お客様の声

大浴場のシャワーの高さが低かったので少し高ければありがたいです。

• 2016年3月宿泊
• 宿泊価格／30,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

城崎まで遠いので夜でられないので車を出してくれるサービスがあるといい。外湯巡りの券とか売店割引とかあれば良い。働いている方、全体にサービスが良い。夜、お茶の用意をされる方が急に入ってこられてびっくりした。

• 2016年3月宿泊
• 宿泊価格／18,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

洗面所のドライヤーの接触が悪く、ついたりつかなかったりする。

• 2016年3月宿泊
• 宿泊価格／23,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

毎年この時期に法楽焼を楽しみに家族三世帯で寄せて頂いています。もう考えると20年以上になります。ホテル金波楼も年数を重ねているなぁと感じました。今回はお風呂と脱衣室がちょっと残念でした。ドライヤーがつぶれていたり、ちょっとした細やかさかかけているなと感じました。快適な脱衣室をお願いします。

• 2016年3月宿泊
• 宿泊価格／16,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　広め和室
• 利用人数 ／大人6名

６階トイレ男子用に和式トイレがほしかった。スタッフのみなさんが親切で料理、温泉、お部屋すべて満足。マリンワールドの割引もとても嬉しい。

• 2016年3月宿泊
• 宿泊価格／21,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

ロビーのコーヒーが大変美味しかったです。有難うございました。洗面所の水受けが小さいので顔を洗った時に水が飛び散りました。それだけ。少し洗いづらかったです。お部屋は大変よかったのですが、鏡台があればベストでした。

• 2016年3月宿泊
• 宿泊価格／26,070円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

夕食は部屋でしたが1人ですべてお世話くださり、とても感じのいい方で良かった。布団の準備が素早い。洗面所に手拭ペーパーがあれば便利だなと思った。快適な二日間でした。お世話になり、有難うございました。また来ます。

• 2016年3月宿泊
• 宿泊価格／24,990円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

料理はおいしいし、温泉も気持ちがいいです。また来年も来たいと思います。有難う。ひとつだけ。お風呂上りの冷たい黒豆茶が今回なかったので次回はあるといいな。

• 2016年3月宿泊
• 宿泊価格／27,150円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

部屋の窓ガラスが汚れていてちょっと残念。お部屋のシャワーから漏れる水滴の後も残念。食事は太平美味しくいただけました。時じくのお部屋が本当にくつろげ大好きです。マッサージチェア、アロマ、加湿器、ベッド、寝具。連泊したいな。マリンワールドも初でしたが楽しかったです。

• 2016年3月宿泊
• 宿泊価格／20,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

何度も利用しているが、何の説明（風呂の場所、タオルその他）もなく、ただ部屋に案内され、お茶と浴衣の用意だけというのは初めてだったので驚いた。部屋かなのお風呂の生き方もこちらからきいて教えてもらう状態だった。館内の案内はなんどか来ていても忘れるので、してもらったほうがありがたい。いつもとは少し違う感じでしたが美味しかったし、のんびりできました。

• 2016年2月宿泊
• 宿泊価格／20,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

大変気に入りました。城崎温泉ではなくてここにきて良かった。

• 2016年2月宿泊
• 宿泊価格／30,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人7名

部屋に入った途端たばこの臭いが大変くさかった。夕食の係さんが朝食会場にいて、昨夜は有難うございましたと声をかけてくださったことが嬉しかったです。

• 2016年2月宿泊
• 宿泊価格／24,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

お世話になりました。大変気持ちよく過ごさせて頂きました。部屋の暖房が利かず、寒いと感じました。窓が大きいからでしょうか。床暖でしたら最高だったと思います。

• 2016年2月宿泊
• 宿泊価格／22,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

お部屋のお風呂が大変気持良かった。ゆったりとした気持ちになれました。また来たいと思います。

• 2016年2月宿泊
• 宿泊価格／30,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人7名

大浴場のバリアフリー化を要望する。

• 2016年2月宿泊
• 宿泊価格／30,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人7名

浴場、客室、いたるところで細かいサービスが行き届いており、満足しました。初めて城崎に来ましたが、当ホテルに泊まってよかったと思いました。お食事にも大満足です。日本海の美味しいカニをふんだんに取り入れた夕食は友人にお薦めしたいと思います。

• 2016年2月宿泊
• 宿泊価格／22,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

カニのさばき方、包丁の入れ方が雑で食べづらい。三十年程竹野、香住で頂いていて比較すると満足できない。洗面所の栓が固すぎる。

• 2016年2月宿泊
• 宿泊価格／49,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人5名 子供4名

部屋の上がうるさかった。清掃だったのかわかりませんが時間を考えてほしい。音のしない対策をしてください（松籟のパテーションを宴会終了後に移動していた）

• 2016年2月宿泊
• 宿泊価格／21,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人11名 子供1名

大変快適にすごすことができました。次回は夏にも来てみたいです。有難うございました。

• 2016年2月宿泊
• 宿泊価格／28,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名 子供1名

時じくスイートは大変雰囲気が良かったです。星野リゾートを意識されている？みたいでした。ただ浴室の扉のちょうつがいがガコガコ音がする。浴室のシャワーが温泉と同じで泊まってしまう。トイレの暖房がないので寒いなどが改善されると大満足です。

• 2016年2月宿泊
• 宿泊価格／21,300円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名