お客様の声
REVIEW
金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。
兵庫県
O 様
男性
50歳代
総合評価
★★★★★★★
7
宿泊日は結婚記念日でしたので夕食時に係の方との会話で「実は今日は結婚記念日で…」との何気ない会話に対して、あとから「記念のお祝いの品」とおっしゃって持ってこられました。こちらもびっくりして、それも大変素敵な記念品でとても嬉しかったです。有難うございました。
- 2013年3月宿泊
- 宿泊価格/24,300円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
愛知県
Y 様
男性
40歳代
総合評価
★★★★★★★
7
風呂のスリッパに名札をつけるアイディアは良いと思います。
- 2013年3月宿泊
- 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人6名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
大阪府
N 様
男性
70歳代
総合評価
★★★★★★
6
ダイニングの照明がもう少し明るいほうが良い。子供用料理にもう少しボリュームがほしかった。一皿にまとめるのではなく順番に持ってきてほしい。子供が先に食べ終わってしまうので。布団カバー(掛け布団)は全体にカバーがかかっているタイプが良い。子供が寝ている時、足で蹴って朝起きたらカバーが外れていました。
- 2013年3月宿泊
- 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 MO和洋室
- 利用人数 /大人3名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- (未評価)
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
大阪府
O 様
女性
40歳代
総合評価
★★★★★★
6
結婚10周年、ようやく授かった子供と初めての旅行でした。料理長のお心遣いに感謝。大変良い思い出になりました。有難うございました。
- 2013年3月宿泊
- 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 4
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
兵庫県
O 様
男性
40歳代
総合評価
★★★★★★
6
洗面所のタオルかけ、長くてバスタオルもかけられて良かった。あふぃ層でなかなかなかったタオルかけだと思いました。
- 2013年3月宿泊
- 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
大阪府
H 様
女性
50歳代
総合評価
★★★★★★
6
夕食係の方の感じがよくタイミング、アドバイス、共に満足しました。有難うございました。
- 2013年3月宿泊
- 宿泊価格/18,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3
大阪府
K 様
男性
総合評価
★★★★★★
6
期待していた以上に素晴らしく温泉も含め満足しました。有難う。ただ一つ、案内のスリッパの表面が裸足の裏にニチャ付きます。気持ち良くない。DRYな素材に変えてほしい。
- 2013年3月宿泊
- 宿泊価格/28,500円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 MO和洋室
- 利用人数 /大人6名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- (未評価)
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
兵庫県
M 様
男性
40歳代
総合評価
★★★★★★★
7
刺青を施術した方が浴場に入浴していたのが不愉快だった。
- 2013年3月宿泊
- 宿泊価格/45,300円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 DX和洋室
- 利用人数 /大人4名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
大阪府
H 様
女性
総合評価
(未評価)
0
お部屋もとてもおしゃれで大変良かったです。心遣いが随所に感じられました。空気清浄器、生け花等…従業員さんも感じの良い方が多くよかったです。細かいことですが石鹸よりハンドソープの方が良かったかな。本当に満足です。
- 2013年3月宿泊
- 宿泊価格/24,150円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 時じくスイート
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- (未評価)
- 接客係
- 4
- お部屋
- (未評価)
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
兵庫県
H 様
女性
50歳代
総合評価
★★★★★
5
今回ゆっくり時間を過ごしたかったのでお世話になりました。残念な点はマッサージがなかったことです。夕食の時、飲んでいる場合はご飯は一応聞いてから準備してほしい。風呂のシャワーの湯がぬるかった。
- 2013年3月宿泊
- 宿泊価格/24,300円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 4
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- (未評価)
大阪府
Y 様
男性
50歳代
総合評価
★★★★★★
6
夜10時を過ぎて炭酸ジュースを飲みたくて自販機を探したがなかった。トイレにペーパータオルがあり良かった。部屋もグレ-ドアップ(広いお部屋)にして頂いたようで有難うございました。三世代快適に過ごせました。お料理も大変美味しかったです。
- 2013年3月宿泊
- 宿泊価格/19,050円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 広め和室
- 利用人数 /大人6名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
大阪府
M 様
男性
80歳代
総合評価
★★★★★★
6
マイクロバスの帰りの時間をもう少し増やしてほしい
- 2013年3月宿泊
- 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 MO和洋室
- 利用人数 /大人4名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3
兵庫県
T 様
女性
60歳代
総合評価
★★★★★★
6
主人の退職、還暦祝い、娘が結婚で離れてしまうため、家族の思い出に利用しました。お料理など心遣いをして頂き、皆、大満足でした。有難うございます。
- 2013年3月宿泊
- 宿泊価格/26,400円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 MO和洋室
- 利用人数 /大人4名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 4
- 大浴場
- (未評価)
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
奈良県
O 様
男性
総合評価
★★★★★★
6
大浴場の風呂の温度が低い。
- 2013年3月宿泊
- 宿泊価格/18,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人4名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 4
兵庫県
S 様
女性
50歳代
総合評価
★★★★★★
6
夕食時にフィンガーボールがあれば助かります。
- 2013年3月宿泊
- 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 3
- お部屋
- (未評価)
- 大浴場
- 4
- 夕食
- (未評価)
- 朝食
- 4
兵庫県
E 様
男性
60歳代
総合評価
★★★★★
5
大浴場ですがサウナに入った後、やはり冷たい水風呂に入りたいと思いました。パン焼き器がなかったので残念。でもおいしくいただきました。
- 2013年3月宿泊
- 宿泊価格/18,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 4
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 2
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
大阪府
H 様
女性
50歳代
総合評価
★★★★★★
6
すごくゆっくりできました。有難うございます。月曜からまた頑張って仕事できます。
- 2013年3月宿泊
- 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3
和歌山県
N 様
女性
50歳代
総合評価
★★★★★★
6
大人用のスリッパですが女性には少し大きすぎるかと思いました。歩きにくかったです。あと風呂場に冷水器があると嬉しいです。
- 2013年3月宿泊
- 宿泊価格/22,050円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 2
- 朝食
- 4
兵庫県
M 様
女性
総合評価
★★★★★★
6
部屋の洗面台の下に少し水漏れがみられました。椅子の奥側に水…。トイレが引き戸なので閉める時の音が気になります。注意しながら占めても音がすることがあるので、夜は気になります。
- 2013年3月宿泊
- 宿泊価格/20,100円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 MO和洋室
- 利用人数 /大人3名
評価(4点満点)
- フロント
- (未評価)
- 接客係
- (未評価)
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
大阪府
K 様
男性
70歳代
総合評価
★★★★★★
6
満足して帰宅できます。ただ窓のシミが気になったぐらい。
- 2013年3月宿泊
- 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3