お客様の声

母が朝、外が暗かったときにフローリングから和室に行く段差で躓きました。小さな明かりがあれば。寝るときに消していたので。あとベッドにおいてあった茶色の筒状クッションを母が気に入ったので売っているところを教えていただけたら嬉しいです。

• 2018年1月宿泊
• 宿泊価格／35,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

全体的に良かったです。また来たいと思いました。今年もう一度来る予定です。

• 2018年1月宿泊
• 宿泊価格／39,030円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

料理も雰囲気もサービスも大変良かったです。朝食も時間をかけて食べることができて満足です。

• 2018年1月宿泊
• 宿泊価格／24,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

トイレ、洗面他、デザインは良いのですが使用勝手がいまいち（出る、止まる）方向などがマチマチで。照明スイッチが分かりにくい

• 2018年1月宿泊
• 宿泊価格／27,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

母の誕生日ケーキをお願いしたところ快く引き受けてくださいまして本当に有難うございます。とても良い思い出ができました。誕生日のプレゼントと料理長からの短冊を頂き有難うございました。良い思い出になりました。

• 2018年1月宿泊
• 宿泊価格／25,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

夕食の和牛蒸しシャブが蒸しすぎで肉の味がしなかった。カニ法楽焼より焼いて欲しいです。

• 2018年1月宿泊
• 宿泊価格／38,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

夕食の接客係さんの接客態度が大変感じよかった。現在研修中とのことですが、帰国されて日本と中国の架け橋になるとよいですね。

• 2018年1月宿泊
• 宿泊価格／29,160円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

到着したときのフロントの方の対応が素晴らしかったです。一流ホテルと思いました。次は家族全員を連れてきたいと思います。

• 2018年1月宿泊
• 宿泊価格／28,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

毎回美味しいかにが食べられて嬉しいです。お部屋の風呂にもポンプタイプのシャンプーがあると使いやすいと思いました。４階のラウンジのコーヒーカップの数が少なくて利用しにくかった。

• 2018年1月宿泊
• 宿泊価格／36,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人4名

昔から良く来ていた。今回20年ぶりぐらいにきたがとても良かった（特に夕食とお風呂と夕食はもう少し量が多くてもよかった。女性と老人にはいいが男性には少し足りない感じ。味は大変満足。歯ブラシはもう少し上質なもののほうが良いと思いました。マッサージ機がとても良かったです。

• 2018年1月宿泊
• 宿泊価格／27,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

何年か前に夕食で出てきたカニのグラタンがもう一度食べたいです。和の中に洋の食も夕食に入れてもいいのではないでしょうか？

• 2018年1月宿泊
• 宿泊価格／28,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

今回、渚館ができて初めての宿泊でしたが本当にのんびりさせていただきました。専用ラウンジのコーヒーも美味しかったです。朝食もたっぷり美味しくいただけたし、なんといってもカニが大満足でした。お世話になりました。

• 2018年1月宿泊
• 宿泊価格／34,710円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　グランドツイン
• 利用人数 ／大人3名

玄関からのフロントへの階段を上るときにベビーカーを持っていましたが、係員の手助けがなかった点のみが不満でした。あとは食事、応対、全て満足でした。

• 2018年1月宿泊
• 宿泊価格／33,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人7名

バスタオルの質がよくない。ラウンジのネイル、アロマの量が少ない（残量）。ラウンジをもっと充実させると良い。

• 2018年1月宿泊
• 宿泊価格／27,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

ソファーで横になったとき、足元が寒かったので、ひざ掛けがあるといいかなと思いました。

• 2018年1月宿泊
• 宿泊価格／29,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

部屋のエアコンヒーターにひとつだけフィルター交換のメッセージが出ていました。ベッドのサイドテーブルにある非常等の電球が入っていませんでいた。

• 2018年1月宿泊
• 宿泊価格／26,400円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人4名

刺青の方の入浴？大浴場にかたいタオルがない。部屋のＴＶのリモコンが同時に作動

• 2018年1月宿泊
• 宿泊価格／40,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

お茶が美味しかった。布団が気持ちよかった。

• 2018年1月宿泊
• 宿泊価格／30,390円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　広め和室
• 利用人数 ／大人5名

部屋の前に宿泊されていたゴミが落ちていました。座椅子の破れがきになりました。

• 2018年1月宿泊
• 宿泊価格／24,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人5名

今回は主人の還暦祝いでやってきました。家族で楽しい時間を過ごすことができました。有難うございました。私の還暦のときも…

• 2018年1月宿泊
• 宿泊価格／36,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名