お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

兵庫県 K 様 女性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

浴室内にお茶か水を置いてほしい。サウナの時間を延ばしてほしい。エステかマッサージがあればうれしい。お部屋に体重計がほしい。浴場に水風呂があると良い。スタッフのみなさんは笑顔ではきはきと対応して頂き満足です。妹が近くに泊まっており、遊びに来たのですが、無料でお風呂に入れて頂きご配慮有難うございました。

  • 2012年1月宿泊
  • 宿泊価格/45,300円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 グランドツイン
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
2
夕食
3
朝食
3

大阪府 N 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

カニ刺しが食べにくい。殻から外して出してほしい。楽しみにしていたので残念でした。

  • 2012年1月宿泊
  • 宿泊価格/55,800円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

京都府 M 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋での時間も足の悪い母もゆっくりくつろげました。夕食も椅子席を用意して頂き助かりました。心地よい時間を有難うございました。

  • 2012年1月宿泊
  • 宿泊価格/35,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 T 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

特に何もありませんが、客室係の娘さんがとても感じが良く笑顔が良かった。

  • 2012年1月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 T 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ホテル内のBGMがとても良かった。女性用お風呂で汚した人がいましたので水で流しておきました。お世話になり有難うございました。

  • 2012年1月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

愛媛県 G 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

大変良かったです。また来ます。

  • 2012年1月宿泊
  • 宿泊価格/12,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人13名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

岡山県 T 様 男性 20歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

露天風呂の湯温がやや低い。スタッフの対応が人により良し悪しあり。その他全般的にとても満足。特に部屋の内装が良かった。

  • 2012年1月宿泊
  • 宿泊価格/29,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

愛知県 K 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

もう少し風呂の温度がほしい。特に露天風呂。

  • 2012年1月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
(未評価)
朝食
(未評価)

大阪府 Y 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

朝食に八時に行きましたが待たされました。

  • 2012年1月宿泊
  • 宿泊価格/33,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
2

大阪府 N 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

かにずくしの料理をたくさんいただき有難うございました。ただ、お肉料理は子供達には不人気でした。かにばかりの中のお口直しみたいな感じだったのですが、ふつうに焼いて塩かなんかで食べた方がおいしかったのではないかと思います。肉も食べたいと思ったので丁度よかったのですが、もうひとひねりほしいです。フルーツは大変美味しかったです。もう食べれない…というところでもムースは食べられました。

  • 2012年1月宿泊
  • 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
3
朝食
(未評価)

京都府 Y 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝の大浴場の脱衣場に使用済になったブラシしかなくて困りました。夜はまめに交換に来ておられましたが朝はお忙しいのか誰もスタッフの方がおられませんでした。夕食のデザートはさっぱりとフルーツの方が良いかも。

  • 2012年1月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
2

兵庫県 I 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋のテレビが一定の場所から見えないので布団を敷いてもらってからの部屋で過ごす場所が少し難しかった。他は全体的に満足です。祖父母もまた来年来たいといっています。

  • 2012年1月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 O 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食の係さんが私たちに笑顔で付き合ってくださり感じ良かったです。朝食の時の昆布がおいしかったです。マッサージ機がただで使用でき、二回使用しました。送迎バスの運転手さんが無言でしたので何か声をかけてほしかった。

  • 2012年1月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 S 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

著望は以前に泊まった岬の館の方が良かった。松で海が見えにくく墓地が正面に見えるのが残念です。浴場のスリッパの名札つけは良いと思う。浴場の脱衣所の床がざらついていたのが気になりました。

  • 2012年1月宿泊
  • 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 K 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

部屋からの眺望は抜群であり、夕食の仲居さんも気立てが良くて懇切丁寧でした。またナイトクラブの店長も好感がもてました。朝食の方も優しくて大変いい気分でした。久しぶりに但馬の人情を肌で感じ、いい人柄に触れさせてもらい、有難うございました。

  • 2012年1月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人10名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 K 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

部屋のお風呂が露天風呂だともっと良いと思った。お店の方がどの方も親切なのが気持ち良く、満足した。

  • 2012年1月宿泊
  • 宿泊価格/29,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 O 様 女性 20歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

大変満足させて頂きました。食事も大変美味しかったです。広いお部屋でのびのびと子供達も大喜びでした。係の方の大変丁寧な心遣いもありがたかったです。また機会があれば宿泊したいと存じます。有難うございました。

  • 2012年1月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 N 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

普通の冷蔵庫があればいいなぁ!浴衣の替えがほしい。朝食で湯豆腐の取り皿が汚れていた。レンゲも汚れていた。

  • 2012年1月宿泊
  • 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
2

京都府 U 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お誕生日のケーキ有難うございました。記念に残る誕生日ができました。

  • 2012年1月宿泊
  • 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
2
接客係
2
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 S 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

畳の鳴音がする。トイレに行くとき気がねする。

  • 2012年1月宿泊
  • 宿泊価格/33,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
2
大浴場
3
夕食
3
朝食
3