お客様の声

お風呂のお湯がぬるい。

• 2014年3月宿泊
• 宿泊価格／19,950円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

お部屋に加湿器がほしい。大浴場の各ドアが開けっぱなしになるときが多々あった。手動で閉めることをわかりやすく知らせる方法を考えてほしい。大浴場の入口の段差や露天風呂の段差が良くない。実際に私が入浴している時に二人の人が足をふみはずされ、１人は大転倒された。幸い頭は打たれなかったがおしりを強く打たれ、少し起き上がれなかった。とても危険だと思います。マリンワールドは宿泊者は無料にしてほしい。

• 2014年3月宿泊
• 宿泊価格／15,270円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人43名

トイレの水洗の力が弱い。

• 2014年3月宿泊
• 宿泊価格／24,300円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　ツイン
• 利用人数 ／大人2名

ホテルの部屋の鍵が２つあると男女別々で入浴に行くときに便利だと思います。

• 2014年3月宿泊
• 宿泊価格／21,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

今回は寒かったのでマリンワールドに行かずでしたからチェックインまでが長く退屈だった。チェックアウトが10時までなので城崎発13：30までの送迎バス時間とマッチングせず困った。10時から12：15のバスまでの間、マリンワールドへ行ったらとても面白かった。この説明をなぜ私が質問したときの知らせてくれなかったのですか？

• 2014年3月宿泊
• 宿泊価格／18,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

夜の露天風呂から大浴場の中に入る際に段差があり、わからなかったためひっくり返りました。その時、おしりを強く打ってフロントで湿布をもらって冷やしました。朝、露天風呂を大変楽しみにしていましたが、腫れていたので入ることができませんでした。段差のところに一言段差注意と書いてほしいです。帰ってから整形外科へいって診てもらいましたが異状はなかったのですが、いまだに腰が痛くて毎日病院に行っています。

• 2014年3月宿泊
• 宿泊価格／22,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

夕食時の担当以外の人にお願いしても素早く適切な対応をお願いしたい。

• 2014年3月宿泊
• 宿泊価格／19,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

今回、時じくにして大変満足しました。またお世話になりたいと思います。予約の際の電話の応対からとても印象が良く、感じが良かったです。一つ残念だったのはお部屋の茶菓子が人数分入っておらず４人でしたが２つで、遠慮しあいました。電話でフロントに連絡しましたが「そんなことで悪いなぁ」と引け目を感じてしまうものです。室内のスタンドミラーは大変助かりました。気が利いています。

• 2014年3月宿泊
• 宿泊価格／23,250円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人4名

ほとんど満足でした。有難うございました。また伺いたいと思います。

• 2014年3月宿泊
• 宿泊価格／22,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

ありがとうございました。

• 2014年3月宿泊
• 宿泊価格／14,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

浴室内に時計があればと思う。食事の時間とかもあるので。初めて時じくに泊まってお部屋はとても良かったのですが、外が海だとよかったなと思う。母はお部屋がおしゃれなのより海が見える岬の館の方が良かったようです。部屋にマッサージ機があるのはすごくうれしかった。エステの料金が少し高くて手が出しづらい。フットだけとか5000円くらいであるとやりたかったかも。

• 2014年3月宿泊
• 宿泊価格／20,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

トイレのペーパータオルが出しにくい。エアコンがむらのある温め方である。白ごはんの味が悪い。

• 2014年3月宿泊
• 宿泊価格／27,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

お世話になりました。有難うございました。機会があればまた利用したいと思いました。

• 2014年3月宿泊
• 宿泊価格／22,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

大浴場まで車いすで移動できるようにしてほしい。

• 2014年3月宿泊
• 宿泊価格／21,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人7名

お部屋はきれいで夕食もどれもおいしいものばかりでとても満足しました。是非また来てみたいと思いましたし、両親も連れて来たいなと思いました。

• 2014年3月宿泊
• 宿泊価格／23,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

立派な施設ですが、旅人の立場に立って案内と水回りの使い方を説明してほしい。

• 2014年3月宿泊
• 宿泊価格／27,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

昼間に大浴場を利用すると露天風呂から割と近くの岩場から釣りをする人が見えましたので少し気になりました。

• 2014年3月宿泊
• 宿泊価格／22,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

素敵なお部屋で大変気持ち良く過ごせました。また訪れたいと思います。有難うございました。

• 2014年3月宿泊
• 宿泊価格／27,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

大半が女子だったので浴衣がカニ臭くなり夜か朝に着替えたいなぁと思っていました。浴衣は二枚づつ置いてあると嬉しいです。

• 2014年3月宿泊
• 宿泊価格／15,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　広め和室
• 利用人数 ／大人6名

コーヒーメーカーの音が大きくてびっくりした。喫煙所が屋外なので雨風が強いと使用できない。

• 2014年3月宿泊
• 宿泊価格／26,400円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名