お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

大阪府 H 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

氷を利用できればよいと思う(サーバーがほしい)。時じくラウンジに冷たい飲物(ソフトドリンク)があれば良い。浴場のサウナにTVがほしい。ロビーラウンジ区分けをしっかりわかりやすくしてほしい。部屋に男性用のアメニティ(シェービングローション等)がない。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/37,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
2
お部屋
3
大浴場
2
夕食
3
朝食
2

大阪府 T 様 男性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

部屋の眺望が悪かった。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/33,630円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
2
接客係
4
お部屋
2
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

徳島県 S 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

館内に時計が少ないので設置してほしい。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人17名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

奈良県 H 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

仲居さんの心配りと他のスタッフさんも非常に心配りができていたと感じました。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/29,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
(未評価)
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 A 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

天井が低いのが気になった。圧迫感があった。アロマ、抱き枕があるのが良かった。コーヒーが濃くて美味しかった。お世話になりました。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/32,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 M 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

父の長寿の祝いに細やかなお心遣いを頂き大変喜んでおります。このホテルを利用できて良かったです。皆様有難うございました。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 Y 様 女性 60歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

とても満足しました。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/35,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 特別室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 M 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋以外のトイレで洋便器にシャワートイレがあったらと思いました。便器を拭く液(泡)の取り付けもほしいかなと思います。時じくのコーヒーサービスはとっても良かったです。マッサージチェアも気持ち良く、何回も使用させて頂きました。有難うございました。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/17,800円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

広島県 W 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

イグサの香がしてとても気分よく過ごせました。社員の皆様もにこにことさわやかで行き届いた教育をされていると感じました。本当にありがとうございました。歳よりばかりの旅ですが来て良かったと思います。今後、ますますのご発展を心よりお祈り申し上げます。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/13,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人21名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

奈良県 Y 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

以前、孫と二人で宿泊させて頂きました。妻と友達と泊まらせて頂きましたが非常に良かったと申しております。体調が悪く朝食に参加できなかったところわざわざ部屋まで朝食をもってきてくださって有難うございました。病院へのご配慮も感謝しております。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 K 様 女性
総合評価 ★★ 2 (7点満点)

日和山温泉と温泉の名前は飾りだけかと思わせる湯の温度。シャワーはぬるい湯しか出てこず湯はぬるい。朝の番台の男の人の雑談も不快。あと少し温まりたくて大浴場に行ったが10時になったら掃除を始めますからと一言で知ってることをわざわざ。この時じく施設はVIP感がありくつろげ、大変良く、この空間だけならまた利用したいと思うが着物の仲居さんの躾はもう一度見直された方が良い。気分よく宿泊しに来ているのに、言葉態度一つで不快でいっぱいになった。やってあげてる態度はいらない。その人からにじみ出る上品なおもてなしの心が伝わらないとと、ここまで求めるのはどうかと思うがもはやきたいはしません。どうぞこちらのやり方で繁栄なさってください。隣の席の人に話をするのは良いがおしりを向けられて長時間で上から目線で食べている人を見下す感じで不快。テーブルは奥行きがありすぎて会話しづらい。イカがダメな人はとぶしつけに聞かれた。耳にダメな人は?だけが残っている。言葉を知らないのか。以下の刺身の代わりにコンニャクを並べたお皿があったかこれをくっとけと言わんばかりの料理。無い方がまし。こんな料理は最低だ。部屋で大不満はリビング側に鏡が一つもない。全身が映る鏡がないのもこのクラスではめずらしいのではないか?蓮根団子の代わりに茶碗蒸しがでたのも品位を疑う。今まででこれほど最低はない。玄関で1人後ろにもたれている着物の女の人がいた。施設が立派なだけに残念。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
3
お部屋
3
大浴場
1
夕食
1
朝食
1

徳島県 S 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食に子供の和食があれば尚嬉しいです。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

福島県 M 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

眺望、芸術、華道、器、すべて、環境、建築等全部自分では最高の幸福感を味あわせて頂き、人生生きていて良かったとしみじみ感じられた最高の日を過ごすことができました。感謝申し上げます。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人23名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

鳥取県 T 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

壁があって眺望が悪かった。高校生には夕食のボリュームが足りない。ただ全体としては大変満足できました。ありがとうございました。

  • 2015年10月宿泊
  • 宿泊価格/27,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

兵庫県 K 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

自分自身ではなかなか泊まることのできない(少し高額なので)ところなので今回、とても良かったです。また何かあれば泊まりに来たいと思いました。DVDがベッド側でした見られなかったのが少し残念です。ラウンジの係の方がとても優しくて良かったです。

  • 2015年10月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人8名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

兵庫県 N 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

今回2回目の利用でしたが、今回も大変まんぞくしました。チャンスがあればまた利用したいと思います。尚、朝食はバイキング料理でしたが、バイキングより普通の食事がよいとおもいました。

  • 2015年10月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 N 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

料理長にお礼申し上げたく思います。ホテルからのお心遣い大変感謝申し上げます。良い思い出になりました。

  • 2015年10月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

和歌山県 K 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

客室係の方、すこぶる笑顔が良く可愛く上品でこの旅も楽しいものになりました。最近の若い者に出会えなかったですがお世話になりました。有難うございました。

  • 2015年10月宿泊
  • 宿泊価格/11,700円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人27名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

福島県 M 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

日本海の白波に面したお部屋(広い)大変気持ち良く過ごすことができました。福島県で遠いのでなかなか来ることは難しいかもしれませんが機会があればまたお伺いします。

  • 2015年10月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人35名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
3

福島県 M 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

朝、お土産を買いたかったのですが、八時出発で買えませんでした。

  • 2015年10月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人35名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3