お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

兵庫県 I 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

接客係の方が親しみやすく、色々お話しして下さり楽しく過ごすことが出来ました。立地もよく料理も食べきれないほどで、とても満足しました。友人にもぜひ勧めたいと思う宿です。

  • 2022年11月宿泊
  • 宿泊価格/33,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 Y 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夜21時頃、大浴場で団体と思われるお客様で(年配の方2人)のうち、1人が湯船に浸かりながら歯磨きをしていました。大浴場で泳いでました。母親も祖母も注意せず。体も洗わず入っていて、女の子が泳いだ後洗っていました。

  • 2022年11月宿泊
  • 宿泊価格/38,650円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 特別室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 K 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お部屋まで荷物を運んでほしい。

  • 2022年11月宿泊
  • 宿泊価格/32,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

和歌山県 H 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

マリンワールドが順路がショー時間に合わせて設定はどうでしょうか?謎解きなどのレクレーションはどうでしょうか? 

  • 2022年11月宿泊
  • 宿泊価格/37,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 H 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お世話になりました。

  • 2022年11月宿泊
  • 宿泊価格/37,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

兵庫県 H 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お部屋にお風呂があるので、体を洗うグッズがあると助かります。

  • 2022年11月宿泊
  • 宿泊価格/28,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 グランドツイン
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

京都府 O 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

トイレがちょっと・・

  • 2022年11月宿泊
  • 宿泊価格/33,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 O 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

接客係の優芽さんが非常に良かった

  • 2022年11月宿泊
  • 宿泊価格/38,650円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

広島県 T 様 女性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

朝食の品数が少ないと感じた。

  • 2022年11月宿泊
  • 宿泊価格/37,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
2

埼玉県 S 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

快適に過ごすことが出来ました。お部屋の湯呑茶碗に髪の毛がついていたのが残念でした。

  • 2022年11月宿泊
  • 宿泊価格/29,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人28名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
(未評価)

奈良県 K 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

大浴場にバスタオルを用意してあることが良かった。部屋に各サイズの浴衣があることが良かった。次は孫、息子夫婦を誘いたいです。部屋が広くてよかった。ベットの部屋を選ぶようにしていましたが、今回は和室で、和室の良さも分かりました。チェックアウトが11時だとうれしいです。

  • 2022年11月宿泊
  • 宿泊価格/33,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
(未評価)

和歌山県 M 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

娘の玉子アレルギーのため、夕食時色々配慮していただき、ありがとうございました。うれしかったです。

  • 2022年11月宿泊
  • 宿泊価格/33,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 H 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

温泉がとても良かったです。夕食時に担当してくれた女性がとてもかわいくて、感じが良かったです。すべて良い思い出ができました。ありがとうございました。

  • 2022年11月宿泊
  • 宿泊価格/33,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 H 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

大変眺めの良いお部屋を割り当てて下さりありがとうございました。かげがえのない思い出になりました。スタッフの皆様が我々の事をよく覚えててくださり、気配りに感動いたしました。アレルギー対応などもありがとうございました。とてもプロフェッショナルな対応サービスありがとうございました。また次回も701号に泊らせてください(笑)

  • 2022年11月宿泊
  • 宿泊価格/25,450円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 Y 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

朝食レストランのテーブル間隔が狭かったのが気になりました。

  • 2022年11月宿泊
  • 宿泊価格/42,900円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 M 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

建物全体、特に水回りのWCタンクの水の出るところの汚れ

  • 2022年11月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人29名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 S 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

全てのスタッフの対応がやさしく丁寧で良かったです。カニの解禁すぐに食べに来て、予想以上の美味しさに大満足でした。津居山産のカニは本当に美味しかったです。お世話になりました。また来年もカニを食べに来ようと思います。

  • 2022年11月宿泊
  • 宿泊価格/70,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

京都府 N 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食時のベトナム人のロアンさんが接客一生懸命なのが大変良かった。予約時の案内係の岩崎さんの対応で割引が出来て良かった。

  • 2022年11月宿泊
  • 宿泊価格/35,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

京都府 T 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

時じくラウンジのコーヒーサーバーの使用方法が分かりにくい。部屋にもコーヒーが欲しかった。マッサージ機が背の高低で使えないのが残念。背が低い者は腰が痛くなります。フローリングが滑りやすい。時計が枕元以外も欲しい。全体的に男性の黒服スタッフの方の対応がとても良かった。

  • 2022年11月宿泊
  • 宿泊価格/30,800円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

京都府 K 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お部屋は大満足。大浴場はちょうどお客さんでいっぱいの時間だったためちょっと残念。夕食の但馬牛とデザートは・・・素材の味を活かして欲しい。牛だけ焼いたシンプルなものが良かった気がする。デザートもこってりしてて、何を食べているか分かりにくく、口もサッパリしなかった。

  • 2022年11月宿泊
  • 宿泊価格/28,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 グランドツイン
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
2
朝食
3