お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

兵庫県 M 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

今回、時じくに宿泊しましたが予約でいっぱいのため、露天風呂がない部屋になったのが残念で仕方ないです。またきます。

  • 2017年2月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 M 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

露天風呂から外が丸見え

  • 2017年2月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

和歌山県 H 様 女性
総合評価 ★★★★ 4 (7点満点)

カニの量をもう少し多くしていただければ尚良かったとおもいました。冷蔵庫が自由になり、利用できたらよかったし、自動販売機も欲しいです。

  • 2017年2月宿泊
  • 宿泊価格/15,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人23名

評価(4点満点)

フロント
(未評価)
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
2
朝食
3

兵庫県 K 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食は全て美味しかったのですが、年齢が高くなってきたせいもあり、量的にもう少し抑えていただけたらありがたいです。

  • 2017年2月宿泊
  • 利用客室/岬の館 和室

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 N 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食は座席が大広間でしたのでちょっと困った。せめて左側の個室にしてもらえたらよかった。風邪気味だったので。どういう基準で決めたのでしょう?

  • 2017年2月宿泊
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

大阪府 T 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

壁にしみがあり、窓の鍵が壊れています。

  • 2017年2月宿泊
  • 利用客室/岬の館 和室

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
(未評価)

大阪府 S 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝食ビュッフェのコーヒーが美味しくなかったのが残念でした。他はサービスなど良かったと思います。お世話になりました。有難うございました。

  • 2017年2月宿泊
  • 利用客室/岬の館 和室

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
2

大阪府 S 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝、食事中に片付けに来たこと。ゆっくり出来なかった。

  • 2017年2月宿泊
  • 利用客室/岬の館 和室

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 Y 様 女性 50歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

大雪のため電車でくることになりましたが、送迎バスの方に名前を言っても伝わらずJTBの宿泊券を見せてやっと荷物を運んでいただきましたが残念でした。駅前の案内所も教えていただきましたが駅についてからの案内がとても残念に思います。施設のスタッフさんがとても良くても最初がホテルの顔になるのではないかと思います。今回で4~5回目の宿泊になりますがとても残念です。料理もキノコ抜きをお願いしておきましたが入っているものも多々あり、言葉では抜いてあるといわれるのですが少しおかしいと思いました。

  • 2017年2月宿泊
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
4
大浴場
3
夕食
(未評価)
朝食
(未評価)

大阪府 A 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

今回はとにかくお世話になりました(豪雪による連泊)。私は色々ありしんどかったですが、他の四人が大変満足していてそれが嬉しかったです。しいて言えば10日の夕食のお料理が一度に来て、食事が忙しくてゆっくり食べられませんでした。11日の夕食は程よい時間に料理を出していただき、ゆっくり美味しく全員完食いたしました。有難うございました。(後日お礼状を頂いた)

  • 2017年2月宿泊
  • 利用客室/岬の館 和室

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

奈良県 M 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

マッサージチェアを男女別に脱衣所においてあるほうが利用しやすいと思った。化粧水や乳液、洗顔石鹸などが各部屋にもあれば助かるなと思った。朝市を時間通り行わないのであれば何か表示をしておいて欲しかった。(豪雪のため実施できず)

  • 2017年2月宿泊
  • 利用客室/岬の館 和室

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 I 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

少なくても良いので夕食に天ぷらが一品あると良い。

  • 2017年2月宿泊
  • 宿泊価格/27,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

兵庫県 M 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

バースデーのお気遣いに感謝しています。有難うございました。

  • 2017年2月宿泊
  • 宿泊価格/30,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 M 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

料理も美味しく静かにゆっくりできました。また機会があれば来たいと思います。朝食バイキングはもう少し温かい物は温かく(干物、ウインナー、ベーコン)食べれたらと思いました。

  • 2017年2月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 O 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お料理とお部屋、全てに大満足です。また必ず泊まりに来たいです。

  • 2017年2月宿泊
  • 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

兵庫県 K 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

夕食の法楽焼とご飯は塩味が強すぎてカニの味が飛んでしまい、後味は塩辛さだけが残った。デザートのみかんジュレはとても美味しかった。杏仁豆腐はなくても良いように思いました。

  • 2017年2月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 M 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

客室にWifiがあればより利用したいと思います。

  • 2017年2月宿泊
  • 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

兵庫県 H 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食係さんの接待に感銘しました。有難うございました。まだまだ経験が浅いようでしたが一生懸命な姿に感動しました。おかげで本当に楽しいひとときを過ごすことができました。今後ますます成長されることを願っています。本当に有難うございました。オリックス今年こそは優勝してほしいですね。

  • 2017年2月宿泊
  • 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

京都府 M 様 男性 50歳代
総合評価 (未評価) 0 (7点満点)

髭剃りがよくないので顔に切り傷がたくさん出来てしまいました。もっと良い髭剃りを用意して欲しい。

  • 2017年2月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 広め和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 S 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

各階のお花が良かった(活け方など)

  • 2017年2月宿泊
  • 宿泊価格/27,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3