をやめる様子がなかったところが残念。

• 2016年10月宿泊
• 宿泊価格／26,070円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

昨年、岡山のかに道楽の招待で利用させて頂いたときは今回と同じ部屋のような気がしますが、夜の料理が大変すばらしかったので、是非、もう一度来てみたいと思ったのですが、今回は「ゆこゆこ」の企画を利用してみましたが料理の内容がイマイチでした。次回は違う方法で今一度来てみたいと思います。料理がさびしいとやっぱり…

• 2016年10月宿泊
• 宿泊価格／20,130円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名