お客様の声
REVIEW
金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。
滋賀県
M 様
男性
総合評価
★★★★★★
6
室内の風呂のスイッチが動かないのでお湯が出せなかった。
- 2015年4月宿泊
- 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 DX和洋室
- 利用人数 /大人3名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
大阪府
A 様
女性
50歳代
総合評価
★★★★★
5
テレビの番組表がほしい。お風呂は良かったのですが、食事から部屋に戻るときにお風呂番の人と目があったのにいらっしゃいませのあいさつも何もなかったのは残念でした(メガネをかけた人)。お料理も部屋も良かったのに少しがっかりしました。
- 2015年4月宿泊
- 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 グランドツイン
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 2
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
兵庫県
K 様
男性
60歳代
総合評価
★★★★
4
良くもなく悪くもない。普通です。
- 2015年4月宿泊
- 宿泊価格/18,500円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 2
- 朝食
- 3
兵庫県
H 様
女性
50歳代
総合評価
★★★★★
5
お風呂のエレベータからの階段が足の悪い母にはきつかった。大浴場に行きたいが生き辛い。エスカレーター等を考えてほしい。マリンワールド、楽しかったが、往復がきつい。健常者には問題ないが足の悪い者にはきつい。
- 2015年4月宿泊
- 宿泊価格/23,750円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 MO和洋室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 2
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3
岐阜県
I 様
男性
30歳代
総合評価
★★★★★★★
7
子連れで大変お世話になりました。
- 2015年4月宿泊
- 宿泊価格/23,760円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
愛知県
S 様
女性
60歳代
総合評価
★★★★★★
6
テレビの有る位置が悪く見づらく感じました。食事は夕食朝食とも味付けが良く、とてもおいしくいただきました。大浴場からの眺望も良かったです。露天風呂の上の方からのぞかれないか不安におもいました。
- 2015年4月宿泊
- 宿泊価格/15,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人12名
評価(4点満点)
- フロント
- (未評価)
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- (未評価)
千葉県
O 様
男性
70歳代
総合評価
★★★★★★
6
全体的に良かったです。
- 2015年4月宿泊
- 宿泊価格/10,650円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 3
京都府
I 様
男性
80歳代
総合評価
★★★★★★★
7
今まで泊まった旅館、ホテルの中でも上位の印象をうけたように妻が言っております。
- 2015年4月宿泊
- 宿泊価格/24,500円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 時じくスイート
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- (未評価)
滋賀県
M 様
男性
60歳代
総合評価
(未評価)
0
自販機が必要かな。部屋食ならもっと良い。前回も部屋食でなくて…。
- 2015年4月宿泊
- 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人3名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 2
- 朝食
- (未評価)
京都府
O 様
男性
30歳代
総合評価
★★★★★★★
7
浴衣の羽織にポケットがあったらよかったのにと思った。
- 2015年4月宿泊
- 宿泊価格/25,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人4名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
東京都
Y 様
女性
70歳代
総合評価
★★★★★
5
お食事の食べられない品を事前に効いてほしかったです。ご飯の量はそれぞれ違うのでおひつから好きな量を各自によそってほしい。浴場へのエレベータ。階段の分も下がってほしい。
- 2015年4月宿泊
- 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 MO和洋室
- 利用人数 /大人3名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 3
- 朝食
- 4
大阪府
T 様
男性
70歳代
総合評価
★★★★★★
6
足の悪い家族を連れてきたので部屋の段差が気になりました。従業員の方が親切にしてくださり助かりました。お世話になりました。
- 2015年4月宿泊
- 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人3名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3
大阪府
A 様
男性
60歳代
総合評価
★★★★★★★
7
418の入口のドア、油圧が弱くかなりの勢いで閉まります。年寄りや小さなお子さんが危険ですので圧力調整をされると良いと思います。
- 2015年4月宿泊
- 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 MO和洋室
- 利用人数 /大人3名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
京都府
H 様
女性
20歳代
総合評価
★★★★★★
6
温泉自体に来るのがはじめてだったのですがすごく楽しかったです。有難うございました。
- 2015年4月宿泊
- 宿泊価格/19,500円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- 4
岡山県
N 様
女性
30歳代
総合評価
★★★★★
5
結婚記念日のお祝いをして頂き、有難うございました。お箸、大事に使わせて頂きます。
- 2015年4月宿泊
- 宿泊価格/18,500円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 時じくスイート
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- 2
奈良県
M 様
男性
50歳代
総合評価
★★★★★★★
7
ドアを閉める時の音が大きい。
- 2015年4月宿泊
- 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 MO和洋室
- 利用人数 /大人2名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3
兵庫県
M 様
女性
20歳代
総合評価
★★★★★★
6
客室係の対応がとても良くわかりやすい説明するときの口調の速さ、笑顔がとても素敵でした。是非また来たいと思っています。食事の量がとても多く残してしまいすみません。とても美味しくいただけました。お風呂の厚さもとても良く本当に疲れが取れて、お部屋もとっても綺麗です。
- 2015年4月宿泊
- 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人3名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 4
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 3
- 朝食
- 4
大阪府
H 様
女性
50歳代
総合評価
★★★★★★
6
客室係の方がすごく感じが良かった。丁寧で気さくな方で適当に話も付き合ってくれて楽しかった。
- 2015年4月宿泊
- 宿泊価格/13,500円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人5名
評価(4点満点)
- フロント
- 4
- 接客係
- 4
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 4
- 夕食
- 4
- 朝食
- (未評価)
大阪府
M 様
男性
70歳代
総合評価
(未評価)
0
トイレのウォシュレットが使えなかった。
- 2015年4月宿泊
- 宿泊価格/19,500円(大人1人あたり)
- 利用客室/岬の館 和室
- 利用人数 /大人3名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 3
- 大浴場
- 3
- 夕食
- 4
- 朝食
- (未評価)
大阪府
A 様
男性
40歳代
総合評価
★★★★
4
これほどまで海が見えない部屋とは思わなかった。時じくラウンジは夜利用したがグラスはないし、コーヒーメーカーは動かないしで、全く意味がなかった。スタッフに行っても他人事見たいな感じだった。従業員対応レベルは低下していると感じた。人による差が激しい。
- 2015年4月宿泊
- 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
- 利用客室/渚の館 DX和洋室
- 利用人数 /大人3名
評価(4点満点)
- フロント
- 3
- 接客係
- 3
- お部屋
- 1
- 大浴場
- 2
- 夕食
- 3
- 朝食
- 3