お客様の声

初めての旅行できてよかったです。

• 2011年3月宿泊
• 宿泊価格／25,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

食後のフルーツ（メロン・イチゴ）の盛り合わせでしたが、さすがに一流ホテルだと思いました。他のホテルでも良く頼みますが、メロンは固くあまり美味しくありませんが今日食べたものは良く熟れていて甘くて大変美味しかったです。ホテルに泊まるときの私のちいさなこだわりです。

• 2011年3月宿泊
• 宿泊価格／24,900円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

１階のマッサージ機、向かって右側の分は私が見たところ誰も使用いていませんでした。残り二台と同じタイプにされてはいかかですか。マッサージ機横に風呂上りの小物を入れる籠をおいてもらうと助かります。マッサージの最中に置き場がないので困ります。夕食、接客係さんの気持ちの良い接客でおいしく食事することができました。有難うございます。また利用させていただきます。

• 2011年3月宿泊
• 宿泊価格／25,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

スリッパの裏がドロドロでこんなに汚いのは初めてです。

• 2011年3月宿泊
• 宿泊価格／22,900円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人6名 子供2名

朝起きて、枕を動かしたときに血がついていました。自分には血がでるような跡がなかったので、最初からついていたとしたら残念です。（アウト時お詫び。100点だったのに残念ですとのこと。確認したら枕まで汚れていた。お客様がつけたものと思われる）。あとはすべて良かったです。

• 2011年3月宿泊
• 宿泊価格／21,570円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

夜になると照明が暗くなり、鍵が開けにくかった。お部屋は大満足です。

• 2011年3月宿泊
• 宿泊価格／29,550円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

ご飯がとても美味しかったです。また来たいと思いました。

• 2011年3月宿泊
• 宿泊価格／20,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

大満足でした。感謝！！心遣い有難うございました。

• 2011年3月宿泊
• 宿泊価格／20,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人3名

料理の味付けがよかった。食事に満足。

• 2011年3月宿泊
• 宿泊価格／19,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

13：30駅まで送っていただいた運転手さん、冷たかった。夕食のカニの量が多くて食べきれなかった。エステがおでかけエステと書いてあるが、城崎までいくとは認識できず、その旨、詳しく説明頂きたかった。会席の場合、時間的に利用が不可の旨も記載して頂ければ。みなさん表情が固いですよ。料理、蒸シャブ、肉だけで食べてしまったときは油っぽくてウッとなりましたが白菜と一緒に食べるとおいしかったです。個人差はあると思いますが量が多く最後まで味を楽しむというより、残してはいけない義務感で苦しかった。

• 2011年3月宿泊
• 宿泊価格／24,300円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

テレビの位置が悪い

• 2011年3月宿泊
• 宿泊価格／23,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

大変満足しました。ありがとうございます。

• 2011年3月宿泊
• 宿泊価格／20,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人5名

足が少々不自由なので外のレストランからホテルまでの坂道とホテルの階段が少しつらかったです。車いすになったら来られないかと残念に思いました。いつまでも元気でいたいと願います。

• 2011年3月宿泊
• 宿泊価格／24,300円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

部屋に時計がほしい。椅子の背もたれが固い感じがする。持たれやすくしてほしい。室内の小さいもたれ。置時計は盗難にあいやすい。

• 2011年3月宿泊
• 宿泊価格／24,300円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

東京旅行をキャンセルしてここにきました。景色はいいし、お料理もおいしいし、マリンワールドは楽しいし、係の人たちもとても感じがよくてとても楽しいいい旅行になりました。ありがとうございました。また来ます。

• 2011年3月宿泊
• 宿泊価格／20,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

脱衣場で忘れ物をして部屋に帰って思いだし、すぐに取りに行ったところフロントに預けましたと言われ、大助かりでした。係の人に頭が下がりました。ありがとうございました。

• 2011年3月宿泊
• 宿泊価格／12,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人6名

大浴場に時計があると複数人で来た場合に風呂から上がる時間が約束できる。便利だと思うので是非取り付けてほしい。夕食ダイニング上で個人客と複数人、中小グループとは区別する必要がある。騒がしくて迷惑した。

• 2011年3月宿泊
• 宿泊価格／25,350円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

入浴中も眺望のよいガラスの曇らないお風呂を目指してください。カニの量を半分にするコースも作ってほしい。量が多すぎて食べきれなかったので。

• 2011年3月宿泊
• 宿泊価格／27,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

皆様、昨日はお世話になりました。私はいきなりお部屋の鍵がないとお騒がせしましたが、結局は主人が持っており、申し訳ありませんでした。お料理もおいしかったし、スタッフの対応もよかったです。料金の割にとても気に入りました。また夏休みに今度は孫たちと一緒に行きたいと思っています。マリンワールドのほかに遊ぶところがありましたら教えてください。

• 2011年3月宿泊
• 宿泊価格／17,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　広め和室
• 利用人数 ／大人9名

朝食と夕食におられた方のきづきがすごくよく、周りを見ておられるんだなとビックリしました。今まで数々の旅館やホテルに言っておりますが、こちらもすごく良かったです。本当にありがとうございました。

• 2011年3月宿泊
• 宿泊価格／15,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名