お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

兵庫県 H 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

歯ブラシの形が変わっていて磨きやすかった。

  • 2012年3月宿泊
  • 宿泊価格/24,300円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 H 様 女性 20歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝食をバイキングかどうか確認したらバイキングと答えていただいた気がするのだが、実際は定食でびっくりした。でも夜に一杯食べたから定食で十分だったので結果的には良かったけれど。大満足でした。有難うございます。

  • 2012年3月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 H 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

大浴場の露天風呂がイメージより小さかった。柵がじゃまなような(安全上しかたがないが)。部屋はすごく良かったが音楽が流れればもっと良いと思う。毛布があれば良いと思う。枕は低反発を置いた方が良いと思う。

  • 2012年3月宿泊
  • 宿泊価格/26,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

京都府 I 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

大浴場の湯が溜め湯のようであふれているところに入りたかったです。

  • 2012年3月宿泊
  • 宿泊価格/37,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
1
夕食
4
朝食
3

兵庫県 H 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

サービスは大変良かったのですが丁寧にされるのでチップをあげた方がいいのかな?と悩みました。車の鍵を預けるのにはちょっと抵抗があります。タオルをかけるところを上の方にしてほしい。スタッフのみなさんがすれ違うたびに挨拶をされてとても気持ち良かった。有難うございました。

  • 2012年3月宿泊
  • 宿泊価格/16,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 A 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

室内トイレに手すりがあれば嬉しい。とりわけ身障者、高齢者が利用しやすくありがたい。夕食のカニ料理を少な目にお願いしたせいもあり大満足の夕食でした。ご飯を頂いたときに漬物がないのが心残り。

  • 2012年3月宿泊
  • 宿泊価格/24,300円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
2
朝食
4

京都府 I 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

全体的にすごく良かったです。有難うございました。また孫と来たいと思います。

  • 2012年3月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

兵庫県 O 様 男性 20歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

脱衣所が少し汚れていました。砂のようなのが落ちていたので清掃員の数を増やされた方が良いです。歯ブラシが入っていませんでした。

  • 2012年3月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
(未評価)
大浴場
(未評価)
夕食
3
朝食
3

福井県 A 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

大浴場の温度がぬるい。男脱衣場の部屋ドライヤーにホコリがたまっていた。カニの食事はおいしかったが手をつかうのでカニの臭いがなかなか取れない。途中でおしぼりを変えても良いのでは

  • 2012年3月宿泊
  • 宿泊価格/30,600円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

滋賀県 H 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

毎年楽しみにしてカニ料理を食べに寄せてもらっています。料理も良く、応対も良くして頂いているのですが、老齢の母親をつれてくるのでいつ大浴場に行けなくなるかと心配しています。エレベーターが大浴場の階までつながらないでしょうか。あの階段で降りるのが厳しいようです。

  • 2012年3月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 K 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

チェックアウトの時間が11時でゆっくり滞在できたのが一番良かったです。お部屋も広めで備品も充実しており、グラス、カップ等もそろっていて良かったです。今回はカニを食べることをメインで色々旅館をパンフレットやインターネットで探していましたところ、時じくをみつけ、お部屋の雰囲気がとても気に入りました。お料理もカニがいっぱいでてきて満足でした。

  • 2012年3月宿泊
  • 宿泊価格/28,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

香川県 S 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

マリンワールドは2回目ですがすぐ前にあるホテルで気になっていました。今回泊まることができて大変満足しています。時じくラウンジが素敵で子供達も何回も遊んでいました。夕食もカニを満喫することができ、旬の味をしっかり味わいました。是非また来たいと思います。お世話になりました。

  • 2012年3月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
(未評価)

兵庫県 T 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

今回は結婚記念日なので二人できました。今後は孫も一緒にと思っています。また近いうちに来たいと思っています。ありがとうございました。

  • 2012年3月宿泊
  • 宿泊価格/29,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 K 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

大浴場の湯温が少しぬるく感じた

  • 2012年3月宿泊
  • 宿泊価格/31,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

愛媛県 A 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

東洋人は10人に1人が甲殻類アレルギーです。私が事前に言えば良かったのですが、そういう体質の人にも対応できるように事前に聞いたらカニが変わるというのがあったらよかったと思います。でも良かったです。また家族旅行で来たいです。

  • 2012年3月宿泊
  • 宿泊価格/15,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人14名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
2
夕食
4
朝食
4

大阪府 K 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

すごく良かったです。また来たい。客室から海がすぐ見えて、マリンワールドがすぐ近く。

  • 2012年3月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 N 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝食レストランの窓が汚い。朝食、器は陶器の方がよい。

  • 2012年3月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 K 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

コーヒーが大変美味しかったです。部屋でタバコが吸えなくてもいろんなところに吸える場所があってよかったです。部屋広く4人でのんびり過ごせました。

  • 2012年3月宿泊
  • 宿泊価格/25,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

京都府 T 様 男性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

カニに期待していたのにおいしくなかった。大浴場の手すり田子おい。滑るし不安です。足が悪いので手すりが入口近くにあると良い。

  • 2012年3月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
2
朝食
3

滋賀県 M 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

冬季の大浴場のお湯の温度を1度から2度高くされると良い。

  • 2012年3月宿泊
  • 宿泊価格/15,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3