お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

兵庫県 S 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

全体的に素晴らしいホテルで、ぜひ皆におすすめしたいと思いました。特に夕食は全てにおいて、味、創作性が優れており、わくわく幸せな気持ちで一品一品頂き、家族皆、次の一品が出てくるのを楽しみにしていました。ありがとうございました。

  • 2022年4月宿泊
  • 宿泊価格/26,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 S 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

とても気持ちよく過ごさせていただきました。孫との初めての旅行、とても良かったです。ありがとうございました。

  • 2022年4月宿泊
  • 宿泊価格/22,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 H 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

四世代で皆が満足してくつろげました。ただ、小学生から風呂制限があり1年生の男の子の孫が女子大浴場に入れなかったのが残念でした。家族風呂などがあればなー・・このあとマリンワールドで楽しんで帰ります。ありがとうございました。

  • 2022年4月宿泊
  • 宿泊価格/19,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 S 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

ご飯も温泉も良かったです。ありがとうございました。

  • 2022年4月宿泊
  • 宿泊価格/29,850円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 K 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

食事の面でかなり無理を言いましたが、電話の予約の時から快く受け入れて下さり、本当にありがとうございました。おかげ様で美味しく頂けるものをたくさん出して頂いて、母も喜んでおります。夕食、朝食とも美味しくて全員が満足しています。お風呂もマリンワールドも最高でした。ありがとうございました。

  • 2022年4月宿泊
  • 宿泊価格/25,450円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 N 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

15年前に2人でさせていただきました。それから随分たってしまいましたが、とてもなつかしく感じました。お部屋も海が眺められてとても良かったです。お料理は大人は大満足でした。スタッフの皆様にもとてもご親切にしていただき、感謝します。しっかり消毒されており、安心して過ごすことが出来ました。

  • 2022年4月宿泊
  • 宿泊価格/17,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 H 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

このサービスでこの料金なら大満足です楽しめました。ありがとうございます。お風呂気持ち良かったです。

  • 2022年3月宿泊
  • 宿泊価格/25,300円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

大阪府 H 様 女性 20歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

タクシーの手配などお手数おかけしました。大変良くしていただきました。またお願いしますありがとうございました。

  • 2022年3月宿泊
  • 宿泊価格/36,450円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくダブル
  • 利用人数 /大人1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

和歌山県 N 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

朝食にスクランブルエッグが欲しかったです。

  • 2022年3月宿泊
  • 宿泊価格/30,800円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 T 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★ 3 (7点満点)

料理ですが夕食は楽しみにしていた分残念でしたほとんどのものが手を加えすぎて「これは何?」とたずねなければ分かりません。せっかくの新鮮な食材が濃い味付けと手の込み過ぎた調理で本来の美味しさが失われていました。かえって朝食のあっさりした味が美しく感じたほどです。友人から「料理がねぇー」と言われた意味が理解出来ました。サービスは非常に良かった。

  • 2022年3月宿泊
  • 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
2
朝食
3

大阪府 S 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋からの景色がとてもきれいでしたスタッフの方に親切にしていただきましたありがとうございました。お手洗いの壁が少し気になりました大浴場(露天風呂)が思ったより小さくて少しがっかりしました。とても気持ち良かったです。お世話になりありがとうございました楽しかったです

  • 2022年3月宿泊
  • 宿泊価格/23,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 U 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝食の時アレルギーのある子供が唐揚げを食べたいと言ったのでスタッフの方に聞いたら、調べていただき食べることが出来ました。子供も喜んでおり助かりました。

  • 2022年3月宿泊
  • 宿泊価格/27,870円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 U 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

今回最上階のお部屋にしていただき大変満足でした。欲を言えばベランダにでれたら良かったです。景色もよく食事もおなかいっぱい頂きました。お世話になりました。また来たいです。

  • 2022年3月宿泊
  • 宿泊価格/34,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 O 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

レンタサイクルがあれば散策に便利かと思いました。夕食係のお母さんとっても優しくて楽しくいただきました。夕食朝食バイキング希望だが、渚の為和定食にしてある共に若干せかされている感がありました(お皿を素早く下げられるので)のが少し残念です。部屋の空調のききが悪いのか寒かったです。空調空気清浄機等の説明書があれば良かったです。館内部屋内のニオイが少し気になりました。アロマ等で消える程度かと思いますが。おもてなしに満足しましたまた伺います。ありがとうございました。

  • 2022年3月宿泊
  • 宿泊価格/34,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 グランドツイン
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

大阪府 O 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

前年度のかに料理と構成が少し変わっていて良かった。特に百合根ソースのお肉が美味しく気に入りました。新しくなったウォルラスクラブでも子供も過ごすことができ、楽しかった。朝食時の手袋のサイズ(大)が欲しかった。手袋は一回使い切りが望ましいのではないかと思います。(参戦対策上)

  • 2022年3月宿泊
  • 宿泊価格/21,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 Y 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

夕食は満足でしたが、夕食係が笑顔一つなく、能面みたいでお酒の追加注文にも気を使った。朝食の時は食べてる真横の席を消毒スプレーをシュッシュして、気分が悪かったし、家族が食べているのに主人のお皿を何度も下げに来たり食べる気が失せました。部屋でタバコが吸えたらまた来たいです。少し残念でした。

  • 2022年3月宿泊
  • 宿泊価格/29,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人7名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
2
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
2

兵庫県 H 様 女性 20歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

接客していただいた方全員が丁寧で優しく、心地の良い時間を過ごすことが出来ました。本当にありがとうございました。

  • 2022年3月宿泊
  • 宿泊価格/30,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

大阪府 K 様 女性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

夕食テーブルの荷物置きが無かったので残念だった。洗面所にもペーパータオルが欲しかった。

  • 2022年3月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
(未評価)
朝食
(未評価)

兵庫県 H 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

・時間帯でWifiが繋がりにくいことがあった  ・スリッパが小さかった  ・マッサージ機があまり使えなかった(使用中だったので)

  • 2022年3月宿泊
  • 宿泊価格/29,850円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくダブル
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

京都府 S 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

フロントの方、ありがとうございました。部屋の冷蔵庫の冷えが悪かったので、お土産品を預かっていただき助かりました。感謝です。何回か泊りました。又、寄せていただきます。お世話になりました。書くのにボールペンが無かったです。

  • 2022年3月宿泊
  • 宿泊価格/30,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
3
朝食
3