お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

大阪府 Y 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

このホテルの部屋の情報を知りたいのでまたパンフレットでもあれば送ってください。

  • 2014年3月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
2
夕食
4
朝食
3

兵庫県 S 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

金庫の鍵がバラバラに差し込んでありました。606号室のトイレのパイプから水漏れあり。

  • 2014年3月宿泊
  • 宿泊価格/24,300円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

京都府 M 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

家族全員楽しくゆったり過ごすことができました。有難うございました。できればですが、部屋の洗面所にヘアバンドがあれば洗顔しやすくて良かったです。

  • 2014年3月宿泊
  • 宿泊価格/28,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 O 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

朝食バイキングで洋食系がもう少しあれば言うことありませんでした。快適な宿泊ができ満足です。有難うございました。

  • 2014年3月宿泊
  • 宿泊価格/28,350円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

京都府 K 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

ホテルの環境、眺望、係のサービスなど非常に良くて満足しました。

  • 2014年3月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 H 様 女性 40歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

城崎温泉駅まで遊びに行く際、シャトルバスを使わせて頂き助かりました。夕食でかに釜飯を頂きたかったのですが、おなか一杯で食べられなかったのが残念です。

  • 2014年3月宿泊
  • 宿泊価格/22,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
2

鳥取県 Y 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

食事はどれもおいしかったが驚きがなかった。ワインのラインナップは良かったが合う料理ではなかったのが残念。

  • 2014年3月宿泊
  • 宿泊価格/27,450円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 H 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

広く清潔な部屋と気持ち良い空気。すれ違う従業員の方々のあいさつ。良い教育をされています。特に部屋係の方(嫌みのないお話)は素晴らしいです。食事処でのひざ掛けのご親切有難うございました。必ずまた宿泊させて頂きます。

  • 2014年3月宿泊
  • 宿泊価格/17,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 H 様 男性
総合評価 ★★★ 3 (7点満点)

朝食は混むのでと8:30頃を勧められたが8:30頃に行くと最初にあった料理がどんどんなくなっていき、あとで食べようとしていたものが食べられなかった。お皿やティーカップの補充もなく、スタッフは片づけに追われていてゆっくり食べる雰囲気ではなかった。部屋はきれいでラウンジも良かったのですが部屋風呂のシャワーブースのカーテンのカビがきになりました。朝食が良ければまた来たいと思いました。

  • 2014年3月宿泊
  • 宿泊価格/23,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
1

兵庫県 S 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★ 3 (7点満点)

部屋の灰皿のそばがべたべたとよごれがひどく、非常に気分が悪かったです。残念でした。おしぼりで拭きました。

  • 2014年3月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人10名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
(未評価)
大浴場
(未評価)
夕食
(未評価)
朝食
(未評価)

香川県 O 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★ 4 (7点満点)

かにめちゃ好きやねんプランで申し込みましたが姿がには大変甘味があり美味しく頂きました。他はふつうでした。食事係の人も決まっているのかもしれませんが、他の人が気配りしてもいいと思いました。夜風が強く、部屋の窓があがってきれいにしめ切れず、隙間風がヒューヒューと吹き込み耳障りでした(707号室)修理が必要と思います。部屋を変えてもらおうかと思うくらいでした。

  • 2014年3月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 S 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

焼立てであったのでパンはおいしかった。有難う。エレベーターホールから部屋までわかりやすい表示を。今回迷った。

  • 2014年3月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人10名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 Y 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝食人数分のテーブルの確保。一人分不足して一人だけ離れて食事となり少し不満が残った。

  • 2014年3月宿泊
  • 宿泊価格/12,700円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人74名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
2

兵庫県 I 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

浴衣の引き出しに髪の毛が入っていた。

  • 2014年3月宿泊
  • 宿泊価格/28,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

兵庫県 A 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

毎年誕生日に訪れています。来年も生きていたら訪れたいと思っています。

  • 2014年3月宿泊
  • 宿泊価格/27,450円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 N 様 男性 10歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

お風呂が良かった。朝食のバイキングは種類を増やして。

  • 2014年3月宿泊
  • 宿泊価格/24,300円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人7名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
(未評価)
お部屋
(未評価)
大浴場
(未評価)
夕食
(未評価)
朝食
(未評価)

和歌山県 T 様 男性 40歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

浴衣や帯、アメニティーの数が足りなかったりしたのが残念でしたがお部屋も広く、夕食の部屋もテーブルでゆったり過ごせました。

  • 2014年3月宿泊
  • 宿泊価格/20,100円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人8名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

愛知県 O 様 女性 20歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

食事中にスタッフの人がコップを割ったのがテーブルに飛び散ったのが怖かった。スタッフにあまり笑顔がない気がする。ご飯はおいしかった。

  • 2014年3月宿泊
  • 宿泊価格/22,050円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人7名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
2
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 H 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝食の和食メニューが少ない。付け合せ料理が多くてメインになるものがない。

  • 2014年3月宿泊
  • 宿泊価格/30,600円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 H 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

和室とマッサージ機が気に入りました。時じくラウンジが豪華でした。マニキュアの色があまりなかった。

  • 2014年3月宿泊
  • 宿泊価格/9,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
(未評価)