お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

兵庫県 M 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

蟹が美味しくて、とても食べやすかった。小学校4年の孫も一人で茹がにを一杯全部食べ、満足していきました。係の人に食べ方を丁寧に教えていただき有難うございました。

  • 2014年1月宿泊
  • 宿泊価格/18,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 Y 様 男性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

お風呂の湯栓(シャワーでない方)の出ている間が短くイラッとしました。もう少し長くして頂けませんか?夕食の量はシニア向けっていうのもあってもいいのではと思います。おいしいのですが結果的に残ってしまいました。

  • 2014年1月宿泊
  • 宿泊価格/28,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
2
夕食
3
朝食
3

大阪府 N 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

大浴場の脱衣所が少々寒いと感じました。シャワーの温度がお風呂のお湯に比べてぬるかった。でもジャグジーは温度も熱くて、とても気持ちが良かったです。三つ目のお風呂に出たり入ったりできて大変満足しました。

  • 2014年1月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 A 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

大浴場入口にスロープがあれば良かったです。沢山の心配り、本当に有難うございました。

  • 2014年1月宿泊
  • 宿泊価格/26,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 M 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

時計があったら時間がわかってよかったかと思いました。

  • 2014年1月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

京都府 N 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝食がバイキングから和定食になったのが少し残念。宿泊者が少ないからというのはわかりますが、朝食がバイキングということが宿を決めた理由の一つでしたので。アイスの自販機がほしい。

  • 2014年1月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
(未評価)

兵庫県 O 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋の入口の明かりが消えて鍵穴が見えなくて困りました。カード式にして頂けると嬉しいです。部屋のサービスのミエンラルウォーターが少なかったです。4人で泊まったので一人一本はほしいです。部屋の中の設備や時じくラウンジのコーヒーはとても良かったです(ヨーロッパテイストが良かった)。売店ももう少しイメチェンされてはいかがでしょう。浴衣の他に作務衣のようなパジャマがあればうれしいです。

  • 2014年1月宿泊
  • 宿泊価格/42,885円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 I 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お世話になりました。

  • 2014年1月宿泊
  • 宿泊価格/15,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

京都府 K 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

素晴らしい。

  • 2014年1月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 H 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

量が多かったので残してしまいました。すみません。

  • 2014年1月宿泊
  • 宿泊価格/28,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

兵庫県 H 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

お部屋のお風呂とお部屋はとても気に入りました。館内がとても寒かったです。そのため大浴場は使用していません。夕食、朝食の時もとても寒くてゆっくり食べれませんでした。

  • 2014年1月宿泊
  • 宿泊価格/33,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
1
接客係
2
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
1
朝食
1

大阪府 Y 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

以前に何度か泊めていただきました。もう5年以上たってしまったと思いますが、新しく渚の館「時じく」に泊まらせてて頂きました。とてもモダンで気に入りました。母は足が弱くなってきているので、ベッドのある部屋で和洋室を希望してこの部屋に決めましたがとても良かったです。少し気になったことはエステをした部屋がとても寒かったことです。最初にした姉は震えて戻ってきました。もう少し部屋を暖かくして頂ければありがたいです。

  • 2014年1月宿泊
  • 宿泊価格/30,600円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人7名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
2

兵庫県 S 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

バスタオルが何枚も使えて良かったです。食事の時、袖を上げるゴムが助かりました。室内電話機にフロントの電話番号が書いてあると良いと思いました。この時期に数回利用していますが、食事の内容が少しずつ変わっているのが良いです。

  • 2014年1月宿泊
  • 宿泊価格/28,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 A 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食はすべておいしかったのですが、想像以上に量が多く、たくさん残してしまいました。すみません。

  • 2014年1月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 A 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

風呂のバスタオル、バスローブがもう古いのでは。できればふかふかのタオルが良かったです。部屋のお風呂に入浴剤があればうれしい。

  • 2014年1月宿泊
  • 宿泊価格/31,650円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 O 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食の際、テーブルの上の照明器具のホコリが目につき不快な思いをしました。(特に清潔な神経質なメンバーが指摘)食事ですが夕食のお造りは一番最初に出してほしかったと思います。

  • 2014年1月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

大阪府 N 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

仲居さんがいつも笑顔で対応してくれたので楽しく食事することができました。次回も利用させて頂きます。

  • 2014年1月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 S 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

大浴場へ降りるための配慮がなかった。身障者で足が不自由な人に階段はきついですね。

  • 2014年1月宿泊
  • 宿泊価格/49,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

奈良県 U 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋の空調温が静かで良かった。

  • 2014年1月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

京都府 Y 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋担当の方の感じが良かったです。風呂場がやや寒く湯温もぬる目、特に朝は寒く感じました。

  • 2014年1月宿泊
  • 宿泊価格/31,650円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4