お客様の声

テレビが隠れたような場所にあり、広範囲から見えない。浴場は何度でも入りたいと思いました。お部屋に入ったときは少しかび臭くて窓を開けました。

• 2023年6月宿泊
• 宿泊価格／16,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人18名

全体的にハード面、ソフト面、立地面、大満足でした。気になる点があるとしたら、枕の種類が1種類、部屋のスリッパが足の甲のところが痛くなる、大浴場の朝の時間が遅い、夕食のデザートのモナカがおもたい。また来ます。お世話になりました。

• 2023年6月宿泊
• 宿泊価格／24,200円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

全体的にハード面、ソフト面、立地、大満足でした。気になる点があるとしたら、夜具の枕が一種類しかない、スリッパの甲のところが痛くなる。大浴場の朝の開始時間が遅い、デザートのモナカが重たい。エレベーターが優秀

• 2023年6月宿泊
• 宿泊価格／24,200円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

夕食担当のサービスが大変良かった。すぐ行動に動いてくれて、水などもすぐ持ってきてくれました。食材の説明もしてくれ、質問にもきちんと答えてくれ、社員教育完璧でした。最終日のディナー気持ちよく過ごせました。

• 2023年6月宿泊
• 宿泊価格／15,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人12名

遠く離れて生活している両親に卒寿祝いを兼ねて両親が大好きな城崎温泉に連れて行ってあげたく金波楼さんを選びました。送り迎えのドライバーさん、手配を快く受けて下さった皆さんありがとうございます。車いすも助かりました。お腹いっぱいで、おいしい食事を残してしまったことが残念です。お風呂もとても気持ちよくお部屋もきれいでまた来たいおすすめと思いました。

• 2023年6月宿泊
• 宿泊価格／21,050円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

遠く離れて生活している両親に卒寿祝いを兼ねて両親が大好きな城崎温泉に連れてってあげたくて金波楼さんを選びました。送り迎えのドライバーさん、手配を快く受け入れて下さった皆さん、ありがとうございます。車いす助かりました。お腹一杯でおいしいお食事を残してしまったのが、とても残念です。お風呂もとても気持ちよくお部屋もきれいでまた来たい、勧めたいと思いました。ありがとうございました。とても気遣いのあるホテルで朝食もカートを貸していただき食べたいものがいただけました。

• 2023年6月宿泊
• 宿泊価格／21,050円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

ホテルから海岸に出られなかったり、部屋からの眺望が少し残念でした。交通の便が悪い。

• 2023年6月宿泊
• 宿泊価格／24,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人4名

ホテルから海岸に出たりできなかったり、部屋からの眺望が少し残念でした。誕生日の色紙や祝いをしていただいてありがとうございます。

• 2023年6月宿泊
• 宿泊価格／24,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人4名

ティッシュがもう一つあると嬉しい、あとは全て満足でした。

• 2023年6月宿泊
• 宿泊価格／32,050円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

ティッシュがもう1か所あるといい。あとは全て満足、快適でした。

• 2023年6月宿泊
• 宿泊価格／32,050円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

お料理がとても美味しかったです。10名で楽しく過ごせました。快気祝いで皆に喜んでもらえてよかった。赤飯美味しかったです。ありがとうございました。

• 2023年6月宿泊
• 宿泊価格／27,650円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人10名

部屋までが遠い

• 2023年6月宿泊
• 宿泊価格／16,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人24名

子供の夕食が前に来た時と同じものだった。そういうものですか？グラタンが味付けが濃いような気がしました。お部屋などの設備はとても良かったです。快適に過ごせました。ありがとうございました。

• 2023年6月宿泊
• 宿泊価格／28,750円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

楽しく過ごさせていただきました。ありがとうございました。朝食のお料理の内容をもう少し高級にしていただけたら嬉しかったです。

• 2023年6月宿泊
• 宿泊価格／29,850円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

食事担当の方のヘアスタイルがきちんとして気持ちよかった。

• 2023年6月宿泊
• 宿泊価格／16,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人20名

夕食は食事も新鮮で各種料理に様々な工夫がされていて良かったですが、味付けが私たちには合わなかったのが残念でした。接客はとても良く好感がもてました。朝食は温かい料理が少なかった。

• 2023年6月宿泊
• 宿泊価格／28,365円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

クーラー温度を28度にしたかったができなかった

• 2023年6月宿泊
• 宿泊価格／15,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人26名

カビ臭？が気になった　TVの位置が見えにくい　お部屋以外は不満はありませんでした

• 2023年6月宿泊
• 宿泊価格／15,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人26名

城崎温泉街へのマイクロバス送迎があって良い思い出となりました

• 2023年6月宿泊
• 宿泊価格／26,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人32名

団体ツアー客にもかかわらず夕食がとても良かった。スタッフの動きや声掛けとても感じよかった、料理が運ばれてくるタイミング一番おいしく食べられるように考えられていた。デザートまでおなか一杯になったが不快な胃もたれはなかった質量ともにGOOD

• 2023年6月宿泊
• 宿泊価格／26,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人32名