お客様の声
REVIEW
金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。
大阪府
K 様
男性
60歳代
総合評価
★★★★★★
6
朝食の品数が少ないように思います。
- 2012年4月宿泊
- 宿泊価格/26,400円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 MO和洋室
- 利用人数 /大人3名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 2
京都府
H 様
男性
70歳代
総合評価
★★★★★★
6
眺望が大変良く、海が美しく見えて大変良かったです。また来ようと思います。
- 2012年4月宿泊
- 宿泊価格/19,800円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3
奈良県
M 様
男性
総合評価
★★★★★★★
7
二泊したら夕食は違うものを出してもらえて良かった。サービスも良かった。
- 2012年4月宿泊
- 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名 子供1名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
兵庫県
N 様
女性
総合評価
★★★★★★★
7
風が強い日にこの部屋に入ったことがありますか?隙間から風がはいるのかピューピューと音がします。ものすごくうるさい。こんなに眠れないホテルは初めてです。残念です。(爆弾低気圧風速30mの日)
- 2012年4月宿泊
- 宿泊価格/24,300円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 MO和洋室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- (未評価)
滋賀県
K 様
男性
40歳代
総合評価
★★★★★★★
7
はまちがくさい。
- 2012年4月宿泊
- 宿泊価格/15,500円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人3名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
大阪府
I 様
男性
40歳代
総合評価
★★★★★★★
7
従業員の方すべてが感じの良い対応で気持ち良く過ごさせて頂きました。お風呂は夜より朝のほうが眺めが良くて大変ゆっくりできました。お部屋も広く大変満足でした。蓋家族でしたので分かれてゆっくりねむれたと思いました。お花も上品で良かったです。家族のいい思い出になりました。有難う。
- 2012年4月宿泊
- 宿泊価格/14,850円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 広め和室
- 利用人数 /大人5名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- (未評価)
福島県
M 様
男性
70歳代
総合評価
★★★★★★★
7
女性の下帯の用意など実に良かった。気配りが大変良かった。海が見える窓ガラスが少し汚れていたのは残念
- 2012年4月宿泊
- 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人18名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- (未評価)
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
兵庫県
U 様
男性
70歳代
総合評価
★★★★★★★
7
大浴場と脱衣場に時計がほしい。客室の化粧鏡は素晴らしい。風呂場のシャンプーは粗悪。特に女性は毛染めがおちてしまう。子供の食事の飲み物にジュースやコーラを進める神経を疑う。そんなものでホテルの味が味わえると思いますか?
- 2012年4月宿泊
- 宿泊価格/25,350円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 MO和洋室
- 利用人数 /大人4名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 3
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
大阪府
O 様
男性
総合評価
(未評価)
0
朝4時にフロントに頭痛薬がほしくて電話したときに早朝にもかかわらず、素晴らしい対応をして頂き、ありがとうございました。カニスキ小鍋でまだカニがあるのにガラ入れを持っていかれてしまいました。もう少しおいておいてほしい。
- 2012年3月宿泊
- 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- (未評価)
愛知県
T 様
女性
20歳代
総合評価
★★
2
夕食時に担当してくださった方の態度にびっくりしました。まずは担当と名乗るのに下の名前だったように聞こえました。すでに出ている前菜四種はそれぞれ何かと尋ねると、わからないだけではなく、人を小馬鹿にするような笑みを浮かべて立ち去りました(私の主観ですが)。お若い方ですしわからないなら聞いて来れば済む話だとおもうのですが、献立に記載してありますが、どれがどれか、ここの名産がなにかとかそういう会話を含めての旅行の食事だと思うのですが、そういったサービスを込めて一泊3万円だと思っています。ご本人は敬語のつもりかもしれませんが、敬語すら怪しく、タメ口に聞こえました。思いやりの心をまったく感じない接客で、価格以前にサービス業としての自覚だと思います。貴重な休みに名古屋から五時間かけて来たことをややむなしく感じました。お部屋は素晴らしかったです。
- 2012年3月宿泊
- 宿泊価格/30,600円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 時じくダブル
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 1
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 2
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3
三重県
S 様
男性
60歳代
総合評価
★★★★★★
6
テレビとソファーが平行でないので見えにくい
- 2012年3月宿泊
- 宿泊価格/31,650円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 時じくスイート
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- (未評価)
- 接客係
- (未評価)
- お部屋
- (未評価)
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
大阪府
M 様
男性
60歳代
総合評価
★★★★★★
6
のんびりさせて頂きました。有難うございました。
- 2012年3月宿泊
- 宿泊価格/25,665円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人4名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
兵庫県
K 様
男性
50歳代
総合評価
★★★★★★
6
今回で5回目ですがいつ来ても大変満足して帰ります。次にまた来たいと思います。鉛筆が悪い。
- 2012年3月宿泊
- 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人4名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
岡山県
K 様
男性
40歳代
総合評価
★★★★★★
6
室内の浴室のお湯が熱くならなかったことだけが残念でした。
- 2012年3月宿泊
- 宿泊価格/27,450円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
兵庫県
K 様
男性
70歳代
総合評価
★★★★★★
6
料理、部屋ともに満足でした。また利用したいと思います。
- 2012年3月宿泊
- 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人5名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
岡山県
H 様
男性
総合評価
★★★★★★★
7
客室係のお姉さんがかわいくて良かったのですが、緊張していたのか少し口数が少なく、話しにくかった。また二年目ということで今度来たときは素晴らしい接客係になっていることだと思います。とても楽しく、子供達も満足気でした。有難うございます。
- 2012年3月宿泊
- 宿泊価格/18,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 3
- 朝食
- 4
京都府
S 様
男性
70歳代
総合評価
★★★★★★★
7
毎年、家族で二回(二泊)で来ています。毎年来たいと思います。元気でいられるうちは。よろしくお願いいたします。
- 2012年3月宿泊
- 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
京都府
Y 様
女性
70歳代
総合評価
(未評価)
0
≪水族館≫新しいドームのダイブアドベンチャー、ドルフィンタッチ、とても神秘的で良かったです。≪ホテル≫フロントスタッフはとても感じ良い対応で素晴らしいです。お部屋係の仲居さんも良く気の付くかたでした。今回で私は4回目、孫は3回目で昨日のカニ料理は食べきれないほど。また孫たちと来たいと思っています。
- 2012年3月宿泊
- 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人1名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
奈良県
U 様
男性
30歳代
総合評価
★★★★★★
6
部屋についているお風呂の大きさがインターネットで見た写真より小さかったので残念です。ご飯はとてもおいしかったです。
- 2012年3月宿泊
- 宿泊価格/27,300円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 時じくスイート
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- (未評価)
兵庫県
Y 様
男性
50歳代
総合評価
★★★★★★
6
夕食に茶碗蒸し、朝食に玉子焼かスクランブルエッグがあると良いと思う。従業員の接客は大変良かった。
- 2012年3月宿泊
- 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 4
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3