お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

大阪府 K 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お誕生日プレゼント有難うございました。嬉しかったです。太鼓も良かったです。ふりかけは売店でも売ってほしいです。

  • 2016年2月宿泊
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

香川県 H 様 女性
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

朝食時、海側の席を希望したら満席ですからと言われた。その後に来た男性がちょっと無理を言ったら海側の席に座れた。これって無理を言った方がいいのですか?食事がすんで帰るときに見たら海側の席が全く埋まっていなかった。少人数の席をもっと作っておくべきでは?

  • 2016年2月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
2
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
2
夕食
3
朝食
3

大阪府 N 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

手違いで部屋食になっていなかったようですが、当日に快く変更してくださり夕食担当の方が子供にもよくしてくださり、ヒヤヒヤしながらもゆっくり食事をすることができて良かったです。

  • 2016年2月宿泊
  • 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 N 様 男性 20歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋の乾燥が気になった。冬は暖房で湿度が下がるので部屋に加湿器を設置するなどの対策があればより素晴らしい

  • 2016年2月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 Y 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夜の接客係さんの感じが良く、気持ち良かった。朝食の際も声掛けをしてくれて嬉しかった。

  • 2016年2月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 K 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

送迎バスの運転手さんが親切でした。

  • 2016年2月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

和歌山県 K 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

トイレの消臭が少し気になりました。消臭剤があったほうがいいかな?今回80才の母も同行させたかったのですが小食の為、一人分の料理を食べきれないからと二人分の料理で追加(お造りとデザート)で朝食は一人前、そんなプランができたら次回連れて来たいのですが。

  • 2016年2月宿泊
  • 宿泊価格/50,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 H 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

主人の誕生日祝いで来ました。お部屋からのオーシャンビューは良かったです。特に朝食はどれもおいしかったです。一ついえばお部屋は6Fエレベーターから少し遠いところでした。夜もう一度風呂に行こうかと思いましたがやめました。でも今回ホテル金波楼にして良かったです。

  • 2016年2月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

広島県 T 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

女性スタッフの方の笑顔がなんともいけない心身共に癒されました。この度は家族旅行でしたが今度は友達と来たいです。来ます。やはり春が良いですね。マリンワールドでのイルカショーは感激で二回みました。一日中ゆったりでき、命の洗濯ができました。有難うございました。

  • 2016年2月宿泊
  • 宿泊価格/22,830円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
(未評価)
夕食
(未評価)
朝食
3

滋賀県 H 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

館内も泊まった部屋も広々とゆったりしていて良かった。最後の炊き込みごはんがべちゃべちゃして美味しくなかった。私はほしくなかったが係の若い方がご飯のお替りはいかがですかと聞くべきだと思った。またテーブルから私が落とした袋を拾おうとしなかったのは気が利かないと思った。豆腐はおいしかったが取り皿を用意するべきだと思った。

  • 2016年2月宿泊
  • 宿泊価格/27,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

京都府 N 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お部屋のタバコの臭いが気になりました。

  • 2016年2月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

不明 R 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

友人の勧めで来た。日本には10日滞在。大阪と東京に行く。海岸を歩けると嬉しい。

  • 2016年2月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
(未評価)

兵庫県 K 様 女性 20歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

大浴場のドライヤーが弱かった。

  • 2016年2月宿泊
  • 宿泊価格/49,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

不明 Y 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

日本滞在9日。東京へ。スタッフは親切でした。

  • 2016年2月宿泊
  • 宿泊価格/22,830円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 N 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

共同トイレの便器がある部屋の隣に掃除道具入れがあるのですが鍵がかかっていなくて入れます。もし人が潜んでいたら…と思ったら怖かったです。何があるかわからない毎日ですので。共同トイレ(男用)にもウォシュレットがほしいです。ゆっくり入れるので。毎年来ています。明日への活力になります。朝風呂場で本日使うバスタオルが縛って床に直接おいてありました。不衛生ですね。

  • 2016年2月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 Y 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

冬場のお願い。部屋に最初に入った時さむかったので温めておいてもらったらよいの二と思いました。

  • 2016年2月宿泊
  • 宿泊価格/30,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
2
お部屋
(未評価)
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

奈良県 S 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

カニ料理の際におしぼりと一緒にレモンなどの臭い消しがあったほうが良い。

  • 2016年2月宿泊
  • 宿泊価格/35,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

不明 S 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

日本20日滞在。大阪、京都、東京、九州に行きます。とても良かったです。

  • 2016年2月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 S 様 女性 50歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

朝食に納豆がほしかった。浴衣、足袋が男女共用なのが良かった。

  • 2016年2月宿泊
  • 宿泊価格/26,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 I 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

海が見えて、内装も良くかにもおいしかった。

  • 2016年2月宿泊
  • 宿泊価格/29,310円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3