お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

香川県 T 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

マリンワールドからホテルへ来る道がわからなくて迷子になりました。もう少し案内板がほしかったです。

  • 2015年3月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 S 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

今回、社員旅行幹事として一部屋大変贅沢に優ったりと過ごさせて頂きました。夕食係さんのテキパキとした姿にはさすがと感動しております。私はかにの相手でいっぱいいっぱいでしたので幹事としては全くの役立たず…。マリンワールド併設という立地も大変楽しめました。また来たいと思っております。

  • 2015年3月宿泊
  • 宿泊価格/18,200円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人9名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 I 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★ 4 (7点満点)

久々の家族旅行で良い部屋を用意して頂きありがたく思います。ただ気になった点としては夕方お布団をひいていただく際、私の荷物が雑によけられていたことが残念に思いました。他は非常にサービス向上に努めておられることが伝わり、満足しておりましたが一つの行為で全体が印象悪くなってしまうのは事実です。これからも一つ一つサービス向上に努めていただき、よりよきホテルになるように頑張ってください。また宿泊させて頂きたく思っていますので。

  • 2015年3月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人5名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 I 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

トイレですが尿臭がして残念でした。その他はとても気持ち良く過ごさせて頂きました。有難うございました。また来年もお世話になりたいと思っています。

  • 2015年3月宿泊
  • 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 I 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

また来たいです。大変満足できました。

  • 2015年3月宿泊
  • 宿泊価格/30,390円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 M 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

消しゴムがない。浴衣のサイズは全種類おいてあってもいいと思いました。夕食はすごく美味しくて大大大満足!!でしたがボリュームがありすぎて少し量を減らしてもらえれば残すのことなく食べれたなと思いました。残してしまってすみませんでした。でも美味でした!!

  • 2015年3月宿泊
  • 宿泊価格/27,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 I 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食の味付けがすごく私たちにあっていた。料理の出てくるタイミングも素晴らしかった。席も奥の方に取ってくださっていたので落ち着いて食事ができました。

  • 2015年3月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人7名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 S 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食時、結婚記念日のプレゼントを頂きました。本当にうれしいサプライズ、有難うございます。

  • 2015年3月宿泊
  • 宿泊価格/18,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

埼玉県 N 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

色々なお持て成し有難うございました。次回もまた泊まりたいです。

  • 2015年3月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

滋賀県 O 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

浴衣の他に作務衣があれば尚良かったです。

  • 2015年3月宿泊
  • 宿泊価格/18,800円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 T 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

バイキングのご飯の場所がわかりにくかった。

  • 2015年3月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 S 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

段差が多いのでロビーでベビーカーを運ぶのが大変でした。館内もところどころスロープはあるもののバリアフリーの検討も必要でしょう。全体的には良かったのでまた来たいです。

  • 2015年3月宿泊
  • 宿泊価格/47,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 K 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝食バイキング、洋食系メニューに温かいものがほしい。スープ、パンを温めるトースター等。

  • 2015年3月宿泊
  • 宿泊価格/27,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
2

大阪府 S 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

トイレの流れが悪い。他室のドアの音が大きい。

  • 2015年3月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 ツイン
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

滋賀県 O 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

時じくに泊まりたいがいくらか?接客さんの気さくな応対がよかったよ。風呂もよかった。館内のゆとりあるレイアウトと料亭の雰囲気が感動的。

  • 2015年3月宿泊
  • 宿泊価格/18,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人8名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 Y 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

全体的に良かったです。

  • 2015年3月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 O 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

とてものんびりと過ごせました。みなさん対応が丁寧で笑顔で接してくださいました。夕食で対応した係さんは朝食時にも声をかけてくださり、そういった何気ない一声がとても嬉しく気持ち良く感じます。機会があればまた利用したいと思います。

  • 2015年3月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 N 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

Wifiの設備(客室)があればうれしい。

  • 2015年2月宿泊
  • 宿泊価格/26,070円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
2
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 S 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お風呂(大浴場)のガラスが汚れているのが気になりました。大浴場に入った時のカルキの臭いも多少気になりましたが、ガラスの汚れさえなければ大満足でした。

  • 2015年2月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 M 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

全体的に良かったです。

  • 2015年2月宿泊
  • 宿泊価格/29,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3