お客様の声

子供と行きました。とてもゆっくり過ごせました。ありがとうございました。快適でした。

• 2022年1月宿泊
• 宿泊価格／26,400円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名 子供3名

室内用のスリッパが滑りやすく、少し危ない思いをしました(トイレ、館内用は安心感がありました)車椅子の対応ありがとうございました。

• 2022年1月宿泊
• 宿泊価格／33,150円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

担当者の方お世話になりありがとうございました。

• 2022年1月宿泊
• 宿泊価格／29,850円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　広め和室
• 利用人数 ／大人4名

４階のラウンジには冷たい飲み物が欲しいです。カニを食べて喉が渇いているので、ホットコーヒーと紅茶ではつらいです。朝食でフレンチトーストを楽しみにしていたら食べられなかった。(品切れか9：00になったからか)できれば終了前にアナウンスしてほしかった。ドアに呼び鈴が無いのは不便だった。(多分ついていない理由があるのでしょうが…)

• 2022年1月宿泊
• 宿泊価格／41,950円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくダブル
• 利用人数 ／大人2名

感染拡大帽子の上で1ヶ所に集まる形式でのいっぷく亭の運用はどうかな？ルームサービス形式の方がリスクが減ると思うが…朝食バイキングにアジの天ぷらもあればなぁ…大浴場脱衣場にフロント又は番台直通電話があればと思う。過去に浴室で倒れた人がいた時に番台に伝えに行く際に困った。浴衣が特大でも小さかった経験があるので作務衣を持参しています。対コロナ頑張って下さい！

• 2022年1月宿泊
• 宿泊価格／35,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

夕食係の女性が一生懸命でとても好感が持てました。これからも頑張ってほしいです。サービス全体もとても好感が持てて、とてもいい旅行になりました。ありがとうございました。

• 2022年1月宿泊
• 宿泊価格／37,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

大晦日に泊りたかったのですが、1/8に予約出来て良かったです。今回もお世話になり日頃の疲れを忘れさせてもらいました。ありがとうございました。また、近いので来たいと思います。早くコロナ収束を願うばかりですね。朝食が久しぶりにビュッフェだったのですが、席がもう少しゆったり座れる眺めの良い席だったらと思いました、わがままですが…ありがとうございました。

• 2022年1月宿泊
• 宿泊価格／36,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

朝食の種類が少なかったように思う。朝食の筑前煮に毛が入っていた。(係の人にも言いました)自分の物かと思ったが短い毛で心当たりがない。味付けは全て美味しかった。特にクロワッサンと手作りのジャムは美味しかった。

• 2022年1月宿泊
• 宿泊価格／35,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

朝食の種類が少なかったように思う。朝食の筑前煮に毛が入っていた(係の人にも言いました)(自分のものかと思ったが、短い毛で心当たりがない)味付けは全て美味しかっ。特にクロワッサンと手作りのジャムはおいしかった。

• 2022年1月宿泊
• 宿泊価格／35,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

大浴場の早朝利用時間をもっと早くして欲しい(5時、5時半)　Wi-Fiが部屋の中でもなかなか繋がりませんでした。

• 2022年1月宿泊
• 宿泊価格／35,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名 子供3名

とても満足したのですがちょっと残念なのはトイレの電気が途中切れてしまいました。それとテレビの位置がまっすぐ前に行かないと見にくいのが少し残念でした。以前は昼食ばかりでしたがやはり宿泊はいいですねまた来ますね。

• 2022年1月宿泊
• 宿泊価格／35,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

以前家族旅行でよく利用させてもらっていましたが10年以上ぶりにまた家族が増えて、久しぶりに宿泊させてもらいました。懐かしい所もあり、みんなでにぎやかに楽しく過ごせました。また来たいです。ありがとうございました。

• 2022年1月宿泊
• 宿泊価格／43,050円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人5名

食事の時担当して下さった恵子さん、友人のお母さんと喋っているようでとても楽しかったです。丹前にポケットが欲しかったですが内側にありました。湯上がり処に以前は黒豆茶が置いてあったのですが、経費削減でしょうか？無くて残念でした。城崎温泉行のマイクロバスの時間が11時だけないのはなんででしょうか？乗る方が少ないので無いのかな…来年のお正月は孫も一緒に寄せていただきたいと思いました。ゆっくりさせていただきましたありがとうございました。

• 2022年1月宿泊
• 宿泊価格／44,150円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　ツイン
• 利用人数 ／大人2名

電気風呂があれば良かったです。部屋にタバコを吸う場所があれば良かったです。男風呂の体重計が壊れていました。

• 2022年1月宿泊
• 宿泊価格／28,750円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名 子供2名

バイキングのデザートプリンとか納豆も欲しい

• 2022年1月宿泊
• 宿泊価格／28,750円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　広め和室
• 利用人数 ／大人5名

十数年宿泊しているせいか部屋全体が老朽化してきている。

• 2022年1月宿泊
• 宿泊価格／42,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人7名

久しぶりの家族そろっての正月でした。迷いながらこちらを選び母の長寿の祝いも兼ねていました。夕食は一番の楽しみですが、係の人が新人で、(初めてのような)頼んだものが出てこない、鍋の器はなく食べられない。挙句には出すのが遅くて食べるのに時間かかったのに8時50分には出ていくように言われ愕然とした。お仕事は毎日のことと思うが皆特別な日であることを考えて下さい。研修も必要だがあまりにもひどい。

• 2022年1月宿泊
• 宿泊価格／43,050円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人6名