お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

大阪府 A 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

館内に階段が多いので高齢者にはつらい。係の方はみんなどなたも感じが良かったです。

  • 2015年4月宿泊
  • 宿泊価格/19,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

福島県 M 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

車寄せからフロントまで足の悪い者にとっては苦労した。できればスロープかエスカレーターがほしかった。家族たちと来館をしてみたいです。朝食にて料理の追加を持ってくるとき食べ物を前に声を出すのはどうかと思う。

  • 2015年4月宿泊
  • 宿泊価格/17,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人23名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 A 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

洗面所の右側の水を流すところ手前に水垢があるのが気になりました。鏡をみないとわかりませんが…

  • 2015年4月宿泊
  • 宿泊価格/19,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
(未評価)
朝食
3

兵庫県 K 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お心遣い有難うございました。良い一日になりました。

  • 2015年4月宿泊
  • 宿泊価格/30,240円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

徳島県 T 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お部屋の置物にしても心配りが良くできていて本当に関心いたしました。毎日忙しく畑仕事をしている私たちにとって美しい景色とゆったり美味しいお料理を頂き、本当に有難うございました。

  • 2015年4月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

徳島県 O 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

大変満足しました。お料理が大変美味しかったです。サービス満点です。また来ます。

  • 2015年4月宿泊
  • 宿泊価格/20,550円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 Y 様 女性 10歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

客室案内係の無愛想さに驚きました。ですがゆっくりと休めました。有難うございました。

  • 2015年4月宿泊
  • 宿泊価格/18,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
1
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
3
朝食
4

兵庫県 H 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

身障者への気配り有難うございました。気持ち良く過ごさせて頂きました。

  • 2015年4月宿泊
  • 宿泊価格/19,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

奈良県 K 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

行き届いたサービスでとても満足しました。有難うございました。

  • 2015年4月宿泊
  • 宿泊価格/14,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
(未評価)
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

不明 E 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

3泊4日のうち、三日目はお花がありませんでした。あるのとないのとはずいぶん違いますね。お茶のセットについて、乾かす時にタオルで拭いてあったのか蓋やコップに埃のようなものがありすぎて、自分の手でもう一回拭きました。

  • 2015年4月宿泊
  • 宿泊価格/18,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

岐阜県 H 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

大変満足しました。

  • 2015年4月宿泊
  • 宿泊価格/13,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

岡山県 M 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

もし可能なら清潔(きれいに)室内をされていた客がいれば季節の情報を送るときに特典をできればリピーターになる可能性は大いにあると思います。大変お世話になりました。

  • 2015年4月宿泊
  • 宿泊価格/34,710円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

島根県 W 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

事前に抹茶アレルギーがあることを話していたので食事の係の方がきちんと把握されていて良かったです。がお品書きに抹茶の文字がありデザートが出るまで少し不安な気持ちが最後までありました。食事するときに最初に説明して頂ければ良かったかなぁと思いました。抹茶立ては子供が楽しんでいました。また宿泊したいと思います(今度は留守番の主人もつれて)部屋の案内に埃が…。

  • 2015年4月宿泊
  • 宿泊価格/22,830円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人1名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

滋賀県 H 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

今回孫と一緒に家族旅行で来ました。孫は大変よろこんでいました。部屋も広くて家族旅行にはぴったりで良かった。有難うございました。

  • 2015年4月宿泊
  • 宿泊価格/16,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

福井県 K 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

四度目です。時じくははじめて。子供の卒業記念にと料理長より温かいメッセージ、久寿玉の演出、記念品等本当に有難うございました。嬉しかったです。とても良い記念の旅行になりました。お料理は毎回とてもおいしいです。楽しみです。時じくのインテリアは落ち着いていて良い雰囲気でした。ゆったりと過ごさせて頂き、有難うございました。

  • 2015年4月宿泊
  • 宿泊価格/26,400円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

奈良県 K 様 男性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

常備灯の電池切れ、役に立たないですね。

  • 2015年4月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 H 様 女性 30歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

部屋の風呂の窓にロールカーテンがありましたが開け閉めに隙間ができていたのが気になりました。お部屋のドリンクサービスやラウンジでのネイルサービスがとても嬉しかったです。浴槽側のシャワーの温度が厚かったのですが調節の仕方がわかりませんでした。スタッフのみなさんの対応がとても良く、気持ち良く過ごせることができました。有難うございました。

  • 2015年4月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 H 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

大変気持良く宿泊できました。

  • 2015年4月宿泊
  • 宿泊価格/16,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名 子供3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

奈良県 Y 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

チェックアウトは11時に延長希望

  • 2015年4月宿泊
  • 宿泊価格/18,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 K 様 女性 80歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

ゆっくりくつろげました。有難うございました。娘の還暦祝いに細やかな配慮を頂き、有難うございました。

  • 2015年4月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4