お客様の声

娘の誕生日で利用させてもらいました。ケーキをお願いしましたがその場で食べきれずお持ち帰りを希望し、箱に入れて頂きました。その後部屋に帰り、冷蔵庫に入らず困っていたところ、係さんがお皿とフォーク、サーバーを持ってきてくれました。細やかな気遣いがとても嬉しかったです。

• 2015年2月宿泊
• 宿泊価格／23,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

室内の座布団とテーブルの汚れがひどく、その上湯呑まで汚れが付着していて気分の悪い一泊になりました。

• 2015年2月宿泊
• 宿泊価格／49,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

夕食、朝食会場の温度が低い。朝食会場の窓掃除が不満。前回より料理が少し不満

• 2015年2月宿泊
• 宿泊価格／27,150円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

607号室鍵紛失の対応が非常に良く、有難うございました。

• 2015年2月宿泊
• 宿泊価格／45,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

前日に駅の送迎を依頼したのに伝わっていなかった。夜大序苦情に行ったら露天風呂へ通じるドアが外れていて露天風呂に入れなかった。何人かの人が開けようと試みたが開かなかった。部屋の風呂のバッテリーがなくなっていて夜、風呂が使えなかった。

• 2015年2月宿泊
• 宿泊価格／25,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

ＪＲのかにツアーで何度か来ましたが一度ゆっくり泊まってみたかったので、今回初めてです。来て良かったです。家内もまた来たいと言っています。従業員の方々も親切だし、マリンワールドのダイビングの男性も案内して頂いたし、コーヒー販売の女性も感じが良かったし、本当に良かったです。有難うございました。個人的なお願いですが入歯を洗浄したいのでもう少し大きいコップを1つか2つおいてほしいです。よろしくお願いします。

• 2015年2月宿泊
• 宿泊価格／30,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

お世話になりました。また機会があれば宿泊させて頂きたいと思います。

• 2015年2月宿泊
• 宿泊価格／20,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

子供向けのサービスが少ない感じがしました。

• 2015年2月宿泊
• 宿泊価格／22,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名 子供1名

とても良いお部屋とお料理でとても満足しました。お部屋のお風呂が温泉だったらもっと良いと思います。雪景色や冬の日本海の風景を感じることができてとても良かったです。夕食のかにもとてもおいしかったです。

• 2015年2月宿泊
• 宿泊価格／10,650円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

夕食はこだわって選んだので良いのはわかっていたが、朝食については期待以上で大変満足しました。味付も濃くもなく薄くもなく非常においしかったです。栄養のバランスを考えてくださっているのが伝わりました。客室のモダンな雰囲気も良かったですし、ネイルやコーヒーのサービスも今まで経験したことがなかったので嬉しかったです。アメニティもそろっていて、化粧品、シャンプー等がポーラだったのも大変嬉しかったです。次からは手ぶらで来ます。

• 2015年2月宿泊
• 宿泊価格／47,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

タ食の方のユーモアが良かったです。ありがとうございました。

• 2015年2月宿泊
• 宿泊価格／34,710円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

アメニティグッズがもう少し欲しいです。コーヒーが部屋で飲みたい。

• 2015年2月宿泊
• 宿泊価格／27,150円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人9名

季節を変えてまた利用したいと思います。

• 2015年2月宿泊
• 宿泊価格／35,790円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

結婚50年にふさわしい素晴らしいホテルで大満足です。プレゼントしてもらった旅行でした。今度は子供達や孫、ひ孫を連れてお世話になりたいと思いました。マリンワールドもありますし、是非再度お世話になりたく思っています。

• 2015年2月宿泊
• 宿泊価格／28,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

最高の誕生日となりました。サービス気遣いが本当にうれしかったです。また利用させて頂きます。

• 2015年2月宿泊
• 宿泊価格／37,800円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

結婚記念日でお邪魔しました。プレゼントを頂きましてありがとうございました。30年ぶりにお世話になりました。友達とアジ釣りしてきて天ぷらと生ビールを食べた思い出があります。また何回か来ると思います。私の心の中では思い出になるホテルです。いいお宿です。

• 2015年2月宿泊
• 宿泊価格／18,800円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

日本海の眺望は最高でしたが、一泊三万円の割にウエルカムドリンクなし、お部屋のタオルの数等、アメニティグッズがないなど、いたるところに経費削減の雰囲気が漂っていました。スタッフの方々はとても良かったです。子供の浴衣も置いてほしかったです。

• 2015年2月宿泊
• 宿泊価格／24,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名 子供1名

カニ料理もとても良かったです。また冬になったら宿泊する計画をしたいと思います。またできれば同僚と一緒にグループで来れたらいいと思います。

• 2015年2月宿泊
• 宿泊価格／18,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

折角の眺望でしたが窓の汚れが目立ち少し残念でした。温かい料理も少しぬるめでした。

• 2015年2月宿泊
• 宿泊価格／20,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

浴衣の帯に髪の毛がついていた。

• 2015年2月宿泊
• 宿泊価格／23,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名