お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

大阪府 S 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

小学生の孫がマリンワールドが好きで魚釣りを楽しんでいる。一月にJTBで予約をし4階でと予約をしたつもりが5階で残念。高齢の為足が悪く、次回予約の際にはしっかり希望を伝えます。有難うございました。

  • 2016年3月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 K 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

JALグローバル倶楽部ダイヤモンドステータスのクーポン利用で宿泊しました。先に荷物をあずかってもらい、マリンワールドに遊びにいけたのは助かりました。14:30頃に時じくラウンジに待てないかとお聞きしたとき、あっさり断られてしまったのは残念でした。4室しかないスイート宿泊でも15時きっちり以降でないとゲストではないというような対応にはがっかりです。駐車場対応の方は大変親切でした。

  • 2016年3月宿泊
  • 宿泊価格/21,300円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
1
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 T 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

今回で五回目ぐらいの宿泊です。毎回窓からの眺めの良さに癒されております。本当に景色がいいですね。特に気になったことは畳のくずがズボンにひっついたこと。部屋のドライヤーのパワーが弱い。できれば部屋にもメイク落としがあるといいなと思いました。お食事は最高においしくいただきました。どうも有難うございました。

  • 2016年3月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人8名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 E 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夜のエアコンの音が非常に高い音がしている。木部のハガレ(ニス)壁の汚れあり、畳も汚い。

  • 2016年3月宿泊
  • 宿泊価格/32,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
(未評価)
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

不明 G 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

ビュッフェの周りで多くの人が喜んでいたよ 京都/奈良/神戸/大阪/広島 直島/東京/松本/高山/金沢3週間

  • 2016年3月宿泊
  • 宿泊価格/25,920円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 N 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

大浴場の海側の眺望ウインドーに錆が目立つ箇所があった。

  • 2016年3月宿泊
  • 宿泊価格/29,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 N 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋に少し落書きがある

  • 2016年3月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
(未評価)
お部屋
(未評価)
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
3

大阪府 K 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

子供達はマリンワールドで大満足してました。誕生日ケーキを注文したらマグと短冊のプレゼント。ありがとうございました。フロントの男性がちらっと話した玉子アレルギーも気に留めて対応してくださり、ありがとうございました。

  • 2016年3月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 Y 様 女性 20歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

部屋への案内係の方や朝食、夕食時の係の方の対応がとても笑顔で快く過ごすことができました。また来る機会があればよろしくお願いいたします。夕食時、父が体調を崩したときも丁寧に対応して頂き、有難うございました。

  • 2016年3月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 A 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

ベッドの横の窓枠はいらないと思います。眺めが良くないのでなければゆっくりと景色を楽しめると思います。全体に館内が暗い。顔を拭くタオルが臭った。

  • 2016年3月宿泊
  • 宿泊価格/28,230円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
(未評価)
大浴場
(未評価)
夕食
3
朝食
3

京都府 N 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

お風呂の扉が重くて開け閉めしにくい。脱衣所がとても寒い

  • 2016年3月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
2
夕食
4
朝食
4

不明 K 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

大阪、京都8日間

  • 2016年3月宿泊
  • 宿泊価格/11,555円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

大阪府 K 様 男性 50歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

双子の息子たちの小学校卒業記念にとこちらを選ばせて頂きました。かにが食べたいということもありました。子供の夕食が大人とほぼ同じことに驚きました。利益でてるんですか?食べ盛りの息子たちは大満足でした。有難うございました。来月から中学生なので大人料金になりますが、子供料金最後に最高の夕食を頂きました。また宜しくお願いします。お風呂、脱衣場、湯上りがちょっと寒かったです。

  • 2016年3月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

滋賀県 K 様 男性 40歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

朝食のバイキングでジュースが反対においてあったり、コーンフレークの表示が逆になったりしていました。

  • 2016年3月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 O 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

毎年結婚記念のお祝いの箸有難うございます。帰宅して毎年お箸の交換をし、毎日使っています。

  • 2016年3月宿泊
  • 宿泊価格/18,700円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 A 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

テレビが朝6時のタイマー?が入ったままで、突然テレビがつきました。タイマーは切っておきましたがきちんと確認されたほうがいいかもしれません。

  • 2016年3月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

不明 A 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

広島/岡山/姫路1か月 朝食:新鮮な果物とナチュラルヨーグルトが美味しかった。無糖のミューズリと全麦の種類のトーストも大変良かった。

  • 2016年3月宿泊
  • 宿泊価格/27,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

奈良県 T 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

部屋の温度調節がしにくく暑かった。

  • 2016年3月宿泊
  • 宿泊価格/26,070円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

広島県 Y 様 女性
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

とっても楽しかったです。景色が良くて大満足でした。ご飯もとてもおいしくて幸せでした。有難うございました。

  • 2016年3月宿泊
  • 宿泊価格/24,840円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

三重県 O 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

エアコンの効きがあまりよくなく温かくならなかった。夕食の食事がなかなか次の食事が出てこなくて酒が冷めてしまった。他の点では満足して是非また来たいと思います。

  • 2016年3月宿泊
  • 宿泊価格/26,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
(未評価)
夕食
3
朝食
4