お客様の声

REVIEW

金波楼を支えて下さるのは数々のお客様から頂くありがたい声の数々。
その幾つかをご紹介します。

静岡県 E 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

食器、温かい食事など心遣いがすごく良かったです。

  • 2015年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人40名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

奈良県 I 様 男性
総合評価 ★★★★★ 5 (7点満点)

部屋のテレビの位置が遠すぎる

  • 2015年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
3
夕食
3
朝食
3

京都府 S 様 女性 60歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

サービスの方もとても良かった。さすがに五つ星ですね。浴衣のサイズが少しきつかったです。ホテルの巾着、足袋があれば良いと思います。巾着は布製で。

  • 2015年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
(未評価)
朝食
(未評価)

大阪府 S 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

ステーキのタレが甘すぎた。塩を付けて食べる方がさっぱりしていて美味?

  • 2015年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

東京都 K 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

家内がとても気に入ったようでまた来ると思います。特に風呂から見た海の風景、風呂の大きさ、露天風呂がいい。ただし入浴が朝6時よりももっと早く、5時ぐらいから入りたい。

  • 2015年5月宿泊
  • 宿泊価格/22,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
3

大阪府 N 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

教育が行き届いていると感じました

  • 2015年5月宿泊
  • 宿泊価格/20,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
(未評価)
夕食
3
朝食
3

兵庫県 T 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

朝刊が産経新聞であったことはたまたま小生の愛読紙でありラッキーでした。大浴場のスリッパにつき、不特定多数のバラバラ使用であり、気分的によろしくない。何か良い対応はないものか。ごく一部のホテルでは配慮しているケースもある。

  • 2015年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

兵庫県 I 様 女性
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

夕食時の腕輪はとても良いと思いました。おしぼりも変えて頂いて大変良かったです。部屋も大変良かったです。BS放送がみれるのが嬉しいです。

  • 2015年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

大阪府 S 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

新米の客室係をベテランがきちんとフォローされていて良かったです。

  • 2015年5月宿泊
  • 宿泊価格/21,300円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 時じくスイート
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
4

京都府 K 様 男性 70歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

足を痛めている年寄りには大浴場直通のエレベータあるいは階段文だけのエスカレータ、最悪スロープにして頂きたい。

  • 2015年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 ツイン
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

兵庫県 K 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

ゆっくり休養させて頂きました。また来たいと思いますのでよろしくお願いいたします。いつもはかにの季節に来ますが、今の季節もとてもゆっくりできて良かったです。

  • 2015年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
3

奈良県 N 様 男性 80歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

大満足でした。有難うございました。大浴場はバリアフリーにしてください。

  • 2015年5月宿泊
  • 宿泊価格/14,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 ツイン
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
4
朝食
4

京都府 K 様 男性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

タオルが少ないです。フェイスタオルが必要です。タオルの質も悪すぎます。部屋内装の劣化を感じます。

  • 2015年5月宿泊
  • 宿泊価格/27,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
(未評価)
大浴場
2
夕食
3
朝食
4

岡山県 S 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

両親の金婚式の記念で宿泊しました。夕食時の久寿玉、料理長よりのプレゼントは期待以上のサプライズで両親は大変喜んでおりました。有難うございました。ただ一つ気になったままになっているのと中身のない消臭剤が置いてあるのは気になりました。少し残念。他は申し分なく満足しました。

  • 2015年5月宿泊
  • 宿泊価格/29,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人7名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
3
お部屋
3
大浴場
2
夕食
4
朝食
3

兵庫県 H 様 男性 40歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

お部屋係の方の対応と笑顔がとても素敵でした。有難うございました。

  • 2015年5月宿泊
  • 宿泊価格/29,310円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
3
朝食
4

滋賀県 O 様 男性 60歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

大変満足いたしました。

  • 2015年5月宿泊
  • 宿泊価格/27,150円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人6名 子供5名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

大阪府 Y 様 女性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

有難うございました。

  • 2015年5月宿泊
  • 宿泊価格/29,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 グランドツイン
  • 利用人数 /大人3名

評価(4点満点)

フロント
3
接客係
4
お部屋
4
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

京都府 N 様 女性
総合評価 ★★★ 3 (7点満点)

隣の団体客が酒びたりで夜がうるさく全く眠れなかった。夜の料理はなかなか夕食係が来てくれなくて間が空いてしまい待っている状態で困った。

  • 2015年5月宿泊
  • 宿泊価格/23,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人3名 子供1名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
1
大浴場
4
夕食
3
朝食
4

京都府 T 様 女性
総合評価 ★★★★★★ 6 (7点満点)

有難うございました。夕食がとてもおいしかったです。

  • 2015年5月宿泊
  • 宿泊価格/28,000円(大人1人あたり)
  • 利用客室/岬の館 和室
  • 利用人数 /大人2名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
4
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3

愛知県 T 様 男性 50歳代
総合評価 ★★★★★★★ 7 (7点満点)

館内、室内の設備はとても良かったです。トイレも大変きれいでした。料理もとても良かったです。最後のデザートはもっと少なくても良いと思います。季節のフルーツだけでも良いと思います。これまでの素敵な料理がダウンしてしまう心配があります。室内の設備はとても良いので室内清掃をもう少し丁寧にしてあれば申し分なしです。

  • 2015年5月宿泊
  • 宿泊価格/34,850円(大人1人あたり)
  • 利用客室/渚の館 MO和洋室
  • 利用人数 /大人4名

評価(4点満点)

フロント
4
接客係
(未評価)
お部屋
3
大浴場
3
夕食
4
朝食
3