お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

大阪府 U 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

20年以上前に利用させていただいて久々に来館しましたが、変わらずとてもいいホテルでした、また来ます!

  • 2022年3月宿泊
  • 宿泊価格/31,900円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

和歌山県 M 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

男性風呂の案内図にて、一部日本語が変な助詞が入っていたのが気になりましたが、それ以外は大変満足しました。ありがとうございました。カニもサービスも最高でした。とても満足出来ました、本当にありがとうございました。

  • 2022年3月宿泊
  • 宿泊価格/25,450円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 I 様 女性 70歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

満足して帰ります、また来ます!

  • 2022年3月宿泊
  • 宿泊価格/31,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
(未評価)
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
(未評価)

大阪府 O 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

窓が汚れている、もう少し大きいテレビが良い

  • 2022年3月宿泊
  • 宿泊価格/43,050円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

東京都 S 様 男性 20歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

ハンドタオルを一人二枚用意していただけるとありがたいです、朝夜と使うため

  • 2022年3月宿泊
  • 宿泊価格/12,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
(未評価)
朝食
4

兵庫県 K 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お風呂が寒い

  • 2022年2月宿泊
  • 宿泊価格/40,850円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 S 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

家族でゆっくり過ごせました。お世話になりました。

  • 2022年2月宿泊
  • 宿泊価格/34,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 I 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

以前還暦祝いで初めて金波楼さんの時じくを知り、訪れてから、今度はぜひ蟹を食べに来たいと思い、再び泊まらせていただくことになりました。スタッフの皆様の対応、お料理ともにとても素晴らしく良かったです。2回とも正面入り口側のお部屋だったので、次は反対側のお部屋に泊まってみたいです。コロナで不安ですが、次も楽しみにしています、ありがとうございました。

  • 2022年2月宿泊
  • 宿泊価格/46,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 A 様 男性 70歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

以前より708号室がとても気に入っています。景色がお部屋も落ち着いていてゆったりとした気分で癒されます。今回洗面所の生臭いにおいが気になりました。

  • 2022年2月宿泊
  • 宿泊価格/36,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 ツイン
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
(未評価)
大浴場
(未評価)
夕食
(未評価)
朝食
(未評価)

大阪府 N 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

コロナの影響で全ての施設が機能していないのは少し寂しいが、やむを得ないと思う。活気の戻ったころにもう一度来てみたい(息子一家と)夏が良いかな

  • 2022年2月宿泊
  • 宿泊価格/25,300円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

岡山県 W 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

デザートは美味しかったので売店で販売してはどうですか?温泉はお湯が良かった。マリンワールドも見れてよかった。外は寒いが雪景色になって冬の海も見れた。お膳を下げるタイミングが少し早いのでは。朝食バイキングは最近されてなく、たくさん食べれておいしかったです。

  • 2022年2月宿泊
  • 宿泊価格/30,800円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 K 様 男性 20歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

城崎マリンワールドに行きたくて、近くのこちらに宿泊しましたが、とっても快適で良かったです。旦那さんと結婚して初の旅行だったので「新婚旅行やー!」と言っていましたが、本当にそれぐらい楽しめました。たくさんの気遣いが詰まった旅館でした。このご時世ですがこれからも頑張って下さい、ありがとうございました。

  • 2022年2月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 M 様 女性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

浴衣の羽織に前の人のレシート入ってましたよー。ありがとうございました。

  • 2022年2月宿泊
  • 宿泊価格/36,450円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 M 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

年齢のせいか、料理の量が多かった。私達が特別料理を頼んでしまって、係の方に悪かったです、ごめんなさい。

  • 2022年2月宿泊
  • 宿泊価格/37,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 N 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

素晴らしいお部屋で十分リラックスした時間を過ごすことが出来ました。また来たいと思わされました。

  • 2022年2月宿泊
  • 宿泊価格/37,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 T 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

洗面所のお湯がなかなか出るのに時間がかかりました。でも大満足でした。ありがとうございました。

  • 2022年2月宿泊
  • 宿泊価格/32,050円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

兵庫県 M 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

大浴場のサウナ内で敷物を何か各自使用できるものがあれば良かった。大浴場入口、脱衣所の下水の臭いが悪臭で気になった。残念です。後は部屋も満足でした。ありがとうございました。

  • 2022年2月宿泊
  • 宿泊価格/37,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
2
夕食
3
朝食
3

京都府 H 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食でお世話して下さった人が気持ちの良い対応をして下さったので食事を楽しむことが出来ました。スタッフの皆さんが朝から笑顔で迎えて下さったので心が温かくなりました!

  • 2022年2月宿泊
  • 宿泊価格/37,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 T 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

とてもいいお部屋でゆっくり出来ました。家族4人で来たのですが、今度は両親も一緒に来たいと思います。海や山を見ながら連泊もしてみたいです。

  • 2022年2月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

大阪府 K 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

全体に満足でした。朝食会場だけ、わちゃわちゃしていて残念でした。

  • 2022年2月宿泊
  • 宿泊価格/36,450円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
2
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
3
朝食
1