お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

兵庫県 H 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

子供が小さいころに何度か利用させてもらいましたが、昔と変わらずリラックスできました。また利用させて頂きます。

  • 2012年2月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 H 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

かには大変美味しくいただきましたが量が多すぎるのではありませんか?沢山残して申し訳なかったです。私などはおいしいものをすこしずついろいろ食べたいと思っています。年齢を重ねるほどにそう思います。生け花が見事でした。目のごちそうも一杯頂きました。

  • 2012年2月宿泊
  • 宿泊価格/48,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

大阪府 Y 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

車いす利用の時、大浴場の方に親切にして頂きました。年配の男性でした。

  • 2012年2月宿泊
  • 宿泊価格/18,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

京都府 O 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

喫煙の部屋を希望でしたがなくて残念でした。朝食の時指示されたテーブルに行くと汚れていて、足元に食べ物が落ちていた。常にチェックするべし。納豆がほしかった。

  • 2012年2月宿泊
  • 宿泊価格/28,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
2
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 S 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

エスプレッソやアロマのサービスがとても良かったです。

  • 2012年2月宿泊
  • 宿泊価格/29,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 O 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★ 3 (7点満点)

マッサージをお願いしたのですが恒例の方が来られて困りました。気分的にも気の毒でリフレッシュできませんでした。夕食も部屋でたべましたが量と品数が多いから早く食べてくださいと言われ…とにかくせからしくて落ち着きませんでした。

  • 2012年2月宿泊
  • 宿泊価格/41,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 特別室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

京都府 H 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

カニスキプランだったのですが全くカニの味がせず、出汁も薄すぎて。何も味がしなかった。締めのぞうすいも。カニの味がしないなんて初めてです。残念でした。

  • 2012年2月宿泊
  • 宿泊価格/34,800円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
2
朝食
3

兵庫県 N 様 男性 20歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

靴下が置いてあったのが良かった。なぜお風呂がガラス張りなのか不思議に思った。

  • 2012年2月宿泊
  • 宿泊価格/30,600円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 グランドツイン
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

愛媛県 G 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

初めて日本海に立地のホテルに泊まりましたが寒さを苦と思わない環境でした。部屋から大浴場、また宴会場までの案内板が若干わかりにくいかなと思いました。大浴場でのシャンプーやリンス、コンディショナーなどここまでそろっているホテルはあまりないと思いました。また是非利用したいです。

  • 2012年2月宿泊
  • 宿泊価格/15,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人19名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

京都府 A 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

窓が広くて良かったけど、夜空調が難しかった。加湿器がほしかった。

  • 2012年2月宿泊
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 H 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋の洗面所の高さが子供には少し高いので台のようなものがあればもっと良かったです。また大人用に椅子もあればもっと楽にドライヤーがかけられてくつろげると思います。メイクの時も。

  • 2012年2月宿泊
  • 宿泊価格/30,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

愛知県 M 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

客室係の方が大変親切丁寧に教えていただき良かった。

  • 2012年2月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人17名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 K 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

今まで旅した中で夫婦ともベスト10に入ります。また来たいと思った数少ない旅でした。

  • 2012年2月宿泊
  • 宿泊価格/34,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 T 様 男性 10歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

敷布団が二つに分かれていて寝返りをしすぎたら布団がずれて寝にくかった。初めのお菓子は子供にも食べれるものにした方がいいと思います。

  • 2012年2月宿泊
  • 宿泊価格/32,700円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 T 様 男性 50歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

駅で迎えのバスが見当たらず少し不安になった。

  • 2012年2月宿泊
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

三重県 I 様 女性
総合評価 ★★★ 3 (7点満点)

ちょっとした気遣いにかけるかも。ポットの電源を抜いた後「あとお湯を注いでいただけます」と立ち去られたが、電源を抜いているからボタンを押してもお湯は出ないよ。わかってないね。私たちが頼んだ事、たとえばあれだけカニを食べると手が汚れます。おしぼりをもう一枚という前に持ってきてくださいね。遠路はるばるようこそという言葉かけもなかった。朝食は通路側の席で落ち着いて食事できなかった。

  • 2012年2月宿泊
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
2
接客係
2
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 K 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

415号室ならいつでも来たい。和洋室は良くなかった。

  • 2012年2月宿泊
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 U 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お風呂の中に洗顔がなかった。車で来たのですが雪が道につもっていて通りにくかったです。

  • 2012年2月宿泊
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 T 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

できればシニア向けのメニューがあれば良いと思いました。料理の質は良かったのですが完食できなくて残念でした。

  • 2012年2月宿泊
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 Y 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

今回はJTB貸切プランで来たのですがいろいろと特典が多くて良かったです。

  • 2012年2月宿泊
  • 利用客室/渚の館 グランドツイン
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3