お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

大阪府 K 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

素晴らしいお部屋を有難うございました。ゆっくり休めました。お赤飯などの心遣いが嬉しかったです。歳が行くと少ししか食べられないので品質の良いものを少しが良い。でも若い人は多いのがいいのでしょうね。

  • 2016年3月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 グランドツイン
  • 利用人数 /大人8名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
2
朝食
4

大阪府 H 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

天井が汚れている。敷居が汚れている。部屋の椅子はきれい。畳もきれいになっていた。

  • 2016年3月宿泊
  • 宿泊価格/22,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 O 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

鮑はソースを選べるように(たとえばゆずこしょう、わさび醤油なども)部屋の茶たくは二枚に。お盆もほしい。でもとても満足しました。

  • 2016年3月宿泊
  • 宿泊価格/30,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

兵庫県 M 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

TVの位置が悪い。4人で見るには見えない場所がある。お風呂場から竜宮城が見えない(松が邪魔)

  • 2016年3月宿泊
  • 宿泊価格/20,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
(未評価)
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 U 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お風呂の種類が少ない(備品も)男女入れ替えとか、お風呂にタオルがあると便利。朝食おいしかったです。

  • 2016年3月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 K 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

女性のメイクをする場合、全体に暗くしづらかった。

  • 2016年3月宿泊
  • 宿泊価格/50,910円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

高知県 K 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

Wifiスポット名がデフォルトと表示されている。他の客が持ち込んだモバイルルータと区別するためにもホテル金波楼とわかる名称にしてはどうか。カメムシの大量発生については大変と思う。県の病害虫防除所がカメムシのトラップ調査を国の事業でやると言っている。対策にはならないが参考になると思う。

  • 2016年3月宿泊
  • 宿泊価格/22,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 K 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

朝食に玉子料理(出汁巻かスクランブル)がなくて残念。いつも宿泊すると食べているので同伴の友人も言ってました。

  • 2016年3月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 S 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

お世話になりました。有難うございました。

  • 2016年3月宿泊
  • 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 I 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食のご飯の出し方が少し早くあわただしく思いました。聞いてから出したほうが良いと思います。

  • 2016年3月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
2
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

秋田県 M 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

サービスの行き届いたホテルでした。浴衣の小Sサイズあり、腰ひもありで助かりました。

  • 2016年3月宿泊
  • 宿泊価格/16,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人34名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

徳島県 S 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

大浴場の湯温が少しぬるい

  • 2016年3月宿泊
  • 宿泊価格/28,230円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

福島県 M 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

浴衣がピンとしていて気持ち良かった。岬の館1階に宿泊しましたが階段や距離があって、風呂や食事会場までが遠かった。1階から風呂までの直通の通路があれば最高でしたね。食事の時の女性のサービスはとても良かった。

  • 2016年3月宿泊
  • 宿泊価格/16,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人34名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

不明 M 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

We would like to praise chef for especially the second meal which is extremely delicious. We can feel chef has dedicated special care and thought to make our second evening meal a memorable one. Thank you. 私たちは極めて美味しかった二日目の食事を特に賞賛したい。私たちはシェフが二日目の夕食を記念すべきものにするために特別に手をかけてくれたものだと感じることができた。ありがとう。和恵さんのプロフェッショナルでパーソナルなサービスにも感謝する。

  • 2016年3月宿泊
  • 宿泊価格/23,760円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 T 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お花が素敵に活けられていた。お部屋から見える眺望が最高に良かった。夜の照明も素敵だった。浴衣はもう少し工夫してほしい。夕食は全部ほどほど。メイン料理はもう少し多い目にしてほしい。カニ、肉など。

  • 2016年3月宿泊
  • 宿泊価格/28,230円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

兵庫県 T 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

部屋から男湯がはっきりではないが見えるのが嫌でした(男性のはだかが…)。大浴場のドライヤーがホットにならなかったのが残念(私の使用したもの)パンを焼くトースターがもう一台ほしい。部屋の階に自販機がほしかった。夕食のご飯の盛り付けはもう少しおいしそうに見えるように盛り付けてほしかった。

  • 2016年3月宿泊
  • 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
2
大浴場
3
夕食
3
朝食
2

兵庫県 M 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

洗面所にもっとタオルがほしかったです。朝、顔を洗ったのちに顔を拭いたりするのに不便でした。そのほかはお料理もおいしくてまんぞくしました。有難うございました。

  • 2016年3月宿泊
  • 宿泊価格/20,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名 子供3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 T 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋12時過ぎに浴場に行って部屋に鍵をかける時暗くて少し困った。

  • 2016年3月宿泊
  • 宿泊価格/29,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

岡山県 H 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

別にこれといったことは何もありませんが私どもが小さな子供連れで面倒をかけたにもかかわらず笑顔で答えて頂いた客室係の方、感謝です。こんなことはこの旅館の宝ですよ。また今度という気にさせます。

  • 2016年3月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 K 様 女性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食のかに酢が美味しかった。焼ガニの量が多く、あきてくるのでかに酢を最後まで残しておいてほしかった。部屋にコーヒー(インタント)があれば良かった。朝食後も布団があったのでゆっくりできた。

  • 2016年3月宿泊
  • 宿泊価格/29,310円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3