お客様の声

大浴場のシャワーの位置が下の方にあるが上にもフックがあれば洗髪時は両方使えるので助かると思う。

• 2016年1月宿泊
• 宿泊価格／50,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名 子供1名

カニシャブ用のえのきの一部が傷んで黒ずんでいました。主人のえのきはきれいだったので何かの汁がついて黒ずんだのではなく、傷んでいたのだと思います。

• 2016年1月宿泊
• 宿泊価格／21,300円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

気持良く過ごせました。

• 2016年1月宿泊
• 宿泊価格／23,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名 子供2名

部屋、廊下がタバコくさかった。

• 2016年1月宿泊
• 宿泊価格／30,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

少人数用のカラオケボックスがあるといいな。鉛筆は削っておいてください。

• 2016年1月宿泊
• 宿泊価格／17,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

夕食時の係の方のお二人の対応が素晴らしかったです。臨機応変に対応てくださり、良い時間を過ごせました。

• 2016年1月宿泊
• 宿泊価格／28,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名 子供2名

部屋の鍵が二つほしいです。夕食の係さんの心配りが良かったです。

• 2016年1月宿泊
• 宿泊価格／23,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

大浴場に行く際に足の悪い人は不便だと感じました。階段が多くあった。カラオケなどの施設が少ない人数でも利用できるぐらいのところもほしかったです。サービス、部屋の広さには大満足でした。

• 2016年1月宿泊
• 宿泊価格／14,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　広め和室
• 利用人数 ／大人3名

貝類アレルギーの者がいるのとアルコール依存症の者がいることをお伝えしたのですがきちんと対応をしてもらえてありがたかったです。タオル、ハブラシ、袋の色分けがわかりやすかった。夕食係の接待さんが丁寧で一生懸命でかわいらしかったです。部屋の畳が古くなっていて黒いズボンについたりしたのが困りました。

• 2016年1月宿泊
• 宿泊価格／22,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

10年以上前に毎年きていました。久々に泊まりましたが変わっていないしお風呂の係の人（男）が大変親切で感動しました。全体的に接客態度が良かったです。有難うございました。

• 2016年1月宿泊
• 宿泊価格／30,390円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

ＨＰから予約をしたのですが直前の確認やメールがなかったので不安に感じた。（本当に予約ができているのか、子供の追加分は通っているかなど）

• 2016年1月宿泊
• 宿泊価格／35,790円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

食事、部屋、風呂とも全部満足。もう一度絶対に来たいと思いました。

• 2016年1月宿泊
• 宿泊価格／18,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　広め和室
• 利用人数 ／大人4名 子供3名

毎回泊まらせて頂いていますがホテル金波楼は大好きです。食事が美味しいし部屋もきれいです。またお盆に来たいと思います。

• 2016年1月宿泊
• 宿泊価格／25,200円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人5名

鉛筆が折れていた。お風呂の黒豆茶のサービスがなかった。朝食の味噌汁がぬるい。売店でカードが使えるようにしてほしい（今時、カードが使えないところなんてないでしょう）

• 2016年1月宿泊
• 宿泊価格／29,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

客室係の笑顔が素敵でした。段取りがスピーディで良かった。

• 2016年1月宿泊
• 宿泊価格／37,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

薬を飲むためにお水をお願いしました。氷の入った小さいケトルのようなものをくださいましたが、薬を飲むのに口のところを開けたらその蓋の周りが茶色く汚れていて、言うのもどうかと思ったのでティッシュでゴシゴシ洗ったら幾分とれました。そのまま使っていますが、口に入れる水だけに嫌だなと感じて大阪に帰ります。

• 2016年1月宿泊
• 宿泊価格／27,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

お部屋の鍵が二つあればありがたいです。洗面の水の流れが悪かったです。415号室は詰まっています。ランドリーバックがほしかったです。客室の外にもトイレがあってよかったです。

• 2016年1月宿泊
• 宿泊価格／26,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人6名

チェックインの時間を一時間早くしてほしい。フロントの後ろのトイレは洋式に。

• 2016年1月宿泊
• 宿泊価格／36,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

時じくのロビーが良い（コーヒー、ネイル、アロマ）部屋のバスタブのスポットライトが良い。夕食のカニのコースが良い。新聞が毎日なのが良い。

• 2016年1月宿泊
• 宿泊価格／32,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

ダイニングに入った時（他の人の料理を見ながら）自分の席に案内された。私は気付かなかったが（よく見ていないので）主人はカニが他は一匹ついているのに半分や、値切ったなと冗談半分で言ったので、注文できるものなら目の前のカニを一匹に変えてもらうか、他に一匹とろうかと思った。食べ終わったら女の私には量もたくさんあったのだが。正月なのに従業員の皆様は大変親切でプロだった。テキパキしていて良く働いておられた。有難うございました。

• 2016年1月宿泊
• 宿泊価格／35,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名