お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

奈良県 N 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

スタッフのみなさんの笑顔とあいさつ、親切な対応に嬉しく思います。二泊三日ですが心地よく過ごさせて頂きました。有難うございました。

  • 2013年3月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 H 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

バイキング等の盛り付け皿の説明があれば助かる。

  • 2013年3月宿泊
  • 宿泊価格/24,300円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
3

京都府 M 様 女性
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

電話で申し込む際に色々と親切に教えていただき、何もかも良かったです。朝市でタグ付きのカニも土産にあり、よい旅でした。有難うございました。

  • 2013年3月宿泊
  • 宿泊価格/26,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
(未評価)
大浴場
(未評価)
夕食
(未評価)
朝食
(未評価)

兵庫県 K 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

玄関に入ると同時にタバコの匂いがしていたのが残念です。

  • 2013年3月宿泊
  • 宿泊価格/27,450円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
(未評価)

滋賀県 M 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

前回、バス送迎の折、帰りに土産店によりたいと言っておいたのに、駅まで送られ、雪の中がっかりした。今回は仲居さんも明るく親切でした。色々聞いたのに有難うございました。浴衣を止めるバンドが遅すぎた。

  • 2013年3月宿泊
  • 宿泊価格/18,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 S 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

日本酒の案内がイマイチ。

  • 2013年3月宿泊
  • 宿泊価格/26,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 S 様 男性 30歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

携帯電話の電波を良くしてください。

  • 2013年3月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
2
大浴場
(未評価)
夕食
3
朝食
3

京都府 N 様 女性
総合評価 ★★★★ 4 (7点満点)

久しぶりに来ましたが、20年前と変わらず、お風呂も古いまま清潔感がなくもう一度入ろうと思わなかった。露天風呂以外いいところはないですね。カニの出汁も薄く、お鍋がすぐ濁りかにも古いんだと思うし、おいしくなかった。改めて井づつやの方が優れていると思った。今まで井づつやに行っていたので今回からココにと思っていましたがやめます

  • 2013年3月宿泊
  • 宿泊価格/30,600円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
2
大浴場
1
夕食
2
朝食
3

兵庫県 M 様 女性
総合評価 ★★★★ 4 (7点満点)

朝食バイキングのレストランはファミレスのようでイマイチでした。温泉もぬるくてイマイチ。料金の割にここが良いというところがなく、とても残念な感じです。あと携帯が圏外になってとても不便でした(Softbank)。このアンケートも不満なところにチェックをする方が良いと思います。

  • 2013年3月宿泊
  • 宿泊価格/28,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
2
夕食
3
朝食
2

京都府 M 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

和式のトイレが多くて困る。時価のカニを頼んだが取り分けてくれなかった。お客に取り分けさせるとか最悪。肉料理の悪さにびっくり。料理の新鮮さにかける。朝もパンの種類が少ないし。ついたとき誰も外にいなくてこちらが係を呼んだ。部屋に入った時、お風呂の時間や非常口、色々全く説明しない。スタッフの教育が悪い。部屋の畳が汚い。旅館としては最悪です。景色は最高。お風呂も最高。風が隙間から入りすごい音。隣の部屋は大丈夫だったのに。

  • 2013年3月宿泊
  • 宿泊価格/26,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
2
お部屋
3
大浴場
3
夕食
2
朝食
2

大阪府 K 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

結婚30年の記念旅行で良い思い出が沢山できました。料理長よりプレゼントも頂き、有難うございました。また泊まり、知人にも勧めたいと思います。

  • 2013年3月宿泊
  • 宿泊価格/31,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 U 様 男性 20歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

4人でしたがとても部屋が広く、眺めがよくとても良かったです。

  • 2013年3月宿泊
  • 宿泊価格/24,300円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 I 様 男性 20歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

非常に良かったと思います。家族、親族もたびたび利用させて頂いております。今回はグループでの旅行となりましたが、全員非常に満足しております。有難うございます。

  • 2013年3月宿泊
  • 宿泊価格/22,200円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人9名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 K 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お部屋は広くてきれいで素敵ですが浴室の戸がすごい音がする。女性用ブラシがほしい。コーヒー、オレンジジュースのサービスはありがたいです。ベッドルームからの眺望が今一つ。期待していた分残念でした。

  • 2013年3月宿泊
  • 宿泊価格/29,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
3
朝食
3

大阪府 M 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ゆったりととても良い時間を過ごせましたが非常口の説明は入室直後に必ずされることが大切だと思います。お世話になりました。有難うございました。

  • 2013年3月宿泊
  • 宿泊価格/25,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 I 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

岬の館の設備がやや老朽化(カーペットやトイレ風呂の設定温度がややぬるい。外の風の音が吹き出し口を通じて耳障り(口笛のような音が定時聞こえていた。和室の部屋はゆったりとしていて広く快適であった。夕食の係の説明は丁寧で秀逸。

  • 2013年3月宿泊
  • 宿泊価格/24,300円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

大阪府 W 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

部屋を担当してくださった方がちょうどいいサービスで家族でゆったり過ごすことができました。有難うございました。

  • 2013年2月宿泊
  • 宿泊価格/15,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
(未評価)
夕食
3
朝食
3

兵庫県 S 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

大変満足しました。またいつか来たいです。素敵なひとときを有難うございました。

  • 2013年2月宿泊
  • 宿泊価格/20,100円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人23名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 O 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

還暦のお祝い、どうもありがとうございました。いい思い出になりました。

  • 2013年2月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 T 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お迎えで駅前の店の応対が悪かった。

  • 2013年2月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3