お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

岡山県 N 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

強風になると露天風呂に入れないのは残念。楽しみなので何とか入れるようにしてほしい。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/30,600円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくダブル
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
2
夕食
4
朝食
3

大阪府 O 様 女性 80歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

前年お世話になり感激しています。昔、旅館の頃より一番多いとき10人近くでお世話になり、今は私一人4泊5日で一年に一度来ることを楽しみにしています。板さんのお食事もとても良く楽しんでいます。いつも皆様の心温かい方に出会い元気をもらって大阪に帰ります。一年に一度は必ずお世話になります。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/30,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 I 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

大変満足させて頂きました。久しぶりでしたが今回もとても楽しく気持ちよく過ごさせて頂きました。カラオケの係の方にはお礼も言わないで帰りますが、よろしくお伝えください。何もかも満足して帰ります。歳ですが元気でしたら、また参ります。有難うございました。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 O 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お部屋の暖房がきかなくて寒かったです。スタッフの人に来てもらって少し暖かくなりましたが、夜中寒くてあまり眠れなかったです。布団も寒くて毛布でもあればまだましだったかも。暖房30度にしても温かくならなかったです。それ以外は今まで利用したなかで一番良かったです。また来ます。結婚記念日でプレゼントを頂きました。有難うございました。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/33,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 H 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ガラスが大きく明るい部屋空間が良かったです。浴槽のお湯がなかなか抜けなかった。夕食は大変美味しくいただきましたが量が私たちには多すぎました。お世話になりました。有難うございました。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/34,800円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 T 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

大浴場の洗い場あたりが寒く、また、湯の温度ももう少し高めが良かったです。今度寄せていただくときは時じくの部屋をお願いしようと思っております。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/31,650円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 ツイン
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

滋賀県 Y 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

去年も来て大変楽しかったので、今年も来ました。接客、食事大変満足しました。残念なのは去年も今年も大雪でした。来年、もう一度来て、是非海岸を散歩したいです。ありがとうございました。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/33,600円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 Y 様 男性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

取り皿やおしぼりの交換は自主的にしてほしい。呼ばないと対応してくれなかった。サービスを改善してほしいです。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
(未評価)

大阪府 O 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

以前宿泊の時は時じくの山側を案内してもらったので、今回は海側をと思い予約をいれましたが、海が見えなかった(HPの説明を見てなかったのかもしれませんが…)。部屋的には満足でしたので良かったです。部屋扉の開閉の音が大きい。風呂扉も音がなる。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/49,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

兵庫県 N 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

料理の量が多く、一方で野菜が多いと感じました。部屋に入室時に暖房をつけておいてほしかった。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
2
朝食
3

京都府 O 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ダイニングの窓の下にかなりホコリがついていました。朝の光ですごく気になります。適当に掃除してあるだけみたいです。合肴とコンロが同じようで少し残念です。ステーキの方が良かったかな。部屋はOKですが外側がもう少し何とかならなかったのかな?

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/25,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
2

大阪府 T 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ベッドの枕が合わなかった。いくつか種類を置いていただけたらいいと思います。例えばそば殻とか…。睡眠が満足できないとつらいです。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/50,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

三重県 Y 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

季節感を十分に感じました。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/18,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人18名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 K 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋にも男性用のヘアトニック等がほしい。チェックアウトが11時なのは嬉しい。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/30,450円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 S 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

12月で少し寒かったので茶羽織は合いません。冬用も用意してほしかった。お風呂も部屋のガラスも汚れていてよく見えないです。ラウンジも広くコーヒーのサービスもあり、おいしかったです。朝、風呂上りの黒豆茶がありませんでした。朝食の酒類ももう少しあればいいのに…。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/26,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 K 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

今年は少な目に刺身をしましたが、肉の方さがイマイチで残念です。かにも小さめ。去年は4Lぐらいの足が出て満足のカニ刺しでした。今年は全部食べましたので私の中では星三つです。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくダブル
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

和歌山県 A 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

大浴場の中に時計がほしい。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/30,450円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
(未評価)
大浴場
(未評価)
夕食
(未評価)
朝食
(未評価)

京都府 S 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

枕は少し固めの物を準備して頂けたら嬉しいです。客室に案内して頂いた方は丁寧で良かったのですが、もう少し余裕のある話し方をされると良いと思いました。一生懸命お仕事をされているとは感じられたのですが…。久しぶりにまた来たいと思う宿に出会い、嬉しかったです。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/33,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 H 様 女性 40歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

お風呂に時計があると助かります(家族と待ち合わせる時間を決めるため、欲を言えば部屋鍵が二つあると問題解決)。お風呂の温度が低いので熱めの湯船がほしい。露天風呂に入りに来たのに強風で入れなくて残念。時じくのお部屋は新しくてセンスが良くてとても気に入りました。ラウンジもいいし飲み物が飲めるのもとても良いです。朝食の場所が混雑していて騒がしかった。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/35,850円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
3
お部屋
4
大浴場
2
夕食
4
朝食
3

大阪府 Y 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

以前宿泊したときは夕食が個室でした。子供が四人いたのでダイニング中央での食事はとても気を使いました。せめて端のほうにセッティングして頂きたかったです。

  • 2012年12月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名 子供4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
(未評価)