お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

京都府 I 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

また来ます。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/47,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

東京都 M 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

義母の誕生祝いで利用するという電話で食事個室の問い合わせをしただけなのに、お祝いのお気遣いを頂き、義母はもちろん私たち夫婦もとても感激しました。本当に有難うございました。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

徳島県 Y 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

大変良かったです。ありがとうございました。客室係のお姉さんありがとうございました。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/24,990円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
(未評価)

大阪府 I 様 女性
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

ベランダで隣の部屋との仕切りがないので少しびっくりしました。エアコンの操作の説明がなく客室係の方も不慣れだった。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/55,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
2
大浴場
(未評価)
夕食
3
朝食
3

大阪府 N 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

駅でホテル金波楼さんの対応をしてくれるお店の対応が良くなくてたまたまバスが来てくれたので載せてもらいました。タイミングが良くてお店へ行かなくて済みました。ホテルの売店にもう少しコンビニ的な便利さがあればすごしやすいのではと思いました。アイスクリームとかジュースの種類。地元の素朴さはいいのですが都会の便利さもあればなと思いました。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 K 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お部屋の備品でクシが2本ありましたが1本をブラシに変更して頂けると嬉しく思います。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人7名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 N 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

全体的にとても良かったです。カニも食べきれない量でもう少し少なくても良いかなと思いました。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/56,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

兵庫県 H 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

カニの天ぷらが食べたかった。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人8名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 T 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

誕生日のお品、有難うございました。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/25,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 K 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食の際に担当してくれた係さんがとても親切で良かったです。体調が悪いところ気づいてくださり色々とお声掛け有難うございました。おかげ様で翌朝食はおいしくいただくことができました。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/27,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 ツイン
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 M 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

浴衣は作務衣タイプの方が動きやすくて良い。浴場にバスタオルの準備は良いサービスですが案内が不十分(表示など)で部屋のバスタオルを持って浴場へ行き、持って帰ることになった。洗面所に表示してはどうか。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/29,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
(未評価)

大阪府 H 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

20年前に父と母が結婚30周年の記念で宿泊した思い出の旅館です。父が亡くなり、思い出の為に今一度家族で来ました。母もすごく喜んでくれ、とても良い時間を過ごすことができました。有難うございました。ただ、足が悪い母がいたのでもう少しバリアフリー(階段が多い)の必要性を感じました。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 K 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

カニのみをとってもらったのが良かった。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 Y 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食がとても良かったです。子供のすきなエビフライを付けてもらえるように頼んだらつけていただきました。子供の夕食がもう少し子供向きだとありがたいのですが、うちの子の好みばかりではだめですしね。朝食も良かったです。カニも大満足でした。また来年もここに行こうと考えています。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 K 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

カニシーズンにまた来たいと思います。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/25,920円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 O 様 男性 60歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

ホテルまでの案内標識がわからなかったので、車での運転がしづらかった。当方の見落としであったらすいません。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 O 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

以前、DMが届いていて楽しみにしていたがなくなってなんとなくさびしい。他の旅館はDMを届けてくれ温かみを感じ、親近感がある。インターネットも良いが顔が見えないので味気ない。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 O 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

来年もまた来たいです。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/53,070円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

奈良県 Y 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

料理、カニをちょっといいもので食べたい。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
2
朝食
3

兵庫県 K 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

客室係の対応がとても良く気持ち良く滞在することができました。大きなホテルにはあまり満足したことがないのですが今回久々にみな大満足でまた来たいと言っていました。従業員の方同志の連携も気持ち良く感じました。客の前でもめている姿を見るホテルもたびたびあったので。料理はとてもおいしかったのですがお子様メニューはもう少し工夫してもらえたらと思います。味付だけでなく冷めていて依食べられませんでした。

  • 2015年11月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
4