お客様の声

トイレが自動なのはよかったが手洗い場が欲しかった。

• 2022年5月宿泊
• 宿泊価格／15,550円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　広め和室
• 利用人数 ／大人6名

洗面台が2ヶ所が良い。タオルの刺繍に感心。眺望が良い、ホテルの前で写真を撮ってくれた時にわざわざホテルの看板を出してくれた。夕食は定番の会席料理ではなく洋風の物、家庭的な味のものがあって美味でした。デザートはイチゴの酸味がきいて美味しかったがナッツはもう少し少ない方が舌触りが良いと思った。仲居さんも全て親切でした。朝の入浴時間がもう少し早い方が老人には良い。

• 2022年5月宿泊
• 宿泊価格／14,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人58名

マッサージチェアが多彩で気持ち良かったです。露天風呂の眺めが素晴らしい。

• 2022年5月宿泊
• 宿泊価格／14,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人58名

バスタオルが何度も温泉に入っても綺麗なバスタオルが利用できるのが良い

• 2022年5月宿泊
• 宿泊価格／14,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人58名

①お風呂のバスマットを柔らかく仕上げて欲しい。ゴワゴワで硬く痛い。　②大浴場の入口の2つのガラスドアに目印がなくガラスにぶつかる。2人を目撃した。強くぶつかって事故になる。改善急ぐ。

• 2022年5月宿泊
• 宿泊価格／22,150円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人4名

大変満足していますありがとうございました。

• 2022年5月宿泊
• 宿泊価格／21,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

夕食のこと料理を食べきれていないのに食器を持って行かれた。朝食ウインナー。ベーコン、しゅうまい等冷めて冷たかった。熱いものは熱く食べたい。タオルが硬かった使いにくい乱文乱筆でごめんなさいテーブルの上で書いてないので。

• 2022年5月宿泊
• 宿泊価格／27,650円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

食事がおいしかった、お世話になりました

• 2022年5月宿泊
• 宿泊価格／14,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人32名

部屋に灰皿がありビックリしました。部屋もけむったく、せめて部屋をクリーニングしてほしかったです。禁煙の部屋を選べるようにしてほしいです。すでに東京のホテルでは1つも灰皿がおいてません。改善されたらまた来ます。

• 2022年5月宿泊
• 宿泊価格／14,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人32名

トイレのにおい袋が嬉しかった。　エコのアメニティも好感が持てた

• 2022年5月宿泊
• 宿泊価格／14,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人32名

夕食のデザートはもう一つだった少し重い

• 2022年5月宿泊
• 宿泊価格／27,650円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

チェックアウトが11時だと嬉しいのですが。Ｗｉｆｉの接続が悪いです。夕食係の新人さん頑張って下さい。ありがとうございました。のんびり過ごすことが出来ました。

• 2022年5月宿泊
• 宿泊価格／23,250円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

私が子供の頃に泊まった記憶があり子供が3才になったのでマリンワールドへ連れてこようと思い、チケット付きだったので宿泊させていただきました。昔の感じがあるのかなと思ったのですが綺麗で居間にあったように感じましたまた宿泊させていただきます。

• 2022年5月宿泊
• 宿泊価格／24,200円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

今春主人と私定年を迎え第二の人生が始まり初の旅行でホテル金波楼さんに宿泊させていただくことになりました。天気にも恵まれ美味しいものもいただき温泉でもゆっくりさせていただき大変良い思い出になりました。娘たちにも紹介したいと思います。ありがとうございました。

• 2022年5月宿泊
• 宿泊価格／30,800円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

特選但馬牛会席コースを頂いたのですが、一つ一つのお料理の量が十分すぎてもう少し若いころなら残すことなく頂けた思うのですが、結局牛しゃぶのお肉を半分食べることが出来ずとても申し訳なく残念に思っています。年配者向けにもう少し量が少なめで但馬牛を美味しくいただけるプランもあったらと思いました

• 2022年5月宿泊
• 宿泊価格／32,050円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくダブル
• 利用人数 ／大人2名

夕食の量が多すぎる

• 2022年5月宿泊
• 宿泊価格／35,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人6名

久しぶりに母娘でのんびりできました。ありがとうございました。

• 2022年5月宿泊
• 宿泊価格／19,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

冷蔵庫がなかなか冷えず中に入れたものが心配になった朝食はスクランブルエッグやオムレツなどが欲しかったです（温かい卵料理）金庫が開かなかった

• 2022年5月宿泊
• 宿泊価格／27,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

朝食デザートにプリンがあれば？

• 2022年5月宿泊
• 宿泊価格／25,450円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

部屋のテレビが縁側の椅子からも部屋の窓寄りに座ると見えない

• 2022年5月宿泊
• 宿泊価格／14,500円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人59名