お客様の声

自販機は施設内においてほしい。今の季節に外に出るのがつらい。他のところは満足。二歳のこの準備がなく４人で来たのに３人分のみ。人数に入れてほしかった。

• 2016年11月宿泊
• 宿泊価格／26,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

室内風呂が温泉ならなお良かった。

• 2016年11月宿泊
• 宿泊価格／30,390円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

先日は主人と寄せて頂き有難うございました。新鮮なカニを頂き満足いたしました。来年は主人の米寿で２月に私たち夫婦と息子２人、娘と５人で必ず寄せて頂きたいと思っておりますのでその節にはよろしくお願いいたします。

• 2016年11月宿泊
• 宿泊価格／26,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

毎年城崎、天橋立に来ていますが城崎の海が見たくて来ました（お天気が悪いので仕方ない部分もありますが）想像と違い少しがっかり。館内、マリンワールド用だと思いますが音楽が耳障りでした。歳のせいでしょうね。お風呂の受付、高圧的な態度。もう少しお客様に寄り添って応対して頂きたい。

• 2016年11月宿泊
• 宿泊価格／23,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

スタッフの対応がとても気持ち良く楽しい時間が過ごせました。有難うございました。

• 2016年11月宿泊
• 宿泊価格／27,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

皆様の笑顔と丁寧な言葉遣いや気配りに大変感激いたしまいた。有難うございました。

• 2016年11月宿泊
• 宿泊価格／29,310円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくダブル
• 利用人数 ／大人2名

備え付けのボールペンが書けなかった。洗面所のティッシュペーパーが空だった。丹前にはポケットがあると便利だと思う。

• 2016年11月宿泊
• 宿泊価格／29,310円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

ホテルも大きく働いている人も多いので大変だと思いました。初めて当地を訪れました。城崎より景色も良く思い通りで満足しました。気の付いたことは９号線、312号線に右折するところがはっきりしません。部屋の洗面の左のカランが少し閉まりません。大浴場に時計があればと思います。ホテル全体は大変きれいでした。

• 2016年11月宿泊
• 宿泊価格／20,600円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

空調の音がうるさく寝不足です。よって大満足にはならず。

• 2016年11月宿泊
• 宿泊価格／29,310円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

室内のトイレットペーパーが少なく、お願いして一つ持ってきて頂きましたが、もう少し予備の用意をしてほしかったです。部屋にゴミ箱がほしいです。

• 2016年11月宿泊
• 宿泊価格／17,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人5名

タオルを洗顔用に余分にほしかったです。

• 2016年11月宿泊
• 宿泊価格／20,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　広め和室
• 利用人数 ／大人6名

最上階の一番ながめの良い部屋に泊まってみたい。女子風呂から下の釣り場の小さなライトが見えたのですが、あちらの外側から女子風呂がみえていないのかすごく不安になりました。大丈夫ですか？

• 2016年11月宿泊
• 宿泊価格／23,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

誕生日ケーキなどの手配有難うございました。プレゼントも頂き主人も大変喜んでいました。

• 2016年11月宿泊
• 宿泊価格／24,990円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人5名

朝、玄関前の扉前（館内）にタバコの吸い殻が二本おちていた。窓からマリンワールドのイルカちゃんの朝練、自主練習の様子が垣間見れて可愛かったです。時計やピアスを入れておく部屋の小物入れがありがたかったです。

• 2016年11月宿泊
• 宿泊価格／22,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人12名

ありがとうございました。

• 2016年11月宿泊
• 宿泊価格／22,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　広め和室
• 利用人数 ／大人12名

夕食にカニ天ぷらがあればもっと良かった。

• 2016年11月宿泊
• 宿泊価格／57,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

温泉のシャワーの固定位置、朝食時にお皿を引くタイミング（が良くない）

• 2016年11月宿泊
• 宿泊価格／26,070円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

時じくの係の人でエレベータに乗ろうとしたら降りてくる人がいたので横にずれたら一緒に係の人が乗ってドアを押さえていた。そこまでは係の人の誘導で良いが、そのまま待っている私たちには一例も一言もなく、降りた人達と一緒に行ってしまった。

• 2016年11月宿泊
• 宿泊価格／27,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

母親が足が不自由なので大浴場に行くのにエレベータが一階まで下りず入浴できなかったのが残念です。車いす用のスロープがあれば大変便利だと思います。

• 2016年11月宿泊
• 宿泊価格／24,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

夕食時、椅子があわなかったのか足が痛くなりました。椅子が高かったのだと思います。

• 2016年11月宿泊
• 宿泊価格／20,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名