お客様の声

夕食の担当の方が一生懸命でとても良かった。途中、お茶をお願いした方はベテランの対応でこれはこれで心地よかったです。朝食時に見かけたら研修生となっていましたが、これからも頑張ってください。とても礼儀正しく、素直な方のように思いました。いい人材を育てていってくださいね。

• 2018年2月宿泊
• 宿泊価格／33,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

眺望は大変良かったのですが畳が擦り切れていたり、しみがついていたのが残念でした。夕食の料理の配膳が早かった。

• 2018年2月宿泊
• 宿泊価格／18,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

城崎には久しぶりに来ました。やっぱりこの季節の温泉はいいですね。お部屋からの眺めも良くて主人と二人でゆっくりさせていただきました。アルコール（缶ビール、チューハイ等）の自動販売機がないなと主人が言っておりました。風呂上りなどにちょっと飲みたかったみたいです。お世話になりました。

• 2018年2月宿泊
• 宿泊価格／25,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

今回三回目の宿泊です。大変気に入っていますのでまた来年も来たいと思います。よろしくお願いいたします。

• 2018年2月宿泊
• 宿泊価格／18,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

洗面室の水道口から水が止まらず気になりました。冬場の凍結防止でしょうか

• 2018年2月宿泊
• 宿泊価格／22,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

どこも清潔で清掃が行き届いてよかったです。大浴場の湯も柔らかで気持ちよかったです。アロマのマッサージも良かったです。

• 2018年2月宿泊
• 宿泊価格／54,150円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

無料の子供にご飯や味噌汁がついていて嬉しかったです。タオルや歯ブラシも用意してくださって有難うございました。ラウンジのコーヒー、お部屋のジュースのサービスが良かったです。バスタオルがあったことは良かったのですが、ドライヤーが弱くて髪を乾かすのに時間がかかりました。

• 2018年2月宿泊
• 宿泊価格／40,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

ご飯がかたかった

• 2018年2月宿泊
• 宿泊価格／27,150円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人3名 子供1名

消臭剤があれば良いなと思いました。カニ

• 2018年2月宿泊
• 宿泊価格／27,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

夕食時のスタッフが外国人でかつぜつが悪く日本語が聞き取りにくい。食べた後の皿も下げずに次の料理を置いていくので机の上が皿だらけ。机は皿がとびだしている。それも直さずそのまま。テーブルに詰めて置くのでお皿はまっすぐおかずに斜めに置くなどとても気分の良い夕食だとは思えませんでした。残念でした。お部屋は綺麗だが女性二人のセットがされておらず、ブルーの袋が置いてあり、私はブルーを使いました。

• 2018年2月宿泊
• 宿泊価格／28,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

カニ以外の通常料理を食べてみたい。米を考えて欲しい

• 2018年2月宿泊
• 宿泊価格／23,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

暖房が壊れて寒かったです。しかしヒーターを持ってきてくださって温かく過ごせました。廊下がタバコくさかった。加湿器がタバコくさくて使えなかった。男女で泊まるときは大浴場に行く際に鍵が二つあると便利です。

• 2018年2月宿泊
• 宿泊価格／32,550円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　グランドツイン
• 利用人数 ／大人3名

マッサージ機に部分的な揉み解し機能があれば良いと思います。これまで三回利用しています。風呂も大変気に入りました。利用時間の午後六時をもう少しはやめの時間にされてはどうでしょう

• 2018年2月宿泊
• 宿泊価格／29,310円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

部屋が清潔で広くとても良かったです。ただ、部屋数がすくなく予約がとりにくい（前回は特別室だった）。家族で利用するにはとても良いホテルです。11時の送迎バスも日和山食品経由があれば嬉しいです。

• 2018年2月宿泊
• 宿泊価格／30,390円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

料理、露天風呂ともに最高でした。是非また来たいと思います。

• 2018年2月宿泊
• 宿泊価格／29,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

温泉のオープン時間を五時と思っていくとしまっていました。六時は温泉としては遅いように思います。

• 2018年2月宿泊
• 宿泊価格／33,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

ロビーでの出迎えが気になった。立ち方など。夕食時の気配りはすばらしかった。接客係さんの笑顔と心遣いが快く楽しく夕食をいただけました。かにをたくさん食べ、温泉に何度も入り、リフレッシュした時間を過ごすことができました。有難うございました。

• 2018年2月宿泊
• 宿泊価格／24,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

ネイルのサービスがとても気に入りました。アロマ、コーヒー、ラウンジの雰囲気がとても良かったです。

• 2018年2月宿泊
• 宿泊価格／29,310円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人6名

部屋にお茶をだしてくれた女性の明るい対応が良かった。

• 2018年2月宿泊
• 宿泊価格／27,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

大浴場の脱衣場に給水スペースがあれば…

• 2018年2月宿泊
• 宿泊価格／39,030円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名