お客様の声

朝食のレストラン担当者が順番待ちの話を私としているときに電話をとった。客より電話を優先？回答要。他の客の態度が悪い。客の向上を望む。

• 2012年2月宿泊
• 利用客室／岬の館　広め和室
• 利用人数 ／大人2名

二日間お世話になりました。お部屋からの眺めが良くて、雪景色が美しかった。夜のショーも良かった。

• 2012年2月宿泊
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

部屋の設備が整っていて清潔で家具もおしゃれでとても良かった。料理も食べきれないぐらいで満足！あとはカニの天ぷらかカニ寿司がつけば尚よかった。大浴場がもう少し種類が増えれば良いと思います。夜のイベントも楽しかったです。次はママ友グループみんなで来たいと思います。

• 2012年2月宿泊
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

夕食時に周囲の宴会でのカラオケが騒がしかった。夕食が良かっただけに残念です。

• 2012年2月宿泊
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

マッサージ機が男性と一緒なのがちょっと使いにくい。女性専用のスペースを作ってください。お風呂良かったです。脱衣所の髪の毛をもう少し頻繁に掃除してください。

• 2012年2月宿泊
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

親切な応対とおいしい料理に大変満足しました。有難うございます。また来たいです。

• 2012年2月宿泊
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

朝食バイキングに洋食用のスープがあったらうれしいです。

• 2012年2月宿泊
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

とてもゆったりと過ごすことができました。眺めも良く、大変満足しました。ありがとうございました。

• 2012年2月宿泊
• 宿泊価格／30,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

家族で年２回旅行をしていますが、過去最高に満足できた夕食でした。会場の個室感もよかったし、どの料理もおいしくて量も大満足です。お部屋もきれいに清掃されていて気持ち良かったです。また是非もう一度泊まりに来たいです。洗面が二か所あるのは親切設計。でも蛇口がとめにくかったです。

• 2012年2月宿泊
• 宿泊価格／17,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

朝食は時間内なのに片づけを急いでいる感じがした。夕食は私たちがゆっくり食べていたためか料理の提供が早すぎた。温かく出汁ももらっても食べるのが追い付かず冷めてしまう。量、味は満足です。部屋は広くて良かった。風呂、特に露天風呂が良かった。

• 2012年2月宿泊
• 宿泊価格／18,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

部屋は清潔で感じがよい。昨年は時じくに泊まったが今回は一人なのであきらめた。今度妻と二人で時じくに泊まる。大浴場の湯は39～40度ですか？個人差があるので勝手な希望だが今少し大浴場の湯の温度を上げてほしい。

• 2012年2月宿泊
• 宿泊価格／29,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人1名

有難うございました。

• 2012年2月宿泊
• 宿泊価格／19,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

部屋の窓ガラスの汚れが気になりました。せっかく海がきれいに見える部屋だったのに。夕食の割に朝食のバイキングは乾いているよう（シーセージ、魚）。八時前に行かせてもらったのに残念です。サラダにあったフルーツ缶はヨーグルトコーナーにあればいいなと思います。

• 2012年2月宿泊
• 宿泊価格／26,400円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

とても満足です。夏も来てみたいです。

• 2012年2月宿泊
• 宿泊価格／28,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

但馬牛の料理は蒸すより焼いた方がよい。

• 2012年2月宿泊
• 宿泊価格／26,400円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくダブル
• 利用人数 ／大人2名

お世話になりました。有難うございました。

• 2012年2月宿泊
• 宿泊価格／32,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

人がいい！お世話になりました。ありがとうございました。ホテルのみなさんに気持ち良くさせていただきました。

• 2012年2月宿泊
• 宿泊価格／32,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

朝食バイキングのサラダコーナーのドレッシングの容器が使いづらかった。

• 2012年2月宿泊
• 宿泊価格／25,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　広め和室
• 利用人数 ／大人5名 子供1名

夕食のカニや朝食のバイキングがとてもおいしかったです。機会があればまた来たいです。ありがとうございました。温泉がとても気持ち良かったです。夕食もとてもおいしかったです。もう一度来たいです。ありがとうございました。

• 2012年2月宿泊
• 宿泊価格／23,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　広め和室
• 利用人数 ／大人5名

清潔感があってとても良かったです。期待以上のお気遣いを頂き、どうもありがとうございました。

• 2012年2月宿泊
• 宿泊価格／19,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名