お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

大阪府 M 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ネット環境がよくない(部屋でWifiが使えない)

  • 2017年3月宿泊
  • 宿泊価格/21,750円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

京都府 M 様 男性 30歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

部屋にも化粧水などがあるともっと良かった。朝食会場に子供用のお食器がない

  • 2017年3月宿泊
  • 宿泊価格/26,070円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名 子供2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

大阪府 N 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

412号室は景色がよくなかった。洗面は顔を洗うときに使いづらかった。

  • 2017年3月宿泊
  • 宿泊価格/24,990円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 DX和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
(未評価)

大阪府 N 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

スタッフの皆さんの応対がとても良かったので、気持ちよく過ごさせていただきました。有難うございました。

  • 2017年3月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 T 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

リビングのソファーの位置、テレビと対面にして欲しい。

  • 2017年3月宿泊
  • 宿泊価格/46,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 A 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

静かで落ち着きました。接客も親切で満足です。部屋はきれいでバスルームも良かったです。時じくの部屋にして良かったです。また利用させていただきます。

  • 2017年3月宿泊
  • 宿泊価格/30,390円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
2
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

大阪府 Y 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

誕生日と結婚記念日のお祝いを有難うございました。

  • 2017年3月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 Y 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

雑炊、ご飯をいれてからすぐに玉子を入れられ、お茶漬けのようでした。もう少しグラっと煮たほうがいいのではないでしょうか?

  • 2017年3月宿泊
  • 宿泊価格/29,310円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

兵庫県 N 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

アメニティグッズを部屋において欲しかった。有難うございました。

  • 2017年3月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 H 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

朝食にスクランブルエッグや玉子料理が少なかった。

  • 2017年3月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人5名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

奈良県 T 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

今まで泊まった旅館の中でもすごく全て行き届いているなぁと思いました。有難うございました。

  • 2017年3月宿泊
  • 宿泊価格/18,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人80名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 S 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

朝食時に(ほぼ終わり頃)後片付けの食器類を無言で始末して持ち去っていった。こういう場合はお膳を下げさせていただいてよろしいですか?というべきだと思います。お客様に対しての心遣いを少し勉強して欲しいと思いました。(めがねをかけた細身の女性でした)

  • 2017年3月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

兵庫県 T 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

脱衣所の床がザラザラしているのが気になった。

  • 2017年3月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

大阪府 K 様 女性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

毎年カニの時期に来させていただいてます。今年も平日のせいかお客様も少なくてゆっくりできました。孫(三歳)もカニを美味しいと言って食べていました。また来年も元気で来られるのを楽しみにしています。

  • 2017年2月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

京都府 T 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

部屋つきの冷蔵庫の中のビールがそのほかのも冷えてないのでまずかった。その点は気をつけて欲しいです。

  • 2017年2月宿泊
  • 宿泊価格/21,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

岡山県 H 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

年にたびたび海外に行きますが、お部屋の所々に海外を思わす箇所をお見受けしました。海外のリゾートホテルのようでした。インテリアもすばらしかったです。大きなガラス窓もびっくりしました。ベッドマットもGood!お布団もGood!部屋以外の居場所もありよかったです。全部のクオリティの高さに大満足です。ぜひまた宿泊したいと主人も私も思いました。初めての国内フルムーン旅行の初日でした。今日は和倉へ向かいます。(日和山遊園の頃に三度来ています)

  • 2017年2月宿泊
  • 宿泊価格/24,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

京都府 Y 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ホテルに到着した際のお出迎えまでの時間が少しかかっていたように思う。

  • 2017年2月宿泊
  • 宿泊価格/19,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
2
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

京都府 H 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

カニの刺身は花咲きが出てくるのを楽しみにしていましたがありませんでしたので残念。そのほかは全般に非常に良好です。来年もまたくることを夢見ています。通算6~7回来ています。

  • 2017年2月宿泊
  • 宿泊価格/47,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
4
朝食
4

奈良県 S 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

有難うございました。ゆっくり出来ました。

  • 2017年2月宿泊
  • 宿泊価格/24,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人7名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

大阪府 T 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

大変満足でした。これといったこともありません。お世話になりました。

  • 2017年2月宿泊
  • 宿泊価格/29,500円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4