お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

大阪府 U 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

4人で初めて参りましたが気持ち良く宿泊できたこと、また楽しく過ごさせて頂いたこと、知人等にお話しさせて頂き、再度来たいと思います。有難うございました。特にお風呂が最高でした。

  • 2012年11月宿泊
  • 宿泊価格/23,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

福島県 M 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

従業員の笑顔が素晴らしかった。

  • 2012年11月宿泊
  • 宿泊価格/12,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人21名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

岡山県 H 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食の際、私たちの食事のペースが速いと感じるような言葉を係の方がおっしゃり、少々気になりながら食事を終えなければならなかった。

  • 2012年11月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 特別室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
4

大阪府 T 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

4年ぶりに城崎へきました。20年くらいいつも車で来ていたのですが、主人が電車で行きたいというので電車でのんびりしました。

  • 2012年11月宿泊
  • 宿泊価格/27,450円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 T 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋が広々としていて眺望も素晴らしく良かったです。

  • 2012年11月宿泊
  • 宿泊価格/26,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

大阪府 K 様 男性 50歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

サウナにテレビやミュージックがあれば良いと思った。アフターシェーブがあったのは大変ありがたかった。

  • 2012年11月宿泊
  • 宿泊価格/29,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 O 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

老齢者(車いす)温泉に入れない(92歳の母を連れてきた)。大変気を使う。応援者要。是非早く段差をなくしてください。二年前に来たが前回も同じ。今回はOKと思っていた。今後ますます老齢化社会になる。本人も次回嫌がると思う。連れて行く方も大変。是非早急な改善を。到着時、車いすの空気が抜けていた。宿泊日は決まっている。来客用の車いすなのに空気が抜けているとは全く準備不足。時じくラウンジのコーヒー機械の調子が悪い。前回も同じ。4人いるのになぜ一杯しかもってこない?部屋はもう少し海側かと思った。料理はできれば年寄り向けの量少な目で質の向上を。今回大変多かった。高齢者をもっと大事に。高齢者が次回もここにと思わせるようにする。結果的に高齢者がお金を出すから次も連れて行きたいにつながりホテルは繁栄すると思う。ますます高齢者に喜ばれるホテルづくりが経営の安定につながると思う。今回は辛口の評価でしたがよろしく。

  • 2012年11月宿泊
  • 宿泊価格/26,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

大阪府 Y 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

大変満足しています。来年もお世話になります。

  • 2012年11月宿泊
  • 宿泊価格/30,600円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 K 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋の中にもデスクがほしい。仕事ができない。風呂も温泉が良い。バスローブは使いすぎで頂けない。アメニティはやや不満。バスも少し小さい。カニは満足でした。

  • 2012年11月宿泊
  • 宿泊価格/42,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
2

広島県 K 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

母の誕生日でもあり、元気なうちにと思いやってきました。とても喜んでくれ、本当に良かったと思っています。あいにくの天気でしたが晴れていたらもっと素晴らしかったと思います。機械があればまた来てみたいです。有難うございました。

  • 2012年11月宿泊
  • 宿泊価格/26,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

京都府 K 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝、車の掃除を一台一台している人がいました。昨日、雨が降ったので拭いてくれていたのでしょうが、何気ないことが感心しました。嬉しかったです。また来たいとおもいました。

  • 2012年11月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 S 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

昭和58年結婚式後にこちらに一泊させて頂き、はや29年。今年主人が無事定年退職を迎えることができました。今度は東京で頑張っている息子と家族三人で伺いたいと思います。有難うございました。

  • 2012年11月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 Y 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

送迎バスの時間が少ないので時間のロスがあったのが残念でした。マリンワールドに孫が退屈してしまい、11時に乗ろうと思ったが間に合わなかったので12:15までロビーで待たせてもらいましたがこれがつかれました。

  • 2012年11月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 K 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

大浴場のシャワーが強すぎる。

  • 2012年11月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
(未評価)

大阪府 N 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

部屋に日が当たって暑いのに冷房がつけられないのが×。朝食時、ベルを何回押しても来てくれなかった。浴衣はパリッとしてすごく良かった。ドライヤーの勢いがなくて×

  • 2012年11月宿泊
  • 宿泊価格/28,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
(未評価)

京都府 H 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

時じくのお部屋に予約して良かったです。夜のライトアップがきれいでした。お部屋のお風呂もおしゃれでゆっくり入れました。お世話になりました。

  • 2012年11月宿泊
  • 宿泊価格/29,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
2
夕食
4
朝食
3

大阪府 A 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

大浴場のシャワーを高い位置で止める金具がほしい。頭を洗うときに片手でもっていなくてはならず洗いにくい。

  • 2012年11月宿泊
  • 宿泊価格/28,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
2
夕食
3
朝食
3

兵庫県 H 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

道(県道)の入口がわからなかった。最新のナビをつけていても指示しなかった。目立つ看板がほしい。布団は軽くて大変温かかった。

  • 2012年11月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

岐阜県 S 様 女性 60歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

佐々恵美子様 今回、蟹のフルコースをということでしたが、せっかくのカニの宝楽焼が最後に出るころには満腹になりもったいない。半身は多すぎでした。味、盛付は結構でしたが量が多くて雑に食べ残してしまったのが残念です。大変お世話になりました。

  • 2012年11月宿泊
  • 宿泊価格/32,700円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

兵庫県 K 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝食料理はおいしかったのですが少し待たされたのが残念です。

  • 2012年11月宿泊
  • 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
(未評価)
大浴場
3
夕食
3
朝食
2