お客様の声

ＢＳのＮＨＫを見ていると画面下に出る表示が消えず（受信機設置のお願いの表示）見えにくいときがありました。お風呂に行く扉の開閉時に割れたような音がするのが気になりました。とても良い旅行になりました。有難うございました。

• 2013年1月宿泊
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

夕食時の係さんの対応がとても気さくに話しかけていただき楽しかったです。

• 2013年1月宿泊
• 宿泊価格／27,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

朝食会場が狭かった。とりにくい。料理の種類で足らずがあった。取り皿が足りなかった。調味料などはテーブルにおいてほしい。

• 2013年1月宿泊
• 宿泊価格／26,400円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

洗面所に子供用の台があれば良かったです。ＤＶＤの貸出は助かりました。朝食のパンがおいしくてもう一度来たいなと思える一品でした。お世話になりました。

• 2013年1月宿泊
• 宿泊価格／29,550円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

夕食の担当さんが三組のかけもちなのでゆっくり説明がありませんでした。４階のラウンジのコーヒーがあまりにも苦くてミルクを入れても濃くて少ししか飲めませんでした。主人の70歳の祝いの短冊を頂き、有難うございました。

• 2013年1月宿泊
• 宿泊価格／31,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人4名

時じくは行き届いた部屋でゆっくりと過ごさせてもらいました。時じくのサロンも楽しい本が多くゆっくりと目を通したいものばかりでした。難を言わせてもらえばですがベッドの照明のスイッチがお布団から遠く、両方のベッドにスイッチが連動するので片側のみ照明をつけることができず残念でした。でも気持ち良く時間を過ごせました。またマリンワールドは楽しく孫ができたらと楽しみでございます。お世話様でした。

• 2013年1月宿泊
• 宿泊価格／28,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　グランドツイン
• 利用人数 ／大人2名

有難うございました。

• 2013年1月宿泊
• 宿泊価格／21,700円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

スタッフの対応はとても良い感じでしたが冷蔵庫内に前宿泊者の飲み残したペットボトルが入ったままでした。その点が残念でした。

• 2013年1月宿泊
• 宿泊価格／19,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

時じくに宿泊し、すべてに満足しました。お部屋への案内。お食事のスタッフのサービスにも温かく感じました。ただ、お部屋に小さくてもワーキングデスクのようなセットが一つあればありがたかったです。わがままでごめんなさい。次回は別の季節に訪れたいと思います。有難うございました。

• 2013年1月宿泊
• 宿泊価格／31,650円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

タオルの置き方、小物入れ、ビニール袋など色々な場面で使う人への心遣いが感じられました。大切にされている気持ちで癒されました。

• 2013年1月宿泊
• 宿泊価格／28,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

皆様のおもてなしの心が伝わってきました。機会があれば、またゆっくりと心休めに来たいと思いました。

• 2013年1月宿泊
• 宿泊価格／31,650円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

脱衣場の床が砂混じりでザラザラした感じがありました。カニの殻が上手にとれずに苦労しました。

• 2013年1月宿泊
• 宿泊価格／27,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

朝食会場のジュースの質が悪すぎます。水で薄めすぎ。同じレベルの旅館なら100％を出していると思います。

• 2013年1月宿泊
• 宿泊価格／24,150円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

時じくダブルに宿泊しましたがとても快適に過ごせました。城崎にっは何度も来たことがありますが銀花に匹敵するぐらい良かったと思います。さすがは老舗旅館。大満足でした。次回は家族で来たいですね。

• 2013年1月宿泊
• 宿泊価格／22,050円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくダブル
• 利用人数 ／大人2名

城崎温泉には何度か来ておりますが家内がパンフレットをもらってきて、また来たいと言っておりますので近いうちにまた来させて頂きます。有難う。

• 2013年1月宿泊
• 宿泊価格／29,550円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

とても気持ち良く一夜を過ごせました。また利用したいと思います。

• 2013年1月宿泊
• 宿泊価格／31,650円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

思いがけず誕生日をして頂き、ありがとうございまいた。感激いたしました。

• 2013年1月宿泊
• 宿泊価格／27,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

朝食の玉子料理が温泉玉子しかなかったのが残念でした。スクランブルエッグ等がほしかったです。カニ料理は堪能させてもらいました。おいしかったです。海も見れて眺めも良く、また来たいと思います。

• 2013年1月宿泊
• 宿泊価格／48,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

ずいぶん前になりますが３－４回大好きで利用させて頂きました。しばらくぶりに来てその変貌に驚きました。まず民宿のようなお食事処。それなりに料金をとるのであれば部屋食であるべき。また客に対する心遣いも感じられません。とても残念です。もう来ません。皆に良いところだと言っていましたがもう言うことはできなくなりました。期待してきましたが本当に残念です。サービスは最低。料理は多いだけ。バイキングの朝食なんて頂きたくありません。料金の問題ですか？おかしい。部屋は汚い。すべて古い。

• 2013年1月宿泊
• 宿泊価格／33,750円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

部屋はきれいで広く快適でした。お風呂、マッサージも良かったが食事が期待していたほどではありませんでした。

• 2013年1月宿泊
• 宿泊価格／31,650円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名