お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

神奈川県 A 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

廊下で会った従業員(かりんとう饅頭を台車に積んでいた人)さんが立ち止まって挨拶してくれたのがとても気持ち良かった。大浴場にトリートメントがあるので、とても素晴らしいと思う。シャンプーの銘柄も良く高級品だった。時じくのラウンジも満足。部屋、料理に満足、料金は他と比べて安いように思う。土産の種類が豊富。

  • 2014年2月宿泊
  • 宿泊価格/21,600円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 H 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

各サービス係の方々が笑顔で言葉が行き届いていて素敵でした。満足しております。お世話になり、有難うございました。また蟹を食べに来たいです。

  • 2014年2月宿泊
  • 宿泊価格/35,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 Y 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

男湯に汚物が浮いていたようです。時々チェックして頂いたらと思います。食事もたくさん出して頂き美味しかったです。有難うございました。

  • 2014年2月宿泊
  • 宿泊価格/29,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
2
夕食
4
朝食
4

長野県 S 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋の浴衣がなかった。夕食時の飲み物の注文がうまく伝わっておらず重複した。

  • 2014年2月宿泊
  • 宿泊価格/26,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
2
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

京都府 N 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食の仲居さんが最高に良かった。明るくて大変楽しかったです。有難う。

  • 2014年2月宿泊
  • 宿泊価格/27,450円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
2

兵庫県 T 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

カニ料理が新鮮でとてもおいしかったです。

  • 2014年2月宿泊
  • 宿泊価格/31,650円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 ツイン
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 I 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

とても良いお部屋でお料理も全部おいしく楽しい時間をすごすことができました。有難うございました。寝具の枕ですが少々私には固かったです。

  • 2014年2月宿泊
  • 宿泊価格/34,800円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 T 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

蟹に切り目が沢山つけてあって今までで一番食べやすかった。おしぼりを最後にあと一回交換してくだされば良かった。

  • 2014年2月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
2
夕食
3
朝食
3

奈良県 H 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

今迄色々な温泉に泊まりました。サービス№1と言われている加賀屋さんにも行きましたが、サービス、料理共に加賀屋には劣っていないと思います。送迎のバスの運転手の方もとても感じ良かったので、これは私たちの期待を裏切らないだろうなと思い、ホテルに足を踏み入れて大満足の一泊でした。また友人にも紹介したいと思います。楽しい思い出を有難う。

  • 2014年2月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 K 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

次回は家族全員で泊まりに来たい。ごちそうさま。

  • 2014年2月宿泊
  • 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

滋賀県 O 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

全てに満足させて頂きました。また必ず利用させて頂きます。有難うございました。お料理がとてもおいしかったです。

  • 2014年2月宿泊
  • 宿泊価格/29,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 M 様 男性 60歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

晩御飯、堪能しましたが量がちょっと多いです。

  • 2014年2月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

奈良県 T 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

接待してくださった係さんの対応が非常に良くてますますご活躍されることを祈っています。皆様ありがとうございました。貴ホテルのますますの発展を心よりお祈りしています。

  • 2014年2月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

大阪府 S 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

浴場の部屋ローションなどの女性用がほしい。

  • 2014年2月宿泊
  • 宿泊価格/24,300円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 Y 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お尋ねしたことにちゃんと聞きに行って答えていただきました。有難うございました。

  • 2014年2月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 T 様 女性
総合評価 ★★★★ 4 (7点満点)

食事の用意をしてくれた係や部屋の案内の人が明るく気持ち良かった。

  • 2014年2月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

京都府 H 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夜の部屋食の係の女性が大変気持ちの良い接客振りでした。しゃべりすぎず適度に場をはずし、その間合いが大変良かった。初めから食べきれないと残していた一尾の蟹を持ち帰りにしてくださり感謝しています。

  • 2014年2月宿泊
  • 宿泊価格/50,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

愛知県 U 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

浴衣が汚れていた。バスタオルに髪の毛がついているのが気になった。

  • 2014年2月宿泊
  • 宿泊価格/31,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
2
夕食
3
朝食
3

東京都 I 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

大浴場に時計がついていてほしいですね。

  • 2014年2月宿泊
  • 宿泊価格/17,790円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
(未評価)
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

愛知県 O 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋のコップ(洗面所)貼りついている。べたべた。綿棒があると良い。座敷は歩くと音がでる。遠くてもうこれないと思います。

  • 2014年2月宿泊
  • 宿泊価格/24,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3