お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

兵庫県 K 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

とても良かったです。少し残念なのが部屋の絵や廊下の絵、その説明が傾いていて気になりました。

  • 2013年3月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 H 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

記念の旅に大変良い思い出になり感謝します。後になりましたが頂戴しました短冊、家宝にさせて頂きます。有難うございました。

  • 2013年3月宿泊
  • 宿泊価格/23,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

神奈川県 A 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

本当に満足の一日になりました。細部まで丁寧に味付けされたお料理、新鮮なカニ。いつも築地を経由してからでないと食べられない関東の人間にとっては感動的でした。加えて従業員の方々の気持ちの良いサービス。特に夕食時にテーブルについていただいた係さんのおかげでもともと素晴らしいお料理が数倍美味しく感じました。人に対するすべてが丁寧なホテルであると感じました。今度は親戚全員で参ります。有難うございました。

  • 2013年3月宿泊
  • 宿泊価格/20,310円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 N 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

子供、孫達と一緒だったのですが子供達が喜んでいたのが良かったと思います。子供達はまた来たいと言っています。有難うございました。

  • 2013年3月宿泊
  • 宿泊価格/11,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
(未評価)
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
3

東京都 K 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

自販機を館内に設置してほしい。

  • 2013年3月宿泊
  • 宿泊価格/24,300円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 H 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋の風呂の戸がギーギーなるのだけ残念。

  • 2013年3月宿泊
  • 宿泊価格/27,450円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 H 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

とても満足させてもらいました。特に夕食が美味しかった。また宿泊しに来たいです。有難うございました。

  • 2013年3月宿泊
  • 宿泊価格/15,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 S 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

ゆったりとした時間を過ごすことができました。有難うございました。

  • 2013年3月宿泊
  • 宿泊価格/18,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

徳島県 S 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

カニスキにシイタケが一人だけ入っていませんでした。

  • 2013年3月宿泊
  • 宿泊価格/26,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

和歌山県 I 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

カニ本番の季節にゆでたてが食べたいのでその頃来たいです。

  • 2013年3月宿泊
  • 宿泊価格/26,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 H 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

シャンプー何種類もあるほうがいいのと角質ケアとかもあってもいいかな?浴場、男女、両方入れたらいいなと思いました。予約の時は大変ご迷惑をお掛けしました。有難うございました。

  • 2013年3月宿泊
  • 宿泊価格/23,250円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 K 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

ルームキーが2本あればありがたかったです。

  • 2013年3月宿泊
  • 宿泊価格/20,100円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 A 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

客室係さんには笑顔で接して頂き、良い思い出旅行ができました。お料理もとてもおいしく、温泉もゆっくりつかれて、客室廊下にはお香の香りがしてとてもリラックスできました。20年前に初めて来た時より良かったように思います。また是非来たいと皆で話しております。

  • 2013年3月宿泊
  • 宿泊価格/18,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 U 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

エレベーターが閉まるのが早すぎる。子供が怖い思いをしました。食事について。カニが多すぎる。特産品なのでしょうがないけれど。小さな子供を4人つれての旅行は例え一泊でも結構大変なものです。でも来て良かった。お部屋も大浴場もダイニングも気持ち良く過ごせました。

  • 2013年3月宿泊
  • 宿泊価格/15,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

京都府 Y 様 女性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

朝食のパンが冷たかったのでオーブントースターを置いてくれたら自分で焼けたのに残念。朝食に出汁巻卵がほしい。パンの種類を増やしてほしい。浴衣がおしゃれじゃないからもう少し寝間着っぽくないものにしてほしい。

  • 2013年3月宿泊
  • 宿泊価格/14,850円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 N 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

カールドライヤーやアイロンなどの設置、喫煙部屋がほしい。この部屋(時じく)で部屋食がしたかった。とても素敵な一日でした。

  • 2013年3月宿泊
  • 宿泊価格/20,100円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 N 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★ 4 (7点満点)

部屋、案内時非常口の説明もなく笑顔もなく部屋の説明もいい加減でした。感じが悪かった。最初から嫌な感じになってしまって気分が下がってしまって食事も残しました。はっきり言って五つ星ホテルのホテル金波楼に一度泊まりたかったのでそれだけできました。すごく残念です。時間がたつとソファーの下などに埃がいっぱい出てきて埃だらけになった。(最初からキレまくってわけのわからない客。お詫びに伺ったが主人と娘は知らん顔でヘラヘラしている。そういう人なんだと思う。)

  • 2013年3月宿泊
  • 宿泊価格/16,950円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
2
接客係
1
お部屋
2
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 M 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

かにもお肉もとっても美味しかったです。

  • 2013年3月宿泊
  • 宿泊価格/23,100円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

和歌山県 Y 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ホテルの中にコンビニがほしいです。

  • 2013年3月宿泊
  • 宿泊価格/20,100円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくダブル
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

滋賀県 T 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

障子を開けたら窓がすごく汚れていたのでがっかりした。窓の掃除をしてほしい。

  • 2013年3月宿泊
  • 宿泊価格/22,050円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
(未評価)
夕食
3
朝食
3