お客様の声

いつも質の良いサービスで気持ちよく過ごさせていただいています。城崎に来たときは必ず利用しています。ありがとうございました。またきます。お料理、大変美味しかったです。

• 2017年2月宿泊
• 宿泊価格／22,830円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

ゆったり出来ました。有難うございました。

• 2017年2月宿泊
• 宿泊価格／33,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

テレビの配置がよくないと思います。アロマ、コーヒーはとても良いと思いました。

• 2017年2月宿泊
• 宿泊価格／39,030円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

部屋の温度設定と乾燥が気になりましたが他は最高でした。夕食時、そばのお客さんが声を荒げていたのが残念でした。

• 2017年2月宿泊
• 宿泊価格／27,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＤＸ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

風呂のドライヤーの風圧が一部を除いて低い。

• 2017年2月宿泊
• 宿泊価格／27,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

大変良かったのですが、窓ガラスをもう少しきれいに拭いておいて欲しい（前日の強風と大時化？）

• 2017年1月宿泊
• 宿泊価格／18,510円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人5名

室内のお風呂が温泉でないのが残念。夕食の係の方がとても感じが良く、細かなサービスをして頂けました。警官が良くても、窓ガラスが汚れていてそちらが目立ちました。

• 2017年1月宿泊
• 宿泊価格／28,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

宴会場でコンパニオンが来たが、彼女たちに勧めたら「禁止されています」と断られた。料理の量が食べきれないくらい多い上、彼女たちは晩御飯も食べずに接待していて申し訳ない気持ちになった。客の同意があれば彼女達に手伝ってもらうことは出来ないだろうか？

• 2017年1月宿泊
• 宿泊価格／21,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人39名

交通の便がもうひとつ。和田山から豊岡までがわかりにくい。

• 2017年1月宿泊
• 宿泊価格／23,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

ゆったりとした時間を楽しめることが出来て嬉しかったです。有難うございました。洗面所の蛇口が少し閉まりにくかったです。

• 2017年1月宿泊
• 宿泊価格／26,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

夕食鍋（野菜等）量が多くて食べ切れませんでした。鍋にいくまでにおなかがいっぱいになっちゃって…。美味しかったです。有難う。ごちそうさまでした。

• 2017年1月宿泊
• 宿泊価格／49,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

窓から景色を見ていると観光バスのお見送りをされていました。バスが見えなくなっても従業員の方がしばらく手を振り、最後は一礼される姿をみて感動しました（雨の中でした）。食事も全て美味しく、部屋も充実していて、ゆっくりさせていただきました。有難うございました。露天風呂が外から丸見えなのは少し気になりました。

• 2017年1月宿泊
• 宿泊価格／25,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人2名

妻の誕生日に寄せてもらい、サプライズのプレゼントを有難うございました。サウナのあとに水風呂があると良いのですが。

• 2017年1月宿泊
• 宿泊価格／24,990円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名

浴衣の数が満足。女性は浴衣の調節のための腰紐があり、とても良かった。

• 2017年1月宿泊
• 宿泊価格／30,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人3名

時じくラウンジがとてもゆったり出来てよかったです。インテリアなどのセンスがとても良く、楽しめました。ご飯もとても美味しかったです。有難うございました。

• 2017年1月宿泊
• 宿泊価格／28,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　ＭＯ和洋室
• 利用人数 ／大人4名

今回は母と息子の誕生日をかねて来ました。アイスケーキの持込にも快く対応して頂き、嬉しく思いました。素敵な誕生日ができました。フロントや夕食の担当をしていただいた方にも大変お世話になりました。有難うございました。また来ます。

• 2017年1月宿泊
• 宿泊価格／21,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　広め和室
• 利用人数 ／大人6名

こちらから言わなくても浴衣のサイズもバスの時間なども聞きたいタイミングで聞いてくださり、フロントで自然と気遣いをさせず荷物を持ってくださったりで、とても気持ちよく過ごすことができました。夕食も食べるのが遅くて片付け、布団敷き等迷惑をお掛けしましたが笑顔で対応して頂きました。楽しかったです。有難うございました。

• 2017年1月宿泊
• 宿泊価格／29,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

行き届いたサービスで満足しています。大きい浴衣をお願いしたら大きいスリッパを届けていただいて感銘しました。初めてのサービスでした。有難うございます。到着時に廊下とお部屋が少しひんやりしていたことが気になりました。また来たいと思います。

• 2017年1月宿泊
• 宿泊価格／32,550円(大人１人あたり)
• 利用客室／渚の館　時じくスイート
• 利用人数 ／大人2名

お世話になりました。とても楽しい旅行になりました。有難うございました。

• 2017年1月宿泊
• 宿泊価格／18,000円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人4名

夕食、朝食の係の人の歩く足音が気になる。かなりの音で歩いている。どうなんだろう。

• 2017年1月宿泊
• 宿泊価格／27,150円(大人１人あたり)
• 利用客室／岬の館　和室
• 利用人数 ／大人2名