お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

愛媛県 K 様 女性 50歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

城崎マリンワールド目当ての宿泊だったので、ホテル金波楼の宿泊は大変利便性があり、よかったです。本館と別館の通路がすこし暖房が利いていなかった。

  • 2011年1月宿泊
  • 宿泊価格/33,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人8名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 I 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

20数年前からスイートトラベルを通して何回も個人や団体で利用させていただいています。年を重ねる事に料理の量が気になります。次回もよろしく。バリアフリーの気遣いがあればよりGOOD。

  • 2011年1月宿泊
  • 宿泊価格/37,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
(未評価)

大阪府 S 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

できれば部屋のお風呂も温泉だったら最高かな?

  • 2011年1月宿泊
  • 宿泊価格/34,800円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
1

京都府 S 様 女性 20歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

リラクゼーション施設があると嬉しいと思います。

  • 2011年1月宿泊
  • 宿泊価格/33,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
(未評価)

大阪府 K 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

小さい子供がいるのですが係の方の対応やお気遣いに安心して宿泊することができました。乾坤記念日が近く、特別なおもてなしもしていただき、ありがとうございました。城崎マリンワールドも近く、十分楽しむことができました。ありがとうございました。お料理もすごくおいしかったです。

  • 2011年1月宿泊
  • 宿泊価格/33,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 A 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

料理長にお祝いの色紙とお赤飯を頂いてとてもうれしかったです。本当にありがとうございました。

  • 2011年1月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 I 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

風呂の数がもう少しあればよかった。朝食バイキングには納豆がほしいです。

  • 2011年1月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 T 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

部屋の鍵が二個あれば風呂に行くとき男女が分かれたときに便利、時間を気にせず入れる。

  • 2011年1月宿泊
  • 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
2
夕食
2
朝食
3

兵庫県 K 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

ラウンジの雰囲気がとてもリッチな感じですごく良かったです。お部屋の今までで最高の部屋でした。子供たちも喜んでいました。お料理もおいしかったです。また来たいです。

  • 2011年1月宿泊
  • 宿泊価格/26,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人2名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

和歌山県 S 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

大変楽しい思い出が作れました。ありがとうございます。

  • 2011年1月宿泊
  • 宿泊価格/30,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 N 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

布団を敷くときに連絡ミスがあったようで、冷水、行燈ができておらず後で持ってきたけれど、特に気にもならない程度のことなので、大変素晴らしい2日間であったと思います。

  • 2011年1月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

長野県 O 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝食の魚、海辺のものをと期待していたのですが冷め切っていておいしく感じられません。保温の方法を考えているところもあるので検討されてはいかがでしょうか。夕食の蕪蒸はもう少しあっさりしていたほうがほかの料理と調和すると思います。ちなみにかに酢を少し落として食しましたらおいしく感じました。海藻を入れた料理があるとカニ料理がさらに引き立つと思います。海に面した窓の汚れが気になりました。

  • 2011年1月宿泊
  • 宿泊価格/29,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 I 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

洗面のお湯が出にくかったことが少し困りました。あと、今の季節には加湿器があると良いと思います。

  • 2011年1月宿泊
  • 宿泊価格/26,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 S 様 男性 40歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

とても料理がおいしかったです。特にかにの法楽焼がおいしかったです。また機会があればお願いします。ありがとうございました。

  • 2011年1月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 T 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食の味、種類、とにかくカニを堪能できました。3世代で利用させていただいたのですが、子供用の料理もとても工夫されていて感激しました。大人の料理の量が多すぎたのが気になりました。とてもおいしくいただいたのですが、後半になると量のことばかり気になりましな。ハーフサイズぐらいの量でも祖父母世代は大満足だと思います。

  • 2011年1月宿泊
  • 宿泊価格/28,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 T 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

バスの送迎。外湯の温泉まで来ていただいてありがとうございました。

  • 2011年1月宿泊
  • 宿泊価格/23,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 H 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

ロビー付近で喫煙可としていたり、館内でたくさん出入りしているところを喫煙可としていて非常に不快だった。改善されなければもう来ようとは思わない。

  • 2011年1月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人10名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
2
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

兵庫県 O 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

大きな露天風呂、ロビーにいけす、チェックアウトは11時にしてほしい。

  • 2011年1月宿泊
  • 宿泊価格/29,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
(未評価)

千葉県 K 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

担当された接客係の方によろしくお伝えください。浴衣:色がとてもいいです。他の色も選べると良かったといっておりました。朝食:かに汁があるといいかなと言っていました。

  • 2011年1月宿泊
  • 宿泊価格/31,900円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名 子供4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

京都府 T 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

今回の旅行目的は孫のお守りということで小2男児、小4女児を連れての旅でした。二人が遊べるところと近くのホテル、祖父母は冬のごちそうカニ料理が食べられるということで選びました。マリンワールドでは6時間も時間がとれ、思う存分遊べたと思います。ホテルは3回ほど利用していてすぐに決めました。料理はカニ料理は申し分ないのだが量が多く最後のごはん、赤だし、漬物には手が付けられなくて申し訳なく思いました。

  • 2011年1月宿泊
  • 宿泊価格/30,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3